免費(fèi)參與·100+跨境活動 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬+賣家交流群 
2014-12-05 15:07
已收藏，可在
我的資料庫 中查看
歐洲網(wǎng)絡(luò)購物者非常重視到貨速度，也很希望賣家能包郵。最近，有三分之二的德國、瑞士和奧地利買家有望享受這項(xiàng)服務(wù)。
雨果網(wǎng)從外媒“globenewswire”12月2日的報(bào)道中了解到： 中歐國家的賣家一直致力于及時(shí)送貨。在德國，當(dāng)日送達(dá)正在成為網(wǎng)店的行業(yè)準(zhǔn)則，不過消費(fèi)者更喜歡包郵，哪怕等上兩三天。據(jù)研究，高昂的運(yùn)費(fèi)是德國買家最終取消訂單的主要原因。
在西歐，能讓英國買家最終做出購買決定的其中一個(gè)關(guān)鍵因素就是包郵。在法國，法國郵局是2013年B2C電商最主要的快遞合作伙伴。三分之一的法國買家在選擇賣家時(shí)主要考慮的是到貨速度。在荷蘭，2013年，重視到貨速度的買家也越來越多。在西班牙，有將近20%的買家會因?yàn)榈截洉r(shí)間太長而取消訂單。
俄羅斯的物流發(fā)展非常迅速，增長速度甚至超過了官方郵局。由于條件限制，很多賣家只能等在下單后一周內(nèi)到貨，一半的俄羅斯買家都不會介意。但事實(shí)上，三分之一的買家等要一個(gè)多禮拜，賣家才會發(fā)貨，超過10%的買家甚至要等好幾個(gè)月。
雨果網(wǎng)了解到，在波蘭，大部分的買家下單后一兩天就能收到貨物，但是普遍認(rèn)為運(yùn)費(fèi)太高。在土耳其，2012年，吸引買家下單的主要原因則是送貨上門。此外，大多數(shù)土耳其買家選擇賣家時(shí)主要考慮的是快捷便利的送貨上門服務(wù)。而在烏克蘭，絕大多數(shù)買家寧愿去快遞公司、郵局或商店自提包裹。
在斯堪的納維亞，送貨上門是最受買家歡迎的服務(wù)。只要郵費(fèi)能低點(diǎn)，寧愿推遲幾天收貨買家也愿意。（編譯/雨果網(wǎng) 唐小玉）
歡迎關(guān)注跨境電商及外貿(mào)行業(yè)第一微信號【cifnews】
