逼近1萬億！入駐Home Depot搶占新藍(lán)海

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

（圖片來源：Home Depot官網(wǎng)）

深受贊賞的零售公司——Home Depot逼近1萬億，2021財(cái)年?duì)I收飆升至9566億！

全球家居裝修建材零售商家得寶 (Home Depot) 公布截至2022年1月30日的2021財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。

在整個(gè)報(bào)告期間，家得寶創(chuàng)記錄了年度銷售額。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，家得寶2021財(cái)年的年度銷售額高達(dá)1511.6億美元（約合人民幣9566億元），而2020財(cái)年的年度銷售額為1321.1億美元，同比增長(zhǎng)14.4%。

（圖片來源：Home Depot官網(wǎng)）

此外，凈收益方面持續(xù)增長(zhǎng)。2021財(cái)年，家得寶實(shí)現(xiàn)凈收益164.3億美元，較2020財(cái)年的凈收益128.7億美元增長(zhǎng)近26.7%。

（圖片來源：We Deal）

家得寶首席執(zhí)行官克雷格·米尼爾(Craig Menear)表示：“2021年是家得寶刷新記錄的一年，我們實(shí)現(xiàn)了銷售額超過1500億美元的里程碑。”

在過去受疫情影響的一整年，應(yīng)對(duì)全球“瘋狂”的海運(yùn)價(jià)和嚴(yán)峻的供應(yīng)鏈危機(jī)，家得寶及時(shí)制定和推出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方針，緩解物流和運(yùn)營(yíng)方面的壓力。

在物流和供應(yīng)鏈方面，家得寶已決定投資12億美元改善供應(yīng)鏈，擴(kuò)大其美國(guó)分銷和交付網(wǎng)絡(luò)。

2021年，家得寶選擇與沃爾瑪合作，計(jì)劃通過Walmart GoLocal在特定市場(chǎng)提供送貨服務(wù)，并為客戶提供當(dāng)日或次日交付服務(wù)。此外，在海運(yùn)方面，家得寶通過租賃集裝箱減輕供應(yīng)鏈中斷的影響。

Home Depot以80億美元的價(jià)格完成對(duì)前子公司HD Supply Holdings,Inc.的收購(gòu)，該公司是北美保養(yǎng)、維修和運(yùn)作產(chǎn)品批發(fā)分銷商。

通過以上措施，家得寶得以確保供應(yīng)鏈、物流承運(yùn)商和公司平臺(tái)的高效合作與運(yùn)轉(zhuǎn)，從而最大程度保障大流行期間的產(chǎn)品供應(yīng)。

除了緩解物流和供應(yīng)鏈方面的危機(jī)外，家得寶同樣積極地拓展產(chǎn)品線，推廣高需求品類產(chǎn)品，以滿足客戶的高需求。

（圖片來源：Home Depot官網(wǎng)）

二、Home Depot滿足不同客戶群體的需求

為了保持行業(yè)地位，Home Depot一直采取混合策略，不僅吸引了專業(yè)建筑承包商，還吸引普通消費(fèi)者。Home Depot發(fā)展電商的同時(shí)，還做到精挑細(xì)選對(duì)賣家和買家雙重保證，這既可以改善實(shí)體店客戶服務(wù)質(zhì)量，又使賣家產(chǎn)品流通。

Home Depot用戶中，僅有3%是專業(yè)建筑承包商，這一消費(fèi)者群體產(chǎn)生的營(yíng)收卻占總營(yíng)收的40%。Home Depot成功的秘訣在于幫助承包商以最高效且節(jié)約的方式完成工作，同時(shí)也為想要做家居裝飾的業(yè)余用戶提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們自己進(jìn)行家居裝修。

對(duì)承包商來說，Home Depot為承包商提供了便宜的批發(fā)價(jià)，并定期通知新產(chǎn)品更新信息，包括產(chǎn)品供應(yīng)水平和產(chǎn)品數(shù)量。

Hofmann說：“我們跟承包商的關(guān)系很親密。他們不需要地圖，就能自己找到Home Depot店鋪。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要做的并不止這些。我們要幫助承包商盈利，這更像是B2B模式而不是B2C。”

普通消費(fèi)者可能一年會(huì)逛Home Depot商店 4-6次，他們逛Home Depot的目的可能大不相同他們可以在Home Depot買到自己家居類所有心儀的產(chǎn)品。

Home Depot 有50%的市場(chǎng)營(yíng)銷開支花在數(shù)字營(yíng)銷上，包括谷歌搜索、Spotify 和Pandora廣告，還有電視、廣播和報(bào)紙宣傳費(fèi)用等。

Home Depot在1978年創(chuàng)立之初，自我定位明確，耕耘方向避開了很多初期的競(jìng)爭(zhēng)。于是，Home Depot漸漸從市場(chǎng)的邊界脫穎而出，通過重規(guī)模、粘性客戶和輕利潤(rùn)的方式在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。近40年的風(fēng)波之下，無論是對(duì)供應(yīng)商還是供應(yīng)鏈內(nèi)部的操作，都有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)和模式。

三、Home Depot入駐條件

1、美國(guó)公司，不可以個(gè)人申請(qǐng)。

2、GLN (Global Location No. ， 類似鄧白氏編碼，企業(yè)也自主申請(qǐng)）

3、COI (Certificate of Insurance, 產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，一年有效，根據(jù)賣家預(yù)估銷售額購(gòu)買）

4、Home Depot 的訂單處理，庫(kù)存更新指定第三方系統(tǒng)服務(wù)商Commercial Hub，這一點(diǎn)跟另一個(gè)家裝大牌Lowe一樣，不過首次使用一次性費(fèi)用只需要$660,每個(gè)訂單另需要$0.5。

5、賣家需要提供UPS 或者Fedex 賬號(hào)， 發(fā)貨時(shí)bill on Home Depot。

6、賣家要有海外倉(cāng)，但也可租用第三方倉(cāng)庫(kù)。

四、Home Depot線上運(yùn)營(yíng)模式

1、賣家給平臺(tái)提供批發(fā)價(jià) wholesale price，HD 定前臺(tái)零售價(jià)，并且負(fù)責(zé)尾程 派送。

2、收款方式：2% net 30，可使用P 卡。

3、退貨條款：DESTROY in FIELD （HD 負(fù)責(zé)處理） 或 Return for Credit (原 路退回，賣家負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi))。

4、賣家負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，更新庫(kù)存，處理訂單。

5、賣家需 48 小時(shí)內(nèi)處理訂單以及售后問題。

6、賣家上傳產(chǎn)品后，HD 審核需要 2-4 周。

7、Home Depot 的訂單處理以及庫(kù)存更新系統(tǒng)為指定的第三方系統(tǒng)服務(wù)商 Commerce Hub，每次使用該系統(tǒng)需要支付費(fèi)用$660，且每個(gè)訂單￥$0.5 )。

8、UPS 或者 Fedex 賬號(hào)，發(fā)貨時(shí) bill on Home Depot。

五、Home Depot流量情況

Home Depot網(wǎng)站全美排名第57位，月度訪客流量高達(dá)1.4億次。

（圖片來源：Similarweb）

（圖片來源：Similarweb）

對(duì)Wayfair來說，Home Depot流量以及月訪問量來說都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Wayfair，而且相對(duì)于Wayfair來說，Home Depot的賣家更少，競(jìng)爭(zhēng)程度也相對(duì)較小，這才是真正的藍(lán)海平臺(tái)！

Home Depot是家居建材用品零售商，美國(guó)第二大零售商。

六、Home Depot 平臺(tái)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

家得寶（Home Depot）是美國(guó)的家居裝飾專業(yè)零售商。它的連鎖商店數(shù)量達(dá)到了龐大的2234家，并且連續(xù)9年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受歡迎的專業(yè)零售商”。并且它也不僅僅局限于本土，還向墨西哥、加拿大、中國(guó)等國(guó)家的家居市場(chǎng)進(jìn)攻，由此可見其影響力。

1、充分滿足不同需求的客戶

Home Depot幫助承包商以最高效且節(jié)約的方式完成工作，同時(shí)也為想要自己做家居裝飾的業(yè)余用戶，提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們進(jìn)行家居裝修。

2、線上線下聯(lián)營(yíng)模式雙線并發(fā)

美國(guó)普通消費(fèi)者更關(guān)注家居裝飾的小妙招和方法，Home Depot不僅有線上商城，也有線下實(shí)體店，讓產(chǎn)品全方位展示客戶可以更多體驗(yàn)去選購(gòu)商品也讓Home depot在北美市場(chǎng)受更多人認(rèn)知。

3、路線定位清晰，用戶體驗(yàn)服務(wù)至上

Home Depot向市場(chǎng)傳遞的是一個(gè)值得信賴的品牌，提供最好的產(chǎn)品，并且能幫消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)，花最少的錢，將房子變成溫暖的家。

4、50%市場(chǎng)營(yíng)銷，宣發(fā)涉及渠道多

谷歌搜索、Spotify 和Pandora廣告，還有電視、廣播和報(bào)紙 甚至一些熱播美劇等廣告宣傳費(fèi)用等。

Home depot是目前預(yù)計(jì)在2020年和2021年實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)的少數(shù)公司之一，因疫情蔓延，美國(guó)人呆在家里而受益。家庭DIY項(xiàng)目、春季大掃除、戶外種植等需求趨勢(shì)大量上升。從銷售增長(zhǎng)、銷貨成本增長(zhǎng)、總收入增長(zhǎng)、SGA增長(zhǎng)的綜合方面而言，對(duì)比2020年，平均增長(zhǎng)了15%左右。

做過Wayfair的賣家都知道，目前和疫情那年的環(huán)境相差有多大，選擇在這個(gè)時(shí)候入駐Overstock、Home Depot、Lowe's等其他平臺(tái)還是能夠吃到早期紅利的，相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)沒有那么激烈，當(dāng)然有一定門檻的平臺(tái)入駐是比較困難的，沒什么門檻的平臺(tái)，估計(jì)大家也已經(jīng)做了！

國(guó)內(nèi)跨境電商賣家并且主做家居衛(wèi)浴戶外產(chǎn)品，那么Home Depot是非常值得去做的平臺(tái)。

（編輯：江同）

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