一站式管理通全球 跨境出海更合規(guī) | 看“舒適空間”如何做到出海無憂

走出舒適圈，是不斷面對(duì)新挑戰(zhàn)，不斷成就自身的過程。企業(yè)發(fā)展亦是如此，唯有不斷尋求發(fā)展契機(jī)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

甲骨文公司完整一體化的解決方案，不斷賦能跨境電商行業(yè)——掌握這其中的奧秘，企業(yè)便可以以不變應(yīng)萬變，不斷“破圈”，并將新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變?yōu)椤鞍l(fā)展舒適圈”，如此螺旋上升。

今天，我們就來看看 TA 如何為之。

深圳市舒適空間家居有限公司（以下簡(jiǎn)稱“舒適空間”）于2019年成立，是一家經(jīng)營(yíng)家居用品的跨境電商企業(yè)，主要面向北美和日本市場(chǎng)，在多家海外電商平臺(tái)（Amazon、eBay、Shopify等）開設(shè)店鋪。

一、涉足“發(fā)展舒適圈” 數(shù)字化管控，從統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境開始

舒適空間發(fā)展的兩年時(shí)間里，有喜又有憂。伴隨經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，企業(yè)在數(shù)字化管控上遇到了諸多挑戰(zhàn)，從銷售計(jì)劃到可用庫存，從多平臺(tái)訂單到多渠道廣告花費(fèi)，分散的數(shù)據(jù)體系成為了集中、高效數(shù)字化管控體系的運(yùn)轉(zhuǎn)瓶頸。

為解決該問題，Oracle NetSuite 業(yè)財(cái)一體化的系統(tǒng)，融合多個(gè)電商平臺(tái)與 ERP，成為舒適空間數(shù)字化管控體系的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，賦能其實(shí)現(xiàn)了電商平臺(tái)和海外倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的對(duì)接，全渠道端到端的業(yè)務(wù)管控，以及財(cái)務(wù)核算全球財(cái)稅合規(guī)。

1、全流程自動(dòng)化

實(shí)現(xiàn)了 Wayfaiy 平臺(tái)大件家具自提物流標(biāo)簽自動(dòng)生成，自動(dòng)推送到第三方海外倉發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)了全流程自動(dòng)化，真正解放運(yùn)營(yíng)雙手。

2、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化

實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，加快財(cái)務(wù)結(jié)算進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)由記賬到集團(tuán)管控的職能轉(zhuǎn)變。

3、精細(xì)化財(cái)務(wù)核算

財(cái)務(wù)核算管理精細(xì)化，使舒適空間迅速拓展到了更多的銷售平臺(tái)。

二、踏入“發(fā)展舒適圈” 數(shù)據(jù)整合與可視化，提升數(shù)字化管控水平

早先，舒適空間的 SKU 調(diào)撥管理、進(jìn)銷存鏈條等尚有大幅優(yōu)化空間，業(yè)務(wù)部門更多依賴人工操作。

1、手工操作完成供應(yīng)鏈協(xié)同的運(yùn)營(yíng)方式導(dǎo)致效率、效益問題日益突出。

2、SKU 和店鋪數(shù)量不斷增長(zhǎng)，銷售依靠經(jīng)驗(yàn)，配套報(bào)表依靠人工作業(yè)，銷售計(jì)劃經(jīng)常落空。

3、商品動(dòng)銷下降， 庫存水平提高，資金成本持續(xù)走高。

4、決策層對(duì)全球銷售情況不能及時(shí)了解，面對(duì)越來越多的業(yè)務(wù)線，無暇深入鉆取問題并關(guān)聯(lián)分析。

三、快速解決數(shù)據(jù)報(bào)表產(chǎn)出和數(shù)據(jù)分析能力是舒適空間選擇 Oracle 數(shù)據(jù)平臺(tái)的原因，在使用過程中，舒適空間提升了數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

1、構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)

Oracle NetSuite 電商數(shù)據(jù)的接口能力為 Oracle 數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合與沉淀打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、自動(dòng)化數(shù)據(jù)整合

Oracle ADW 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái) +Oracle NetSuite 采集工具 ODI 的后臺(tái)數(shù)據(jù)融合處理能力解決了舒適空間對(duì)底層數(shù)據(jù)處理復(fù)雜度的擔(dān)憂。

3、圖形展示分析效果直觀

Oracle Analytics Cloud 敏捷數(shù)據(jù)可視化能力與數(shù)據(jù)處理能力符合舒適空間對(duì)易用性與快速生成報(bào)表的初衷。

此外，Oracle 數(shù)據(jù)平臺(tái)的自動(dòng)化管控指標(biāo)加工，過濾、鉆取、聯(lián)動(dòng)、跳轉(zhuǎn)增強(qiáng)在線分析能力等優(yōu)勢(shì)共同提升了舒適空間的數(shù)字化管控水平。

四、享受“發(fā)展舒適圈” 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管控賦能發(fā)展

舒適空間采用了 Oracle 數(shù)據(jù)平臺(tái)后，在管理的精細(xì)化和顆粒度方面均有大幅成效，各模塊的功能幫助管理層更好地洞察業(yè)務(wù)，做出決策。

1、掌握最新 SKU 銷售動(dòng)態(tài)

“全球統(tǒng)一看板”：當(dāng)日銷售功能每小時(shí)匯總?cè)蜾N售數(shù)據(jù)；從平臺(tái)、銷區(qū)、店鋪、運(yùn)營(yíng)、SKU、產(chǎn)品線維度，通過可視化方式展現(xiàn)市場(chǎng)銷售情況；通過多種形式為采購、運(yùn)營(yíng)、物流倉儲(chǔ)等部門提供及時(shí)的銷售數(shù)據(jù)檢索和報(bào)表查詢服務(wù)。

2、多角度進(jìn)行 SKU 銷售分析

歷史分析功能基于歷史數(shù)據(jù)，由業(yè)務(wù)人員自主控制維度和粒度進(jìn)行銷售分析，包括地區(qū)、門店、產(chǎn)品線等維度的對(duì)比分析、趨勢(shì)分析、分時(shí)分析、定性分析等。

3、每周進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)估，跟蹤計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況

Oracle 數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃跟蹤看板能夠使業(yè)務(wù)部門從計(jì)劃、訂單、廣告、庫存4種數(shù)據(jù)源，80項(xiàng)指標(biāo)，最細(xì)顆粒維度，完成計(jì)劃跟蹤、關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃完成率與環(huán)比等工作。

“甲骨文幫助我們捋清思路，找到真正的問題，以解決痛點(diǎn)為基礎(chǔ)，交付切實(shí)可行的方案；在實(shí)施過程中，甲骨文團(tuán)隊(duì)?wèi){借專業(yè)精神解決 IT 問題，保障了項(xiàng)目如期上線；同時(shí)，甲骨文在業(yè)務(wù)上也非常熟悉，還會(huì)為我們提供營(yíng)銷和管理上的建議，幫助我們提升認(rèn)知，給到我們流程和系統(tǒng)完整的方案支持。”——李志健 深圳市舒適空間有限公司，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

甲骨文整合分散的數(shù)據(jù)環(huán)境，提供敏捷的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從而提高整體運(yùn)營(yíng)管控效率，幫助舒適空間加速業(yè)務(wù)發(fā)展，并滿足未來業(yè)務(wù)模式的快速拓展，以不變應(yīng)萬變，使舒適空間不斷突破舒適圈，又不斷創(chuàng)造新的“發(fā)展舒適圈”。

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（編輯：江同）

（來源：Oracle NetSuite）

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