POE暴雷，眾安被拒，跨境人太難了？別慌，平安幫你忙！

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一、 POE、眾安保單憑證被拒，部分賣(mài)家損失慘重

3月25日前后，多位賣(mài)家收到亞馬遜的緊急通知。亞馬遜稱(chēng)，在審查賣(mài)家所提供的保單憑證后，確定不符合亞馬遜的要求，根本原因是POE保險(xiǎn)證書(shū)中所標(biāo)識(shí)的保單并不存在。

（圖片來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)）

收到通知后，相關(guān)賣(mài)家迅速聯(lián)系了中介或代理人，得到的答復(fù)多為“無(wú)論退款還是補(bǔ)開(kāi)保險(xiǎn)證明，都需要賣(mài)家自己聯(lián)系美國(guó)POE官方。”“保險(xiǎn)仍然有效，只是亞馬遜不認(rèn)可，出險(xiǎn)后仍可在正規(guī)渠道索賠。”

但對(duì)絕大多數(shù)賣(mài)家而言，這些答復(fù)無(wú)法解決賣(mài)家的問(wèn)題。憑證不通過(guò)，店鋪面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)。POE作為一個(gè)美國(guó)公司，在中國(guó)沒(méi)有取得保險(xiǎn)營(yíng)運(yùn)的資格，也沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)，想要其出面處理大家的問(wèn)題難度可想而知。

另外，筆者還獲悉到，部分購(gòu)買(mǎi)眾安保險(xiǎn)保單的賣(mài)家也收到拒絕通知。

二、 POE保單為什么被拒？賣(mài)家們應(yīng)該怎么辦？

事情發(fā)生后，有人埋怨平臺(tái)，認(rèn)為此前亞馬遜審核通過(guò)了POE保單憑證，使更多賣(mài)家決定購(gòu)買(mǎi)POE，現(xiàn)在卻一封郵件說(shuō)推翻就推翻，有不察之責(zé)。

其原因在于亞馬遜后臺(tái)的審核人員并非保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)賣(mài)家提交的憑證，只會(huì)核對(duì)主體名稱(chēng)、地址等信息是否正確，有無(wú)保險(xiǎn)公司的章等，但并不了解POE保單是否合規(guī)。而隨著亞馬遜的保險(xiǎn)要求越來(lái)越嚴(yán)格，及POE一系列操作在市面上引起的關(guān)注擴(kuò)大，才有了這一次清算。

但在專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人員看來(lái)，POE 保單被拒是必然的，其原因有二：

1、 首先是身份及資質(zhì)問(wèn)題。

從目前收集到的信息來(lái)看，POE在中國(guó)大陸是沒(méi)有保險(xiǎn)銷(xiāo)售資質(zhì)的，因?yàn)樗诖箨憶](méi)有主體，沒(méi)有經(jīng)過(guò)銀保監(jiān)會(huì)的注冊(cè)備案，是不能出具保單的。按照亞馬遜的說(shuō)法，POE是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司同樣需要經(jīng)過(guò)銀保監(jiān)會(huì)的注冊(cè)備案才能從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，保單需由正規(guī)保險(xiǎn)公司出具。從以上來(lái)看，POE出具的保單憑證自始至終都是無(wú)效的，無(wú)法受到中國(guó)法律的保護(hù)。

2、 其次是產(chǎn)品設(shè)置不符合保險(xiǎn)規(guī)律。

一般的CGL保單，保費(fèi)是由兩個(gè)因素決定的，一是產(chǎn)品種類(lèi)，二是預(yù)估年銷(xiāo)售額。其實(shí)很好理解，由于不同產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)不一，電動(dòng)滑板車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)與玩偶的風(fēng)險(xiǎn)不一樣。同樣的產(chǎn)品，不僅有一個(gè)億的銷(xiāo)售額，更有一萬(wàn)的銷(xiāo)售額，保險(xiǎn)公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)同樣也不一樣。

因此，正規(guī)的保險(xiǎn)公司在報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)索要公司證件、產(chǎn)品清單、預(yù)估年銷(xiāo)售額、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等材料。

而POE宣傳的產(chǎn)品為500美元包干，即不管賣(mài)家售賣(mài)的是什么產(chǎn)品，一年能賣(mài)多少錢(qián)，保費(fèi)一律為500美元，保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)不匹配，自然是不合理的。

那么，賣(mài)家提交的POE保險(xiǎn)被拒了，應(yīng)該怎么辦？筆者認(rèn)為，應(yīng)該從兩個(gè)方面入手。一方面，通過(guò)中介和代理人聯(lián)系POE公司，要求退保，可能無(wú)法全額退款，但如能彌補(bǔ)一部分損失則更好；另一方面，及時(shí)聯(lián)系亞馬遜認(rèn)可的保險(xiǎn)公司出具新的保單憑證提交，避免封店。

在這里，我們推薦您選擇平安保險(xiǎn)。

三、 為什么選擇平安產(chǎn)險(xiǎn)？

1、平安產(chǎn)險(xiǎn)是全國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，產(chǎn)品規(guī)范，制度完備，有完善的咨詢(xún)及反饋渠道，賣(mài)家在遇到問(wèn)題時(shí)，能有效維護(hù)自身權(quán)益。

2、平安產(chǎn)險(xiǎn)是亞馬遜平臺(tái)認(rèn)可的保險(xiǎn)公司，出具憑證已通過(guò)平臺(tái)審核，企業(yè)及個(gè)人賣(mài)家均可承保。

3、平安產(chǎn)險(xiǎn)可提供完整的英文保單及保險(xiǎn)憑證，官方對(duì)接，憑證通過(guò)率高

4、出單便捷，可通過(guò)線(xiàn)上二維碼一鍵投保，也可線(xiàn)下提交資料投保。

5、平安產(chǎn)險(xiǎn)擁有全球性律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)、全球性查勘代理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（DSP、ERGET等），輕松應(yīng)對(duì)國(guó)際索賠。

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（編輯：江同）

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