外貿(mào)人，你了解你的愛爾蘭客戶嗎，與愛爾蘭客戶做生意需要注意哪些風(fēng)險(xiǎn)，如何預(yù)防愛爾蘭客戶拖欠貨款

愛爾蘭愛爾蘭位于西歐，是北美通向歐洲的通道,有“翡翠島國(guó)”和“歐洲小虎”之稱。愛爾蘭經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小但特點(diǎn)鮮明，呈現(xiàn)高度的外向型特征，積極倡導(dǎo)貿(mào)易自由化,是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口商品的不錯(cuò)選擇。

本文將全面介紹愛爾蘭客戶特點(diǎn)、出口愛爾蘭注意事項(xiàng)、愛爾蘭客戶資信情況、主要支付方式及愛爾蘭客戶貨款拖欠的處理辦法等。

愛爾蘭的客戶特點(diǎn)

1、愛爾蘭風(fēng)土人情

（1）禮儀：在社交場(chǎng)合，愛爾蘭人的禮貌用語(yǔ)頗多，“請(qǐng)”“謝謝”是他們的習(xí)慣用語(yǔ)。

（2）飲食：愛爾蘭人飲食的主食是面包、馬鈴薯、蔬菜、牛肉等。

（3）禁忌：“13”、“星期五”在愛爾蘭人眼中是令人沮喪的數(shù)字和日期。

2、愛爾蘭客戶接待注意事項(xiàng)

（1）愛爾蘭人與陌生的客人見面時(shí)，一般慣以握手為禮。

（2）在與愛爾蘭商人交往時(shí)，衣著不要過于時(shí)髦，盡量穿著保守式樣的西裝。

（3）與愛爾蘭人談生意時(shí)，最好事先約定，但愛爾蘭人不大有時(shí)間觀念，可能會(huì)遲到。

（4）愛爾蘭人交談時(shí)，不喜歡他人詢問自己的過去、工資、年齡以及婚姻狀況。

3、愛爾蘭客戶喜歡什么禮物

（1）中國(guó)風(fēng)特色書簽，精美且實(shí)用。

（2）陶瓷餐具，可以送具有中國(guó)風(fēng)格的餐具。

（3）玉石擺件，玉是具有中國(guó)特色的物品，既是祝福也是紀(jì)念。

4、溝通話題

愛爾蘭美食種類眾多，料理講究質(zhì)量與用料，充分展現(xiàn)出愛爾蘭美食的獨(dú)特風(fēng)味。蘇打面包、土豆餅配熏三文魚、奶酪、燉羊鍋都是其傳統(tǒng)美食。

愛爾蘭以健力士黑麥啤酒而聞名，用大麥芽及蛇麻子釀制而成，濃烈的焦味與飲后甘醇的口感，是搭配愛爾蘭美食的最佳飲品，深受愛爾蘭民眾的喜愛；愛爾蘭威士忌是一種只在愛爾蘭地區(qū)生產(chǎn)，以大麥芽與谷物為原料經(jīng)過蒸餾所制造的威士忌。愛爾蘭風(fēng)光旖旎、是絕好的勝景。

自然風(fēng)光有巨人堤、香儂河、萊恩湖、莫赫懸崖和克羅帕特里克山，公園景點(diǎn)有鳳凰公園、圣史提芬公園和圣安妮公園，歷史古跡有比爾城堡、都柏林城堡、圣帕特里克大教堂和凱利莫修道院等。音樂在愛爾蘭文化中占有重要地位，豎琴是愛爾蘭典型的傳統(tǒng)樂器。

愛爾蘭被稱為流行音樂之鄉(xiāng)，這里誕生過世界上最偉大的搖滾樂隊(duì)之一U2，廣受歡迎的男子組合boyzone和westlife，純凈的天籟之聲恩雅和女子組合celtic women，卡百利樂隊(duì)（The Cranberries），One Direction成員Niall Horan，還有音樂神童Declan等等。

有“愛爾蘭文化使者”之稱的大型舞劇《大河之舞》融合了愛爾蘭舞、踢踏舞、俄羅斯民間舞蹈和西班牙的弗拉明戈等多種舞蹈形式。在世界各地受到了廣泛好評(píng)，被稱為“世界第一踢踏舞”，是愛爾蘭文化的優(yōu)秀代表。

出口愛爾蘭注意事項(xiàng)

1、市場(chǎng)特點(diǎn)

靈活的勞動(dòng)力和商品市場(chǎng)；高素質(zhì)的專業(yè)人才；商業(yè)環(huán)境良好，企業(yè)所得稅稅率最優(yōu)惠；政府依規(guī)程辦事，透明度和效率較高；過于依賴美國(guó)和歐洲的經(jīng)濟(jì)；公共債務(wù)水平仍然很高；銀行業(yè)易受到?jīng)_擊。

2、愛爾蘭貿(mào)易政策

愛爾蘭主管貿(mào)易的部門是愛爾蘭外交貿(mào)易部和愛爾蘭商業(yè)、企業(yè)和創(chuàng)新部；愛爾蘭作為歐盟成員國(guó)，遵循歐盟共同貿(mào)易法規(guī)，在貿(mào)易管理方面與歐盟管理規(guī)定保持一致；

愛爾蘭對(duì)槍支、彈藥、放射性物質(zhì)，實(shí)行審批進(jìn)口制度；對(duì)轉(zhuǎn)基因食品和種子，實(shí)行進(jìn)口許可制度；

愛爾蘭海關(guān)辦公室是負(fù)責(zé)進(jìn)出口檢驗(yàn)的主要部門，同時(shí)，愛爾蘭獸醫(yī)官辦公室對(duì)動(dòng)植物制品實(shí)行特別監(jiān)管和檢疫。農(nóng)產(chǎn)品和食品檢驗(yàn)實(shí)行抽查制度，未獲得歐盟進(jìn)口許可和不符合歐盟衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得入關(guān)。愛爾蘭獸醫(yī)官辦公室是歐盟動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫局指定的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行歐盟標(biāo)準(zhǔn)。

3、出口愛爾蘭注意事項(xiàng)

清關(guān)單據(jù)：提單、發(fā)票、箱單和產(chǎn)地證（FORM A或CO）；

中國(guó)有關(guān)企業(yè)在開展對(duì)愛爾蘭貿(mào)易時(shí)可視情況取得愛爾蘭貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的支持，愛爾蘭企業(yè)局是愛爾蘭負(fù)責(zé)貿(mào)易和愛爾蘭科技發(fā)展的促進(jìn)機(jī)構(gòu)；

在愛爾蘭開展貿(mào)易活動(dòng)時(shí)中國(guó)企業(yè)需要特別注意的是防范貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，在合同中注明糾紛解決方式。

4、愛爾蘭進(jìn)口商品稅收政策

在歐盟成員國(guó)進(jìn)口的商品免征關(guān)稅，從非歐盟國(guó)家進(jìn)口的商品須繳納進(jìn)口稅費(fèi)，關(guān)稅稅率執(zhí)行歐盟的統(tǒng)一關(guān)稅稅率；

關(guān)稅稅率基本在0%-17%之間，某些商品可免征關(guān)稅，特定商品可能須征收附加稅（反傾銷稅等）；

愛爾蘭進(jìn)口稅費(fèi)設(shè)起征點(diǎn)，進(jìn)口商品貨值（FOB）不超過150歐元或貨運(yùn)關(guān)稅不超過10歐元，免征關(guān)稅；

進(jìn)口商品貨值（FOB）不超過22歐元或者貨運(yùn)增值稅不超過6歐元，免征增值稅；愛爾蘭標(biāo)準(zhǔn)增值稅稅率23%，部分特殊商品可以適用0或13.5%的優(yōu)惠增值稅稅率，增值稅=增值稅稅率×（CIF價(jià)+進(jìn)口關(guān)稅）；

對(duì)某些特殊產(chǎn)品如煙草制品等征收消費(fèi)稅。

愛爾蘭客戶付款方式

1、L/C信用證付款。信用證付款是國(guó)際貿(mào)易中的一種主要付款方式，由銀行替買家(進(jìn)口方)在單證相符情況下向賣家(出口方)支付的一種結(jié)算方式，其最大的優(yōu)點(diǎn)是用銀行信用做擔(dān)保支付。對(duì)于愛爾蘭信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、T/T電匯。一般用30%預(yù)付T/T較多，即訂單確定后由買家電匯30%貨款給賣家，其余貨款在貨物發(fā)走后，賣家拿到海運(yùn)提單后，傳真給買家，證明貨已運(yùn)走，再由買家電匯。

3、西聯(lián)匯款。相比于銀行匯款，西聯(lián)匯款的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋密集。但是西聯(lián)匯款的收發(fā)匯均有額度限制，并且操作略麻煩，需要填寫發(fā)匯表單。不過，西聯(lián)匯款提供的匯率是要比銀行差很多的。

如何預(yù)防愛爾蘭客戶拖欠貨款

通過對(duì)愛爾蘭企業(yè)做資信調(diào)查，獲取愛爾蘭企業(yè)的信用報(bào)告，可以有效幫助企業(yè)了解愛爾蘭客戶的基本情況，能讓外貿(mào)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高警惕性。

愛爾蘭客戶的資信和信用狀況

Harry基于歷史承接過的50余件愛爾蘭欠款催收案件和相關(guān)咨詢，加上母公司計(jì)提供過的600多份愛爾蘭企業(yè)信用報(bào)告，對(duì)愛爾蘭客戶的信用狀況比較了解。整體上看，愛爾蘭客戶的信譽(yù)屬于較好水平，但仍然需要注意交易安全。

如果遇到愛爾蘭客戶拖貨款，除了需要了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時(shí)間去了解客戶最新的信用狀況，從而決定采用哪些追討手段，尤其自行催收超過3個(gè)月而沒有進(jìn)展時(shí)，盡快委托專業(yè)的催收公司介入。

（來源：外貿(mào)風(fēng)控-Harry）

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