現(xiàn)在的電子商務流行著一個新詞 “跨境”, 顧名思義,它就是跨越國境,突破傳統(tǒng)的一種線上貿易模式??缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙,使國際貿易走向無國界貿易,同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對于消費者來說,跨境電子商務使他們非常容易獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。對企業(yè)來說,跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式,極大地拓寬了進入國際市場的路徑,大大促進了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。
今年,跨境熱依舊持續(xù)火爆,隨著利好政策的推動,越來越多的中小企業(yè)也希望參與其中,尤其在新興市場國家日漸展現(xiàn)其市場潛力的背景下,搶占藍海市場成為中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。然而,要實現(xiàn)電商跨境,必須要跨越語言不通和找不到準確渠道的門檻。
語言是跨境貿易的第一道門檻,由經濟學人信息部執(zhí)行的《全球公共組織和私營企業(yè)的572名高級主管的調查和深度采訪》顯示,64%的受采訪者認為語言和文化差異導致企業(yè)很難在海外市場立足。在中國,這一數(shù)據(jù)高達79%,絕大多數(shù)受訪高管認為,如果本公司的跨境溝通得以改善,那么其利潤將會上漲89%,收入將會提高96%。
渠道是跨境貿易的另一大困難,國內現(xiàn)有跨境電商平臺稀缺,導致企業(yè)的產品只能擠在有限的幾個平臺上,在產品相似的背景下,只能拼命降低價格,減少利潤。而對于國外的優(yōu)勢電商平臺,國內的小外貿企業(yè)主缺乏必要的語言溝通能力和運營技能,鞭長莫及。對于采購商而言,互聯(lián)網已經進入平臺搜索時代,70%以上的采購商尋找產品使用搜索引擎。由于受到地域、語言、采購習慣等因素的影響,采購商往往使用母語和本土主流的搜索引擎尋找供應商。例如俄語找不到英語的信息,法語找不到中文的信息……所以導致很多企業(yè)與客戶無法直接接觸。
為了幫助中小企業(yè)跨越語言和渠道障礙,傳神公司推出了跨境貿易的語言服務及營銷推廣支撐平臺——wmt365傳神外貿通,一個致力于讓企業(yè)在跨境電商過程中直接用母語實現(xiàn)本土化營銷的平臺。傳神公司成立于2005年,是基于互聯(lián)網和IT技術建立的現(xiàn)代新型全球化語言服務企業(yè),是位于亞洲第5、世界第27的優(yōu)秀語言服務企業(yè)。該公司自主研發(fā)了國內唯一、國際領先的語言服務體系,擁有海量語料庫和云翻譯平臺兩大核心技術。據(jù)了解,傳神外貿通平臺是傳神公司依托公司強大優(yōu)勢資源,創(chuàng)新整合而成,擁有全球一站式情報資訊,整合全球電商渠道資源,并采取渠道匹配與全中文操作結合的模式,幫助中小企業(yè)解決產品“賣到哪”、“怎么到”以及如何賣的問題。
值得一提的是,傳神公司近年來一直致力于整合全球電商渠道資源,據(jù)悉,外貿通平臺目前已經整合全球200多家優(yōu)質平臺,與全球20多家電商平臺實現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作(如俄羅斯最大的B2B平臺TIU.RU、覆蓋南美洲的西班牙語系電商平臺SoloStocks、日本的iPROS等),依托獨有的渠道優(yōu)勢以及強大的語言優(yōu)勢,外貿通平臺推出了“全球網店”產品——一款幫助企業(yè)把自己的網店推向全球電商平臺的服務,從而建立產品推廣的全球電商渠道。該服務同時還為中小企業(yè)提供網店優(yōu)化并托管已有網店的服務,助力企業(yè)解決跨境電商中的渠道難題。
該公司推出的另一個“用母語暢郵全球”的郵箱業(yè)務——“全球暢郵”則側重于解決跨境電商中的語言難題。據(jù)悉,注冊該郵箱應用的用戶輸入中文,選擇語種后,后臺翻譯人員就會自動將郵件譯成選定的語言發(fā)送到對方郵箱,且支持英、日、俄、法、西班牙和阿拉伯語等多種語言,尤其對于想要試水新興國家的企業(yè)而言,十分便捷可行。
據(jù)悉,該公司還推出有“全球建站”和“全球E搜”兩款產品,協(xié)助中小企業(yè)建立自己的多語網站和優(yōu)化搜索引擎. 一個利好是,傳神外貿通平臺近期推出了“China Mall”服務,以季度優(yōu)惠試用的形式,將其主打的幾項產品服務結合起來,讓企業(yè)體驗全方位跨境電商營銷模式。
在未來,傳神公司將以東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)為核心,借助核心語言技術和互聯(lián)網技術,打造語言產業(yè)基地和產業(yè)集群,助推武漢成為“多語之都”和“全球跨境電商運營中心”。 近日,傳神受邀承辦全球首屆跨境電商光谷論壇,并將攜30余家海外電商平臺亮相。據(jù)悉,該論壇于11月11日在武漢舉行,將直接面對中國30個省市地方政府,影響200萬個外貿企業(yè),400家行業(yè)巨頭,對接現(xiàn)場1000家中國優(yōu)質企業(yè)代表,為參會代表提供擴展國際視野、共享全球電商發(fā)展成果的機會,搭建共商經濟、協(xié)作發(fā)展、推進貿易的交流與合作平臺。
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