隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,世界各國(guó)的消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)購(gòu)。但是在法國(guó),情況卻恰恰相反,今年節(jié)日購(gòu)物季,法國(guó)人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)減少了,到傳統(tǒng)實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者反倒增多了。圣誕期間,大部分法國(guó)人會(huì)選擇到實(shí)體店購(gòu)物而不是網(wǎng)購(gòu)。
雨果網(wǎng)從法國(guó)媒體“connexionfrance”11月26日的報(bào)道中了解到:根據(jù)金融服務(wù)公司普華永道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年法國(guó)實(shí)體店的市場(chǎng)份額同期相比提高3.7%;43%的法國(guó)人稱,他們傾向于實(shí)體店購(gòu)物,而不是網(wǎng)購(gòu),該比例上升了7%,去年為36%。
普華永道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所得出同樣的調(diào)查結(jié)果:只有33%的法國(guó)在圣誕節(jié)期間會(huì)選擇上網(wǎng)購(gòu)物,去年該比例38%。圣誕期間,大部分法國(guó)人會(huì)選擇到實(shí)體店購(gòu)物,而不是網(wǎng)購(gòu),這與他國(guó)消費(fèi)者確實(shí)有所不同。
造成這種差異的原因之一是法國(guó)人可以在促銷期的最后時(shí)刻到實(shí)體大超市淘到很多便宜貨。另外一個(gè)原因是,法國(guó)人仍然非常喜歡到實(shí)體商店購(gòu)物的體驗(yàn):可以親身接觸物品,并馬上擁有。省得像網(wǎng)購(gòu)那樣,只能在貨物運(yùn)輸過(guò)程中慢慢等候,內(nèi)心卻急切的期盼,恨不得貨物馬上送達(dá)。
法國(guó)實(shí)體店的復(fù)興與實(shí)體店業(yè)主自身的努力也有關(guān)系,為了跟上時(shí)代,法國(guó)實(shí)體店做了很多改進(jìn),如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接(internet tie-in),這個(gè)服務(wù)可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上下單再到實(shí)體店免費(fèi)提取,也可以讓消費(fèi)者從網(wǎng)上了解實(shí)體店的具體庫(kù)存狀況,非常方便。
事實(shí)上,法國(guó)大型線上零售商都有實(shí)體店,如達(dá)爾蒂、Fnac和歐尚。今年,法國(guó)零售商也學(xué)美國(guó)消費(fèi)文化,推出黑色星期五大促活動(dòng),以便提振銷量。(編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升)
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