
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
大家好,我是江小魚(yú)。今天我們聊聊有品牌備案依然被跟賣(mài)怎么辦?
跟賣(mài),無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不有。亞馬遜也是允許跟賣(mài)的發(fā)生。沒(méi)有品牌備案的店鋪,產(chǎn)品賣(mài)的有點(diǎn)起色,就會(huì)被盯上。
有時(shí)候,我們通過(guò)服務(wù)商把跟賣(mài)趕走,但是其他跟賣(mài)賣(mài)家看到我們沒(méi)有品牌,依然會(huì)去跟賣(mài)。
注冊(cè)品牌和品牌備案是做亞馬遜必須要提前做的一件事情。即使我們進(jìn)行了品牌備案依然有可能被跟賣(mài),更何況無(wú)品牌裸奔了。
01
品牌備案
注冊(cè)品牌并在后臺(tái)進(jìn)行品牌備案是防止跟賣(mài)必要手段。沒(méi)有品牌和備案,被跟賣(mài)很難投訴。因?yàn)閬嗰R遜允許跟賣(mài)行為的發(fā)生。品牌備案后,如果別人再跟賣(mài)你,本質(zhì)上就是假冒品牌的產(chǎn)品,可以投訴。
02
發(fā)警告信
品牌備案后,如果被跟賣(mài)。第一個(gè)操作就是發(fā)警告信。能夠私下解決就不要采取其他措施。一般情況下,很多跟賣(mài)者收到警告信就會(huì)老老實(shí)實(shí)地下架了。
警告信中主要包括 ASIN 、對(duì)方跟賣(mài)截圖、商標(biāo)備案證據(jù),要求對(duì)方立即停止跟賣(mài)并立即下架,否則將會(huì)test buy 向亞馬遜投訴其侵權(quán)和售假。
以下警告信模板思路可以參考,但是不要原封不動(dòng)抄哦!
03
Test Buy 投訴
品牌備案后依然遇到跟賣(mài),如果發(fā)了警告信之后,對(duì)方依然為所欲為。
那么,就聯(lián)系你的幾個(gè)客戶(hù)或者國(guó)外朋友,讓他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)跟賣(mài)的產(chǎn)品。然后投訴其為假冒商品,并拍照和闡述跟賣(mài)產(chǎn)品和你的產(chǎn)品的不同之處。然后,通過(guò)亞馬遜后臺(tái)品牌功能來(lái)舉報(bào)違規(guī)行為,讓亞馬遜進(jìn)行處理。對(duì)方就會(huì)被警告和下架,嚴(yán)重者還可能被封店。
04
產(chǎn)品搭配做差異化
產(chǎn)品做差異化是防止跟賣(mài)的有效手段。我們做的產(chǎn)品可以搭配一些配件銷(xiāo)售,或者說(shuō)是獨(dú)家的,這樣被跟賣(mài)的可能性很小。
比如我們銷(xiāo)售磨刀石,可以搭配手套、鑿子,這樣別的賣(mài)家想要跟賣(mài)你,必須和你的商品一模一樣才可以的。顯然,跟賣(mài)的成本上升了,就不容易被跟賣(mài)了。
05
借助買(mǎi)家投訴
有些不怕死的跟賣(mài),就是你做了品牌備案,他依然照跟不誤。你降價(jià),他也降價(jià),總是比你低0.01 ,通過(guò)軟件操作跟賣(mài),怎么都攆不走。
如果是這樣的話(huà),晚上你偷偷把你的產(chǎn)品價(jià)格降到最低,然后你把產(chǎn)品圖片和標(biāo)題、文案全部修改為風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品,讓他出單。然后,等到快上班再改過(guò)來(lái),讓賣(mài)家投訴他貨不對(duì)板,投訴其下架。
06
做站外低價(jià)促銷(xiāo)要謹(jǐn)慎
有些賣(mài)家很疑惑,遇到了跟賣(mài)的賣(mài)家,于是購(gòu)買(mǎi)了跟賣(mài)的產(chǎn)品進(jìn)行test buy 和投訴。然而,當(dāng)收到跟賣(mài)發(fā)給我們的包裹時(shí)卻發(fā)現(xiàn)里面竟然真的是我們的產(chǎn)品。
這是怎么回事呢?
很有可能是我們?cè)谡就馔ㄟ^(guò)低折扣銷(xiāo)售商品被別有用心的其他賣(mài)家低價(jià)購(gòu)買(mǎi)后通過(guò)低于我們正常售價(jià)的價(jià)格跟賣(mài)我們并去搶奪購(gòu)物車(chē)。
所以,我們做站外促銷(xiāo)還是需要謹(jǐn)慎,不要輕易做太大折扣的促銷(xiāo)。
07
停售產(chǎn)品要及時(shí)刪除圖片和標(biāo)題
根據(jù)亞馬遜的用戶(hù)協(xié)議,亞馬遜賣(mài)家一旦發(fā)布listing后,其所有權(quán)歸亞馬遜所有。即使我們有一些產(chǎn)品因?yàn)殇N(xiāo)量不佳、利潤(rùn)不高、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等停售不再售賣(mài),依然有可能被別的賣(mài)家跟賣(mài)。
一旦其他賣(mài)家通過(guò)專(zhuān)門(mén)的工具抓取到我們這條不再銷(xiāo)售的鏈接就可以通過(guò)跟賣(mài)方式進(jìn)行銷(xiāo)售,而且很可能擁有編輯權(quán)。
這樣造成的結(jié)果就是,如果跟賣(mài)者存在欺詐行為或者產(chǎn)品瑕疵,這樣會(huì)嚴(yán)重影響我們的品牌形象和賬號(hào)安全。
那么如何應(yīng)對(duì)呢?最好就是把不再銷(xiāo)售的商品標(biāo)題和圖片全部刪除留空。這樣可以極大降低被跟賣(mài)的可能性。
08
零計(jì)劃和透明計(jì)劃
品牌備案的賣(mài)家,可以通過(guò)SC-品牌-品牌保護(hù)-主動(dòng)防止假冒商品-開(kāi)始使用 注冊(cè)透明計(jì)劃來(lái)防止跟賣(mài)。具體可以查看文章 如何有效防止跟賣(mài)
--透明計(jì)劃
透明計(jì)劃(Transparency)的運(yùn)作原理:品牌商把需要加入該計(jì)劃的產(chǎn)品信息提供給亞馬遜,這些產(chǎn)品信息將會(huì)被存儲(chǔ)在一個(gè)安全的系統(tǒng)中,并在這個(gè)系統(tǒng)中為品牌商商品生成對(duì)應(yīng)的Transparency代碼。
Transparency代碼只有亞馬遜有生成的權(quán)限,每一個(gè)代碼都是獨(dú)一無(wú)二的。品牌商需要把這些代碼通過(guò)標(biāo)簽打印出來(lái),粘貼到每一件商品上面。商品入倉(cāng)時(shí),亞馬遜識(shí)別代碼,確認(rèn)為正品后才可入倉(cāng),無(wú)該代碼無(wú)法出入倉(cāng)。
--零計(jì)劃
每個(gè)產(chǎn)品生成一個(gè)獨(dú)特的代碼,品牌商可以將代碼打印到現(xiàn)有的包裝上,或者使用標(biāo)簽附加到產(chǎn)品包裝上,在這些產(chǎn)品進(jìn)入亞馬遜倉(cāng)庫(kù)時(shí),亞馬遜就可以?huà)呙柽@些代碼,以確定其真實(shí)性。
賣(mài)家品牌商以后在亞馬遜上看到有疑似假冒偽劣產(chǎn)品的Listing就可以直接刪除,不需要亞馬遜的審核,這個(gè)計(jì)劃也是旨在推動(dòng)將山寨侵權(quán)產(chǎn)品全面清除歸零,所以叫做“零計(jì)劃”。
當(dāng)我們遇到跟賣(mài)時(shí),以上幾個(gè)方法都可以試試。透明計(jì)劃和零計(jì)劃是絕對(duì)100%成功的,跟賣(mài)者無(wú)法跟賣(mài),但是需要有額外的費(fèi)用。其他幾個(gè)方法也可以嘗試下,也有不錯(cuò)的效果。如果大家有更好的趕跟賣(mài)的方法,歡迎留言討論哦!
(來(lái)源:跨境移花宮)
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