
亞馬遜印度站開(kāi)放招商后,印度站以其龐大的人口基數(shù)、逐步崛起的中產(chǎn)、巨大的消費(fèi)潛力,吸引賣(mài)家們躍躍欲試!但因不了解印度市場(chǎng)行情及動(dòng)向,賣(mài)家們總有各種疑問(wèn)和擔(dān)憂(yōu)。
12月21日消息,亞馬遜印度站近日表示,目前入駐賣(mài)家已成功突破100萬(wàn)。其中,超過(guò)90%的賣(mài)家為本地中小型企業(yè),超過(guò)一半的賣(mài)家來(lái)自印度二三線(xiàn)城市。今天為賣(mài)家們解析亞馬遜印度站!
印度是世界上發(fā)展較快的國(guó)家之一,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度引人矚目,被普遍認(rèn)為有吸引力的國(guó)家之一。麥肯錫全球研究所認(rèn)為,印度居民財(cái)富增長(zhǎng)是拉動(dòng)消費(fèi)的動(dòng)力。印度1.29億城鎮(zhèn)居民將繼續(xù)帶領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng),個(gè)人消費(fèi)到2025年將翻四倍。
由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),印度已經(jīng)成為世界上零售業(yè)增長(zhǎng)較快的國(guó)家之一。2018年,印度零售業(yè)達(dá)到9,500億美元,IBEF預(yù)計(jì)2018-2020年的復(fù)合年均增長(zhǎng)率在13%左右,因此到2020年印度零售業(yè)將達(dá)到1.1萬(wàn)億美元。從零售業(yè)規(guī)模來(lái)看,印度排名全球第五。
印度人口年輕化趨勢(shì)明顯,有巨大的人口紅利:25歲以下人口占總?cè)丝诘谋壤秊?0%,15-34歲人口比例達(dá)8.5億人,位居全球前列,占印度總?cè)丝诘?4%,超過(guò)中國(guó)青年人口約3.7億人。從人口構(gòu)成看,印度是個(gè)年輕的國(guó)家,非常有活力。
1、買(mǎi)家喜歡高品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比商品,也有消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。
作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,印度消費(fèi)者購(gòu)物精明,喜歡高品質(zhì)與高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。不過(guò)近年印度消費(fèi)者的品牌意識(shí)越來(lái)越高,同時(shí)為了顯得與眾不同及建立個(gè)人形象,印度消費(fèi)者愿意花費(fèi)更多金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品,如知名品牌的服裝、手表,以及太陽(yáng)眼鏡等其他時(shí)裝配飾。
2、有家庭理財(cái)、做預(yù)算的習(xí)慣
印度消費(fèi)者善于管理家庭財(cái)政,每月開(kāi)支都有周詳預(yù)算,很少會(huì)有即興或意外支出。為免超出預(yù)算,印度消費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)先就產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,比較不同品牌的價(jià)格和價(jià)值,以及參考產(chǎn)品口碑。因此,有意拓展印度的零售商及國(guó)際品牌的賣(mài)家需要精心準(zhǔn)備產(chǎn)品資料(即Listing),吸引印度消費(fèi)者瀏覽;此舉不但有助建立品牌形象,也能擴(kuò)大宣傳效益。
3、重視家庭
大部分印度消費(fèi)者十分重視家庭,這種思想在印度社會(huì)根深蒂固,以致消費(fèi)模式都以滿(mǎn)足家庭需要為主。中國(guó)有很多的創(chuàng)意家居產(chǎn)品,在印度很受歡迎。此外,家人的意見(jiàn)對(duì)購(gòu)物決定影響很大。因此,針對(duì)印度的營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳廣告不妨強(qiáng)調(diào)家庭元素,例如以折扣價(jià)發(fā)售家庭裝產(chǎn)品,有助于引起消費(fèi)者注意。
4、社交媒體使用廣泛
印度網(wǎng)民習(xí)慣于使用社交媒體,例如Facebook,Whatsapp,Twitter等。網(wǎng)紅KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)的帶貨能力已經(jīng)突顯。
5、對(duì)代表中產(chǎn)階級(jí)的商品需求旺盛
對(duì)印度當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō),只要買(mǎi)得起某些耐用商品的任何一項(xiàng),可能就會(huì)被當(dāng)?shù)厝艘暈橛械匚坏闹挟a(chǎn)階級(jí)了。這些耐用品包括電視、電腦、視頻播放器、冰箱、空調(diào)、汽車(chē)、摩托車(chē)等等。
6、年輕消費(fèi)者是重中之重
占印度人口數(shù)65%的年輕人將成為未來(lái)印度消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。年輕族群特別喜歡購(gòu)買(mǎi)通訊產(chǎn)品、交通工具,他們渴望成為眾人焦點(diǎn),樂(lè)于擁抱外來(lái)文化,喜歡嘗試新產(chǎn)品,尤其是有創(chuàng)新元素的商品。
所以賣(mài)家應(yīng)多多關(guān)注年輕群體的消費(fèi)需求,多上架些年輕人青睞的選品,引起年輕群體的消費(fèi)者的注意。
7、穿衣的喜好
在品牌服裝或時(shí)裝配飾方面,印度消費(fèi)者注重品牌多于款式和風(fēng)格。因此,服裝上奪目的品牌標(biāo)志可能比時(shí)尚的設(shè)計(jì)更有助于促銷(xiāo)。
另外,印度的女性和男性消費(fèi)者有著本地獨(dú)特的穿衣習(xí)慣。
8、崇拜黃金
印度人認(rèn)為擁有黃金是值得炫耀的,他們還將黃金用于祝福和祈禱,可以說(shuō)印度人對(duì)黃金是非常癡迷的。在印度,從節(jié)日到婚禮,我們可以處處看到黃金的影子。其中印度人購(gòu)買(mǎi)黃金的用途是用于婚禮。每年有超過(guò)一半的黃金首飾,金條和和金幣被用于800萬(wàn)到1,000萬(wàn)次婚禮。印度人還喜歡佩戴黃金,來(lái)向外界表明時(shí)尚和財(cái)富。
9、家居產(chǎn)品需求大
基礎(chǔ)設(shè)施和房地產(chǎn)的增長(zhǎng)也推動(dòng)了印度對(duì)于家具和家居用品的需求。而且印度人口眾多,居住面積相對(duì)緊張,因此家居收納用品也有很多機(jī)會(huì)。
目前亞馬遜在印度擁有2億注冊(cè)用戶(hù),月度活躍用戶(hù)高達(dá)1.2億,被稱(chēng)為下一個(gè)大藍(lán)海。這些印度用戶(hù)平均每次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9分鐘,是行業(yè)內(nèi)較長(zhǎng)的停留時(shí)間,接近一半的印度站用戶(hù)會(huì)訪(fǎng)問(wèn)兩個(gè)以上的品類(lèi)。
在這些用戶(hù)中,高達(dá)75%的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)端訪(fǎng)問(wèn)亞馬遜站點(diǎn)。年齡大于25歲的消費(fèi)者占60%,擁有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力。同樣占60%的還有來(lái)自二三線(xiàn)城鎮(zhèn)的買(mǎi)家。新的用戶(hù)中80%來(lái)自于二三線(xiàn)城鎮(zhèn)。
通過(guò)多年重金投入,亞馬遜印度站擁有了強(qiáng)大的倉(cāng)配能力,包括超過(guò)50個(gè)倉(cāng)配中心,超過(guò)兩千萬(wàn)立方英尺(即:56萬(wàn)立方米)庫(kù)容,在印度電商中優(yōu)勢(shì)很大。這些倉(cāng)配能力讓亞馬遜得以在基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后的印度實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的配送,65%訂單派往二三線(xiàn)城市。
目前中國(guó)賣(mài)家的部分品牌已躍居相應(yīng)品類(lèi)的受歡迎產(chǎn)品,中國(guó)制造以其良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高性?xún)r(jià)比等原因深受印度消費(fèi)者喜愛(ài)。
1.消費(fèi)電子品類(lèi)
用戶(hù)主要以25-34歲的高收入男性客群為主,是目前亞馬遜印度站暢銷(xiāo)的品類(lèi)之一。印度消費(fèi)者鐘情于花俏、別具特色以及創(chuàng)新的產(chǎn)品,例如小型潮流電子產(chǎn)品、智能手機(jī)配件等。
2.時(shí)尚品類(lèi)
在2019年,印度時(shí)尚品類(lèi)的銷(xiāo)售總收入可達(dá)到125億美元,并實(shí)現(xiàn)33.1%的增長(zhǎng)率,其中女裝的銷(xiāo)售占比是較高的。
時(shí)尚品類(lèi)顧客數(shù)也飛速增長(zhǎng),年增長(zhǎng)率高達(dá)250%,女性用戶(hù)的占比不斷上升。18~35歲的年輕人占比達(dá)77%,是主力的客群。另外,印度已經(jīng)越來(lái)越現(xiàn)代化,但是印度消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)服飾的喜愛(ài)和保護(hù)卻有增無(wú)減。
3.家居品類(lèi)
家居類(lèi)產(chǎn)品建議以鋪貨策略為主,裝飾、收納相關(guān)品類(lèi)機(jī)遇較好,銷(xiāo)售占比排序前三的主要為:家居裝飾、床品、收納。
4.美妝品類(lèi)
美妝類(lèi)以打造品牌為宜,其中香氛類(lèi)以男士香氛為主。另外,可關(guān)注男士剃須類(lèi)用品。因?yàn)橛《戎挟a(chǎn)階級(jí)的可支配收入增加了,加上很多人越來(lái)越愛(ài)美,所以美妝類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷上升。
5.運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品類(lèi)
室內(nèi)健身周邊的小型附件需求旺盛(例:加大摩擦力的手套,杠鈴片,拉伸帶等),智能穿戴增長(zhǎng)速度也很快(例:運(yùn)動(dòng)手環(huán)等)。
6.玩具品類(lèi)
戶(hù)外運(yùn)動(dòng)玩具和小汽車(chē)玩具銷(xiāo)量較好。
7.汽配品類(lèi)
汽摩配件銷(xiāo)量占總體銷(xiāo)量30%,產(chǎn)品價(jià)格較低,主要以輔助、裝飾產(chǎn)品為主,車(chē)燈等產(chǎn)品有很大提升空間。
印度是個(gè)節(jié)日異常豐富的國(guó)家,不僅有法定節(jié)日,還有眾多宗教節(jié)日和民族節(jié)日,幾乎可以說(shuō)是每天都在過(guò)節(jié)。
1、二月情人節(jié)
隨著智能手機(jī)的普及,越來(lái)越多印度人通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)禮物。在情人節(jié)周(Valentine's week),印度電商發(fā)起造節(jié)運(yùn)動(dòng),從2月7號(hào)到2月13號(hào)逐日推出與情人節(jié)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)日,包括玫瑰節(jié)、求婚節(jié)、巧克力節(jié)、擁抱節(jié)。在情人節(jié)期間,受歡迎的禮物包括珠寶、巧克力、玩具、成品服裝、手機(jī)、電子設(shè)備、腕表等。
2、 三月灑紅節(jié)
每年2月到3月的灑紅節(jié)(Holi)是印度三大傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是全國(guó)性節(jié)日,地位僅次于排燈節(jié)。
灑紅節(jié)是印歷的新年,代表色彩單調(diào)的冬天終于結(jié)束,預(yù)示春天土地的豐饒。灑紅節(jié)期間,T恤、水槍、氣球、太陽(yáng)眼鏡、甜品、口罩、各種植物顏料都很受歡迎。
3、四月佛陀滿(mǎn)月節(jié)
四月的佛陀滿(mǎn)月節(jié)(Akshaya Tritiya)慶祝佛陀(釋迦摩尼)的誕生,是繼排燈節(jié)之后的傳統(tǒng)購(gòu)金節(jié)日,在印度南方比北方更受重視。節(jié)日期間人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)黃金、各類(lèi)首飾,以小物件為主,送給愛(ài)人和長(zhǎng)輩,以求好運(yùn)。
4、七月Prime Day
亞馬遜Prime打破了印度顧客不會(huì)為了便利多付錢(qián)的傳統(tǒng),如今已有幾百萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員。2018年P(guān)rime Day前一周的注冊(cè)會(huì)員數(shù)量超過(guò)以往任何一周,35%的新增會(huì)員來(lái)自于二、三線(xiàn)城鎮(zhèn)。超過(guò)5萬(wàn)家中小企業(yè)在會(huì)員日當(dāng)天平均較六月日均銷(xiāo)量增長(zhǎng)2.4倍。
5、九月大印度節(jié)
大印度節(jié)是亞馬遜在排燈節(jié)前做的全品類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,亞馬遜將為印度用戶(hù)提供各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)惠與折扣,涵蓋筆記本電腦、相機(jī)、智能手機(jī)、大型家電、廚房用品、服裝、雜貨和美容消費(fèi)品、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品等多種商品,亞馬遜Prime會(huì)員還可以獲得特惠折扣。
另外,亞馬遜還提供了廣泛的融資選擇,以幫助用戶(hù)根據(jù)自己的便利程度去選擇、購(gòu)買(mǎi)商品。這些融資方案包括:借記卡和信用卡,信用卡的10%即時(shí)銀行折扣,兌換優(yōu)惠和特別的“節(jié)日現(xiàn)金返還優(yōu)惠”。
6、十月排燈節(jié)
排燈節(jié)又稱(chēng)光明節(jié)、萬(wàn)燈節(jié),是印度人重視的一個(gè)印度教傳統(tǒng)節(jié)日,相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié),是印度傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,起源是為了紀(jì)念羅摩神戰(zhàn)勝了魔王拉瓦那后,回到城市中,大家點(diǎn)燈歡迎寓意“以光明驅(qū)走黑暗,以善良戰(zhàn)勝邪惡”。作為印度全國(guó)性的重大節(jié)日,排燈節(jié)慶典通常在每年10月或11月舉行,為期5天:
①購(gòu)買(mǎi)首飾和家居裝飾品,以求財(cái)富
②清理并裝扮房子&穿新衣,印度人認(rèn)為只有干凈的房間,神才會(huì)走進(jìn)來(lái)
③參拜神靈,點(diǎn)亮蠟燭和油燈,舉辦家庭聚會(huì)和煙火晚會(huì)
④與親朋好友互贈(zèng)禮物
⑤兄弟們探訪(fǎng)自己姐妹的家,祈禱長(zhǎng)壽和繁榮
7、圣誕節(jié)
12月25日的圣誕節(jié)是印度公休日,慶祝方式與西方國(guó)家無(wú)異。圣誕裝飾與圣誕禮物成為潮流,圣誕裝飾以紅色和綠色為主,圣誕裝飾品,各種圣誕禮物,長(zhǎng)襪。
1、全球少數(shù)具備“高增長(zhǎng)、大規(guī)模”特點(diǎn)的單一國(guó)家
2、年輕化的國(guó)家,有巨大的人口紅利,流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯,出單速度快3、獨(dú)特的消費(fèi)文化,節(jié)日眾多,促銷(xiāo)季繁多,對(duì)中國(guó)商品需求高
4、亞馬遜在印度國(guó)民好感度高,站內(nèi)工具齊全,資源豐富,費(fèi)用低廉
(來(lái)源:雨課)
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