還有很多跨境電商賣家認(rèn)為,產(chǎn)品描述不會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量有很大的影響,便忽視了產(chǎn)品描述的優(yōu)化過程,卻不知道這是協(xié)助賣家提高店鋪銷售額的最重要因素之一。
在本文中,ShopBase將向你推薦 9 個(gè)不可忽視的因素,幫你在一秒鐘編寫一個(gè)好的產(chǎn)品描述來吸引更多客戶的注意力。點(diǎn)擊這里,聯(lián)系我們,獲得更多小技巧。
1、抓住客戶的心理
想要編寫一個(gè)能夠引人的產(chǎn)品描述,首先你需要明確你的目標(biāo)客戶是誰,他們的需求是什么,什么東西可以刺激到他們,他們習(xí)慣使用哪些語言習(xí)慣?
然后,你可以根據(jù)這些參考因素來編寫產(chǎn)品描述。當(dāng)編寫描述時(shí),你應(yīng)該寫得自然一點(diǎn),讓消費(fèi)者感到賣家是真誠熱心為他們推薦產(chǎn)品。
2、可為客戶帶來的利益
客戶是否決定購買該產(chǎn)品的主要原因是在于該產(chǎn)品能否解決他們的某個(gè)問題。 因此,你可以向客戶說明該產(chǎn)品的一些亮點(diǎn)。比如,你銷售運(yùn)動(dòng)服,不要光說面料和材質(zhì),要多說這種面料的優(yōu)點(diǎn),比如吸汗透氣、保持干爽、舒服等。
3、避免濫用不足為奇和屢見不鮮的通用詞
不應(yīng)該使用太多夸獎(jiǎng)產(chǎn)品詞,比如high quality、best、improved、big Saving。這些詞語幾乎每個(gè)賣家都用過,所以它們的含義都數(shù)見不鮮,不足為奇, 難以說服客戶。
4、提出科學(xué)性的數(shù)字及證據(jù)
通過向消費(fèi)者展示產(chǎn)品對(duì)他們可帶來的利益,來突出你的產(chǎn)品描述。
例如,你描述這款雨衣的防水效果比其它雨衣更防水,且值得購買。但由于你沒有具體證據(jù),客戶仍然會(huì)產(chǎn)生懷疑。但是,你說這款雨衣的防水性比普通尼龍雨衣高67%,通過這個(gè)科學(xué)的數(shù)字,客戶就會(huì)更加了解你的產(chǎn)品。
5、講個(gè)小故事
事實(shí)上,一個(gè)小故事會(huì)比傳統(tǒng)的產(chǎn)品描述更容易記住 20%。因此, 你可以講述產(chǎn)品的制作過程,制作中遇到的困難,創(chuàng)作的靈感等。但這故事應(yīng)該簡(jiǎn)短易懂且有重點(diǎn),而不是講得散漫零亂。
6、使用有關(guān)感官的詞語
感官詞語可以幫你增加銷量,因?yàn)樗鼈円罂蛻舻拇竽X進(jìn)行更多的處理。 拿美食餐廳廣告為例,他們的廣告都傾向于使用大部分的感官詞語,例如:看、聽、聞、嘗、摸。
在描述服裝產(chǎn)品時(shí),你不應(yīng)該只簡(jiǎn)單列出一些普通的信息。例如,這件襯衫采用100%純棉面料制成,吸汗性好,透氣舒適。你可以這樣寫:這件襯衫是由100%純棉面料制成,確保第一次接觸就會(huì)有柔軟和光滑的感覺。這種面料除了吸汗能力極好外,對(duì)皮膚也極其安全,敏感肌膚也可以用。
7、客戶反饋
實(shí)際上,購買過產(chǎn)品的客戶的評(píng)價(jià)至關(guān)重要。你可以利用他們對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)來支持你的產(chǎn)品描述。記得上傳一些客戶的反饋圖片來增加店鋪的信任度。
8、突出產(chǎn)品描述
為了讓產(chǎn)品信息在一秒鐘抓住消費(fèi)者的眼球,你需要通過以下方式來突出產(chǎn)品描述顯示:添加標(biāo)題、使用粗體、斜體、放大字體、使用項(xiàng)目符號(hào)。此外,動(dòng)圖、圖像和視頻也是吸引客戶的有效的因素。
(圖片來源:business2community)
9、多次測(cè)試以找出最佳格式
為了了解客戶是否對(duì)新產(chǎn)品描述感興趣,你需要進(jìn)行測(cè)試。 賣家犯的最大錯(cuò)誤,就是認(rèn)為客戶會(huì)喜歡他們的改進(jìn),不先做測(cè)試就下結(jié)論。因此,你需要測(cè)試多個(gè)產(chǎn)品描述模板,并仔細(xì)觀察客戶對(duì)其的反應(yīng),以便能夠選出最佳的模板。
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(編輯:江同)
(來源:ShopBase)
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