傳神：語言+渠道，打造跨境電商升級(jí)攻略

現(xiàn)在的電子商務(wù)流行著一個(gè)新詞 “跨境”， 顧名思義,它就是跨越國境,突破傳統(tǒng)的一種線上貿(mào)易模式?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易獲取其他國家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。

今年，跨境熱依舊持續(xù)火爆，隨著利好政策的推動(dòng)，越來越多的中小企業(yè)也希望參與其中，尤其在新興市場(chǎng)國家日漸展現(xiàn)其市場(chǎng)潛力的背景下，搶占藍(lán)海市場(chǎng)成為中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而，要實(shí)現(xiàn)電商跨境，必須要跨越語言不通和找不到準(zhǔn)確渠道的門檻。

語言是跨境貿(mào)易的第一道門檻，由經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部執(zhí)行的《全球公共組織和私營企業(yè)的572名高級(jí)主管的調(diào)查和深度采訪》顯示，64%的受采訪者認(rèn)為語言和文化差異導(dǎo)致企業(yè)很難在海外市場(chǎng)立足。在中國，這一數(shù)據(jù)高達(dá)79%，絕大多數(shù)受訪高管認(rèn)為，如果本公司的跨境溝通得以改善，那么其利潤將會(huì)上漲89%，收入將會(huì)提高96%。

渠道是跨境貿(mào)易的另一大困難，國內(nèi)現(xiàn)有跨境電商平臺(tái)稀缺，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品只能擠在有限的幾個(gè)平臺(tái)上，在產(chǎn)品相似的背景下，只能拼命降低價(jià)格，減少利潤。而對(duì)于國外的優(yōu)勢(shì)電商平臺(tái),國內(nèi)的小外貿(mào)企業(yè)主缺乏必要的語言溝通能力和運(yùn)營技能，鞭長莫及。對(duì)于采購商而言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入平臺(tái)搜索時(shí)代，70%以上的采購商尋找產(chǎn)品使用搜索引擎。由于受到地域、語言、采購習(xí)慣等因素的影響，采購商往往使用母語和本土主流的搜索引擎尋找供應(yīng)商。例如俄語找不到英語的信息，法語找不到中文的信息……所以導(dǎo)致很多企業(yè)與客戶無法直接接觸。

為了幫助中小企業(yè)跨越語言和渠道障礙，傳神公司推出了跨境貿(mào)易的語言服務(wù)及營銷推廣支撐平臺(tái)——wmt365傳神外貿(mào)通，一個(gè)致力于讓企業(yè)在跨境電商過程中直接用母語實(shí)現(xiàn)本土化營銷的平臺(tái)。傳神公司成立于2005年，是基于互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)建立的現(xiàn)代新型全球化語言服務(wù)企業(yè)，是位于亞洲第5、世界第27的優(yōu)秀語言服務(wù)企業(yè)。該公司自主研發(fā)了國內(nèi)唯一、國際領(lǐng)先的語言服務(wù)體系，擁有海量語料庫和云翻譯平臺(tái)兩大核心技術(shù)。據(jù)了解，傳神外貿(mào)通平臺(tái)是傳神公司依托公司強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新整合而成，擁有全球一站式情報(bào)資訊，整合全球電商渠道資源，并采取渠道匹配與全中文操作結(jié)合的模式，幫助中小企業(yè)解決產(chǎn)品“賣到哪”、“怎么到”以及如何賣的問題。

值得一提的是，傳神公司近年來一直致力于整合全球電商渠道資源，據(jù)悉，外貿(mào)通平臺(tái)目前已經(jīng)整合全球200多家優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，與全球20多家電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)深度戰(zhàn)略合作(如俄羅斯最大的B2B平臺(tái)TIU.RU、覆蓋南美洲的西班牙語系電商平臺(tái)SoloStocks、日本的iPROS等)，依托獨(dú)有的渠道優(yōu)勢(shì)以及強(qiáng)大的語言優(yōu)勢(shì)，外貿(mào)通平臺(tái)推出了“全球網(wǎng)店”產(chǎn)品——一款幫助企業(yè)把自己的網(wǎng)店推向全球電商平臺(tái)的服務(wù)，從而建立產(chǎn)品推廣的全球電商渠道。該服務(wù)同時(shí)還為中小企業(yè)提供網(wǎng)店優(yōu)化并托管已有網(wǎng)店的服務(wù)，助力企業(yè)解決跨境電商中的渠道難題。

該公司推出的另一個(gè)“用母語暢郵全球”的郵箱業(yè)務(wù)——“全球暢郵”則側(cè)重于解決跨境電商中的語言難題。據(jù)悉，注冊(cè)該郵箱應(yīng)用的用戶輸入中文，選擇語種后，后臺(tái)翻譯人員就會(huì)自動(dòng)將郵件譯成選定的語言發(fā)送到對(duì)方郵箱，且支持英、日、俄、法、西班牙和阿拉伯語等多種語言，尤其對(duì)于想要試水新興國家的企業(yè)而言，十分便捷可行。

據(jù)悉,該公司還推出有“全球建站”和“全球E搜”兩款產(chǎn)品，協(xié)助中小企業(yè)建立自己的多語網(wǎng)站和優(yōu)化搜索引擎. 一個(gè)利好是，傳神外貿(mào)通平臺(tái)近期推出了“China Mall”服務(wù)，以季度優(yōu)惠試用的形式，將其主打的幾項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)結(jié)合起來，讓企業(yè)體驗(yàn)全方位跨境電商營銷模式。

在未來，傳神公司將以東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)為核心，借助核心語言技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造語言產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)集群，助推武漢成為“多語之都”和“全球跨境電商運(yùn)營中心”。 近日，傳神受邀承辦全球首屆跨境電商光谷論壇，并將攜30余家海外電商平臺(tái)亮相。據(jù)悉，該論壇于11月11日在武漢舉行,將直接面對(duì)中國30個(gè)省市地方政府，影響200萬個(gè)外貿(mào)企業(yè)，400家行業(yè)巨頭，對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)1000家中國優(yōu)質(zhì)企業(yè)代表，為參會(huì)代表提供擴(kuò)展國際視野、共享全球電商發(fā)展成果的機(jī)會(huì)，搭建共商經(jīng)濟(jì)、協(xié)作發(fā)展、推進(jìn)貿(mào)易的交流與合作平臺(tái)。

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