
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
“先買(mǎi)后付”(BNPL)趨勢(shì)已成,五分之一的英國(guó)消費(fèi)者表示計(jì)劃在圣誕節(jié)期間使用先買(mǎi)后付的支付方式來(lái)分?jǐn)偝杀?。但先買(mǎi)后付日益受歡迎的現(xiàn)象背后,英國(guó)消費(fèi)者的未償債務(wù)也在不斷累加。
據(jù)估計(jì),提供“先買(mǎi)后付”支付方式的零售商的假日季訂單數(shù)量或能迎來(lái)指數(shù)型增長(zhǎng)。研究也顯示,2021年,36%的Z世代使用過(guò)先買(mǎi)后付進(jìn)行購(gòu)物,相比2019年增長(zhǎng)了6倍。
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本周,BNPL供應(yīng)商Butter在調(diào)查了近5000名消費(fèi)者后匯編成報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示22%的英國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃使用先買(mǎi)后付來(lái)分?jǐn)偸フQ購(gòu)物的成本。
54%的人表示,分?jǐn)偝杀究梢?/span>幫助他們進(jìn)行更合理地支出分配。圣誕節(jié)是一年之中寶貴的家庭團(tuán)聚時(shí)間,大筆消費(fèi)在所難免。為了避免沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),先買(mǎi)后付成了更“輕松”的選擇。
Equifax的研究也顯示出相似結(jié)果。與10個(gè)月前相比,英國(guó)使用先買(mǎi)后付服務(wù)的人數(shù)增加了260萬(wàn)人次。今年10月,28%的成年人使用過(guò)這種支付方式進(jìn)行購(gòu)物,而去年12月這一比例僅為23%。
20%的18-25歲受訪消費(fèi)者認(rèn)為“先買(mǎi)后付”可以幫助他們減輕經(jīng)濟(jì)壓力,至少27%的受訪者表示,如果沒(méi)有先買(mǎi)后付服務(wù),他們將難以負(fù)擔(dān)圣誕節(jié)的消費(fèi)支出。
潮流背后,對(duì)“先買(mǎi)后付”服務(wù)批判的聲音也越來(lái)越多。疫情期間,英國(guó)消費(fèi)者使用先買(mǎi)后付交易累計(jì)超過(guò)47億歐元的未償債務(wù)。
歐洲先買(mǎi)后付服務(wù)商Klarna也遭受一片罵聲,英國(guó)廣告管理局甚至禁止了Klarna的一些相關(guān)廣告。但Klarna方表示,相比銀行和信用卡的高利率,他們為客戶(hù)提供了無(wú)息分期付款的機(jī)會(huì)。
Equifax的首席產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)官Jayadeep Nair表示:“對(duì)于那些不想在假日季‘破費(fèi)’的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),先買(mǎi)后付可以成為非常有用的預(yù)算工具,還能幫助用戶(hù)建立健康的信用檔案評(píng)分。話(huà)雖如此,消費(fèi)者也不該因此而進(jìn)行透支消費(fèi)。”
(來(lái)源:歐洲電商參謀長(zhǎng))