11月28日,在有贊AllValue獨(dú)立站實(shí)踐者大會(huì)上,有贊國(guó)際化VP Simon 分享了針對(duì)品牌商、平臺(tái)賣(mài)家、外賣(mài)工廠等重要出??腿海瞥隽顺龊H澜?jīng)營(yíng)解決方案。
01 平臺(tái)站外引流解決方案
當(dāng)前,越來(lái)越多平臺(tái)賣(mài)家布局獨(dú)立站開(kāi)始構(gòu)建私域閉環(huán)。平臺(tái)賣(mài)家需要突破「流量獲取」和「客戶(hù)運(yùn)營(yíng)」兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),AllValue可幫助平臺(tái)賣(mài)家實(shí)現(xiàn)「公域+私域」聯(lián)動(dòng)互通 ,顧客在獨(dú)立站成交時(shí)形成私域用戶(hù)池,再到跳轉(zhuǎn)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),形成完整的鏈路。
(圖片來(lái)源:AllValue)
獨(dú)立站做拼團(tuán)優(yōu)惠促活拉新, 單件購(gòu)買(mǎi)支持跳轉(zhuǎn)平臺(tái)下單,最終實(shí)現(xiàn)。從「平臺(tái)引流」到「品牌獨(dú)立站」的流量轉(zhuǎn)化互通,即從站外引流,再到站內(nèi)閉環(huán)。
02 D2C+B2B全渠道解決方案
B2B分銷(xiāo)成為品牌出海布局全渠道經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán) 。如知名品牌Anker就布局了亞馬遜、獨(dú)立站及B2B線下分銷(xiāo)全渠道。2020中國(guó)跨境 B2B電商市場(chǎng)規(guī)模增速達(dá) 27%,B2B在線交易比例占整體比例上升至 15%,傳統(tǒng)線下跨境B2B正在發(fā)展為“線上采購(gòu)+線下門(mén)店分銷(xiāo)”模式 。
(圖片來(lái)源:AllValue)
商家可通過(guò)B端渠道覆蓋更多海外本地消費(fèi)者,并利用品牌自帶的標(biāo)識(shí)屬性來(lái)引導(dǎo)終端消費(fèi)者去搜索引擎搜索和社媒關(guān)注品牌,并最終把這些用戶(hù)引到品牌獨(dú)立站上沉淀更多的私域用戶(hù)?;诖?,有贊AllValue推出企業(yè)版,可為品牌商、外貿(mào)工廠等商家提供D2C+B2B全渠道經(jīng)營(yíng)服務(wù),全方位提供出海解決方案。
03 一件代發(fā)解決方案
針對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)者、無(wú)供應(yīng)鏈的中小商戶(hù),AllValue與CJdropshipping、HyperSKU已完成平臺(tái)對(duì)接,可提供從選品分銷(xiāo)到履約的一站式服務(wù),如選品刊登、一鍵下單、打包貼標(biāo)、物流倉(cāng)儲(chǔ),解決他們無(wú)庫(kù)存、資金少的痛點(diǎn),輕松開(kāi)啟海外社交電商創(chuàng)業(yè)。
(圖片來(lái)源:AllValue)
以下為演講實(shí)錄:
大家好,我是Simon。我今天想和大家分享一下在過(guò)去一年里,我們做了AllValue這個(gè)產(chǎn)品,我們看到了一些趨勢(shì),以及接下來(lái)我們給商家提供的一些解決方案。
1、 AllValue面對(duì)的四大重要客群
剛才凱哥已經(jīng)提到在過(guò)去一年里我們幫助了超過(guò)5000位商家出海,主要有四大類(lèi)。
現(xiàn)在不同的商家類(lèi)型都處在出海的探索期,都在嘗試用不同的模式尋找最佳的出海實(shí)踐路徑。我們看到過(guò)去十年,數(shù)字化的升級(jí)給中國(guó)的跨境電商發(fā)展帶來(lái)了巨大的增長(zhǎng)紅利。
從以阿里巴巴國(guó)際站為代表的外貿(mào),從撮合信息流時(shí)代開(kāi)始,進(jìn)入到了以商流、物流、資金流、數(shù)據(jù)流為一體的交易型電商時(shí)代,我們看到這里演變出了非常多不同的電商模式。
比如說(shuō)以亞馬遜為代表的跨境電商B2C模式,以SHEIN為代表的獨(dú)立站D2C模式,也包括像大疆等這些做2B+2C的全渠道出海模式,還有以小b為中心的選品分銷(xiāo)型社交電商模式。選取好的產(chǎn)品,利用海外的社交媒體,比如說(shuō)TikTok、海外的微信等去做社交分銷(xiāo)。
2、 中國(guó)跨境模式的底層邏輯
無(wú)論是哪種類(lèi)型的商家用什么樣的模式出海,我們都在思考今天有什么樣的底層邏輯是不會(huì)變化的,有哪些趨勢(shì)是必然會(huì)發(fā)生的。在這里,我總結(jié)為兩個(gè)。
第一個(gè),我們看到的是在供給側(cè)的變化。今天越來(lái)越多的中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)、外貿(mào)型企業(yè),他們希望在未來(lái)的全球化貿(mào)易領(lǐng)域里可以掌握商品的定價(jià)權(quán)。
第二個(gè),在市場(chǎng)側(cè)的變化。商家距離自己的終端客戶(hù)越來(lái)越近,而且希望最終有能力去掌握自己的客戶(hù)池。當(dāng)這些客戶(hù)可以被反復(fù)、免費(fèi)、直接去觸達(dá)和溝通的時(shí)候,就成為了今天所說(shuō)的私域資產(chǎn)。
大家可能會(huì)思考說(shuō),定價(jià)權(quán)究竟能給我們商家?guī)?lái)什么樣的價(jià)值。我認(rèn)為在這里,我總結(jié)為兩點(diǎn)。
當(dāng)商家擁有商品定價(jià)權(quán),他做2C業(yè)務(wù)的時(shí)候有更高的品牌議價(jià)空間,在做B2B渠道銷(xiāo)售策略的時(shí)候有更強(qiáng)的議價(jià)能力。
那么,定價(jià)權(quán)已經(jīng)成為了今天一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)。它是一種能力,那么這個(gè)能力背后需要什么樣的東西來(lái)支撐?我認(rèn)為是需要品牌的塑造和力量。
那么,品牌的塑造其實(shí)不僅僅是要把商品的包裝和營(yíng)銷(xiāo)推廣做好,核心目標(biāo)是要占領(lǐng)目標(biāo)用戶(hù)的心智,在用戶(hù)做消費(fèi)決策的時(shí)候能夠產(chǎn)生正向的影響力。
傳統(tǒng)的傳統(tǒng)品牌出海4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo)。今天我們看到越來(lái)越多成功的出海企業(yè),它把其中的4P里的定價(jià)和推廣兩個(gè)順序調(diào)換了位置,商品出來(lái)以后先做的第一件事情是推廣,占領(lǐng)用戶(hù)的心智,通過(guò)內(nèi)容的方式占領(lǐng)自己的用戶(hù)心智,并且把議價(jià)做上來(lái)。
所以說(shuō)定價(jià)不再是定價(jià),而是做議價(jià),把議價(jià)做起來(lái)以后,再去做渠道銷(xiāo)售。我們看到今天非常多成功的企業(yè)都在按照新的這種品牌4P營(yíng)銷(xiāo)理論去做布局。
另外一個(gè)大的趨勢(shì),就是關(guān)于私域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
我相信,今天已經(jīng)有越來(lái)越多的商家意識(shí)到私域的價(jià)值,核心是能給品牌和自己的品牌帶來(lái)客戶(hù)的復(fù)購(gòu),能夠給自己的品牌帶來(lái)更好的單客經(jīng)濟(jì),以及老客帶新。
以前大家都關(guān)注平臺(tái)的流量,但是它們無(wú)法直接去觸達(dá)和溝通自己的用戶(hù),無(wú)法和用戶(hù)建立美好的連接。所以,他們對(duì)自己的目標(biāo)用戶(hù)的畫(huà)像不夠清楚,不夠直觀了解。
但是今天我們可以利用獨(dú)立站、利用數(shù)據(jù)分析的能力,幫助品牌直接去了解目標(biāo)用戶(hù)的畫(huà)像。同時(shí)還可以利用獨(dú)立站了解這些用戶(hù)來(lái)到獨(dú)立站以后的購(gòu)物旅程數(shù)據(jù),比如說(shuō)跳出率怎么樣、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率怎么樣、UV、PV是多少,在線時(shí)長(zhǎng)是多少,用戶(hù)的來(lái)源是什么。同時(shí)可以利用獨(dú)立站的SCM工具做潛客、老客和新客的分類(lèi)管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
我們看到,今天私域的價(jià)值大家已經(jīng)意識(shí)到它的重要性,我們也看到越來(lái)越多的平臺(tái)賣(mài)家想去布局獨(dú)立站。
那么在獨(dú)立站出海的過(guò)程中,很多的平臺(tái)賣(mài)家需要把自己的經(jīng)驗(yàn)思維調(diào)過(guò)來(lái)。以前大家關(guān)注招商政策、平臺(tái)規(guī)則、站內(nèi)廣告等等,但是今天要做好獨(dú)立站,最核心的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是流量運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)。
但是我們發(fā)現(xiàn)今天代表公域的平臺(tái)和代表私域的獨(dú)立站,其實(shí)它要求的能力是不一樣的。有很多商家會(huì)思考,今天要去做公域還是做私域,要做平臺(tái)還是做獨(dú)立站?我認(rèn)為兩個(gè)渠道都要去嘗試,尤其是標(biāo)品類(lèi)的賣(mài)家,就是對(duì)平臺(tái)的渠道其實(shí)還是有比較大的依賴(lài)。
3、平臺(tái)站外引流解決方案
今天如果說(shuō)公域到私域之間,我們要找到一個(gè)好的連接點(diǎn),那我們需要構(gòu)建一個(gè)解決方案。
比如說(shuō),我們今天推出了一個(gè)解決方案,是幫助我們的商家去做平臺(tái)的公域和獨(dú)立站的私域之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。我們看到過(guò)去我們?cè)谧銎脚_(tái)電商的時(shí)候,一直在做站內(nèi)的廣告投放。但是它會(huì)隨著你的品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越積累,成本越來(lái)越高,ROI越來(lái)越低。所以很多商家在想我們?cè)趺纯梢园颜就獾牧髁坷闷饋?lái),從而提升平臺(tái)的銷(xiāo)量,那么獨(dú)立站其實(shí)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
商家今天可以利用獨(dú)立站把Facebook、谷歌、TikTok這些流量平臺(tái)的流量吸引到獨(dú)立站里,同時(shí)再利用用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的工具把這些用戶(hù)的郵箱、社交媒體賬號(hào)先沉淀起來(lái),然后再引導(dǎo)這些客戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)候購(gòu)買(mǎi)可以在獨(dú)立站上成交,也可以跳轉(zhuǎn)到平臺(tái)上去成交。
我舉個(gè)例子,亞馬遜很多的商家都想嘗試?yán)锚?dú)立站作為站外引流的一個(gè)方式來(lái)帶動(dòng)亞馬遜的銷(xiāo)量,它的好處是什么?
利用獨(dú)立站引流到亞馬遜平臺(tái),我認(rèn)為,在第一方面,獨(dú)立站過(guò)濾了很多站外的流量,它的用戶(hù)來(lái)到平臺(tái)之后已經(jīng)被過(guò)濾過(guò)一層,它的質(zhì)量會(huì)更高,轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高,所以會(huì)帶動(dòng)亞馬遜的銷(xiāo)量,與此同時(shí)會(huì)提升品牌的BSR排名。
另外,有些商家希望引導(dǎo)獨(dú)立站的客戶(hù)在上面直接購(gòu)買(mǎi),這樣的好處是平臺(tái)交易傭金低,只需要付交易手續(xù)費(fèi)。此外,獨(dú)立站上的用戶(hù)一旦形成了購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,會(huì)形成復(fù)購(gòu)型用戶(hù)、忠誠(chéng)型客戶(hù)。
我舉一個(gè)案例,這是我們寵物用品的出海賣(mài)家,過(guò)去他一直在做亞馬遜,可以看到亞馬遜上有6個(gè)站點(diǎn),但是這個(gè)商家在下半年開(kāi)始布局的獨(dú)立站。他利用獨(dú)立站的方式發(fā)起拼團(tuán),同時(shí)獨(dú)立站又支持消費(fèi)者直接能找到他的亞馬遜店鋪入口,這些用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)單件的時(shí)候往往可能會(huì)去比價(jià),但是他也會(huì)直接發(fā)現(xiàn)在獨(dú)立站上做拼團(tuán),價(jià)格比亞馬遜上單件購(gòu)買(mǎi)還要便宜,所以平臺(tái)的價(jià)格就很好地形成了一個(gè)對(duì)比。
讓這些用戶(hù)說(shuō)我為了可以更好的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到這個(gè)產(chǎn)品就拼團(tuán),這樣可以帶來(lái)社交裂變和拉新。這是非常好的例子,就是商家利用獨(dú)立站去做拼團(tuán),去做平臺(tái)的導(dǎo)購(gòu),甚至可以做拼團(tuán)價(jià)格和平臺(tái)單件購(gòu)買(mǎi)的對(duì)比。
(圖片來(lái)源:AllValue)
我再舉一個(gè)玩法的例子,我們最近上線了一個(gè)功能,提交郵箱可以參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)這個(gè)活動(dòng)特別有意思,我們有一些商家利用抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán),把亞馬遜的優(yōu)惠碼做成獎(jiǎng)品,消費(fèi)者為了參與抽獎(jiǎng)會(huì)先提交他的郵箱,在提交郵箱的時(shí)候就已經(jīng)獲得了這個(gè)用戶(hù)的私域信息。然后在抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)拿到了獎(jiǎng)品以后是亞馬遜的優(yōu)惠碼,它既可以在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi),也可以在獨(dú)立站上購(gòu)買(mǎi),這是非常好的一個(gè)例子,實(shí)現(xiàn)公域和私域之間的聯(lián)動(dòng)。
這里值得注意的一點(diǎn)是,它是一個(gè)移動(dòng)端的場(chǎng)景。今天好多商家在問(wèn),在移動(dòng)端上要不要重視獨(dú)立站的體驗(yàn)。我認(rèn)為非常重要,而且極致移動(dòng)不僅僅是一個(gè)裝修風(fēng)格,如果你只展示商品,它就是風(fēng)格的差異。但是,當(dāng)我們能夠把產(chǎn)品的展示到營(yíng)銷(xiāo)所有的場(chǎng)景都在移動(dòng)端上用起來(lái),包括用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)、私域的運(yùn)營(yíng)都在移動(dòng)端上很好的串聯(lián)起來(lái),其實(shí)它不是一種風(fēng)格,而是一種能力。
我們的商家都非常有創(chuàng)造力,在不斷用不同的工具、不同的玩法玩轉(zhuǎn)公域和私域。當(dāng)然,我們也看到今天除了做平臺(tái)的站外引流,我們也看到越來(lái)越多的商家未來(lái)還是堅(jiān)定地希望能夠構(gòu)建自己的私域閉環(huán)。
為了支持商家更好地去運(yùn)營(yíng)整個(gè)獨(dú)立站做閉環(huán)電商,我們未來(lái)也會(huì)接入亞馬遜支付,相當(dāng)于消費(fèi)者可以在獨(dú)立站上使用亞馬遜支付來(lái)付款。同時(shí),獨(dú)立站的訂單也會(huì)支持亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)來(lái)直接發(fā)貨。
如果今天你還在做平臺(tái)型電商,可能平臺(tái)還是你的主戰(zhàn)場(chǎng),獨(dú)立站可以作為你的輔助戰(zhàn)場(chǎng),可以作為你積累品牌、積累私域的戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)你的客戶(hù)列表越來(lái)越多,你的客戶(hù)復(fù)購(gòu)在獨(dú)立站上越來(lái)越高頻的時(shí)候,你就逐步地可以把獨(dú)立站作為你的主營(yíng)渠道,然后平臺(tái)變成你的輔助銷(xiāo)售渠道,它是你全渠道銷(xiāo)售的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。但是最核心的還是要把獨(dú)立站、把自己的閉環(huán)做起來(lái)。
4、D2C+B2B全渠道解決方案
再舉個(gè)例子,今天品牌出海都在做全渠道經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。以ANKER為例,它已經(jīng)形成了“亞馬遜+獨(dú)立站+B2B”為一體的出海模式。除了要布局到獨(dú)立站和亞馬遜這種2C的渠道,我們今天很多商家出海,尤其是標(biāo)品類(lèi)商家,一定要把B2B的渠道重視起來(lái)。
以ANKER為例,我記得ANKER剛成立的時(shí)候,98%的銷(xiāo)售都來(lái)自于線上,尤其是以亞馬遜為主,后來(lái)獨(dú)立站的占比也越來(lái)越高,因?yàn)樗钠放圃诓粩喟l(fā)展,越來(lái)越人知道它,在谷歌搜索ANKER品牌的時(shí)候能夠引導(dǎo)到它的獨(dú)立站上。但是我們看到一個(gè)有意思的數(shù)據(jù),今年的公開(kāi)財(cái)報(bào)看,前九個(gè)月ANKER的線下渠道貢獻(xiàn)了35%的收入。
(圖片來(lái)源:AllValue)
這讓我想起了當(dāng)時(shí)我在2018年的時(shí)候一個(gè)小的故事,就是我人生第一次買(mǎi)ANKER的時(shí)候,是在印度的某個(gè)城市,而且不是在獨(dú)立站上,也不是在亞馬遜印度站上。
當(dāng)時(shí)我的手機(jī)沒(méi)有電,所以我說(shuō)我要去當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)買(mǎi)一個(gè)充電寶,一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)ANKER的品牌就在那兒,我就非常意外,就在那兒購(gòu)買(mǎi)了我第一個(gè)ANKER的充電寶。當(dāng)時(shí)除了說(shuō)ANKER的產(chǎn)品特別好用之外,我心里的另外一個(gè)想法是ANKER的線下渠道做得非常牛,在印度的一個(gè)小城市里都能夠買(mǎi)到ANKER的產(chǎn)品。那么,B2B的渠道對(duì)品牌出海的價(jià)值在哪里?
我和大家分享一個(gè)價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)。比如說(shuō)今天我們做品牌出海,可能大家比較直觀地意識(shí)到,在下半部分我們做D2C模式,利用獨(dú)立站把上篇賣(mài)給消費(fèi)者,然后把消費(fèi)者轉(zhuǎn)成我們的忠誠(chéng)客戶(hù),最終積累成為我們品牌的私域資產(chǎn)。
B2B的渠道有什么價(jià)值呢?
B2B的渠道核心是幫我們?nèi)ジ采w那些在D2C模式無(wú)法很好服務(wù)好,甚至無(wú)法很好做好本地覆蓋的消費(fèi)者。你可以把它理解成是你在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)本地營(yíng)銷(xiāo)的合作伙伴,它幫你把商品推廣出去。因?yàn)槟愕纳唐肥且粋€(gè)品牌,品牌本身是帶有標(biāo)識(shí)的,所以如果你的產(chǎn)品足夠好,消費(fèi)者認(rèn)同你的品牌,它會(huì)去谷歌搜索引擎上搜索你的品牌,會(huì)在社交媒體上關(guān)注你的品牌。
搜索流量和社交媒體上關(guān)注的流量最終還是會(huì)回到你的獨(dú)立站上,因?yàn)槲覀兛吹姜?dú)立站和搜索引擎可以形成很好的SEO,同時(shí)獨(dú)立站和社交媒體又可以形成非常簡(jiǎn)單、開(kāi)放的外鏈的互換。所以我們看到在整個(gè)全渠道出海過(guò)程中,B2B雖然扮演的是分發(fā)渠道,但是最終還是能夠把這些線下的流量轉(zhuǎn)移到線上來(lái),它的核心成功路徑是什么?
第一,它需要品牌化。如果你是一個(gè)白牌的商品,這件事情分銷(xiāo)下去就沒(méi)有這個(gè)概念了,消費(fèi)者無(wú)法去搜索你的品牌。
第二,品牌要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。如果你的品牌連獨(dú)立站官網(wǎng)都沒(méi)有,消費(fèi)者雖然知道你的品牌,但是無(wú)法在線上找到你,就無(wú)法形成你最后的喜歡。所以品牌數(shù)字化是我們?cè)谧鋈啦季址浅jP(guān)鍵的點(diǎn)。
另外就是我們看到一個(gè)大的趨勢(shì),在全渠道出海里,傳統(tǒng)線下的B2B也在升級(jí)迭代,過(guò)去可能B2B一直走的是線下采購(gòu)到線下分銷(xiāo)。
今天我們看到一個(gè)大的趨勢(shì),比如說(shuō)在2020年,我們看到跨境B2B主要有在線采購(gòu)為主的這種模式,它包含了兩種,一種是在線撮合,第二種是在線交易。在去年,在線交易已經(jīng)占到整個(gè)線上采購(gòu)的15%,我認(rèn)為在未來(lái),疫情的影響下,會(huì)有越來(lái)越多海外的批發(fā)商、分銷(xiāo)商,他會(huì)希望通過(guò)線上采購(gòu)的方式完成整個(gè)采購(gòu)流程。所以B2B的數(shù)字化采購(gòu)也成為了很多商家在出海的一個(gè)需求。
鑒于這種需求,我們?cè)?2月份會(huì)推出企業(yè)版,就是專(zhuān)門(mén)幫助商家在做D2C和B2B全渠道數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的客戶(hù),去構(gòu)建一套完整的解決方案。
比如說(shuō)我們企業(yè)版既能幫助商家做好2C的服務(wù),2C的服務(wù)主要是幫助他們實(shí)現(xiàn)快速建站,實(shí)現(xiàn)社交裂變的營(yíng)銷(xiāo),做用戶(hù)會(huì)員的管理。同時(shí)我們2C的獨(dú)立站解決方案,還支持C端用戶(hù)的線上多渠道經(jīng)營(yíng),比如說(shuō)2C端的獨(dú)立站還接入的微信的海外小程序和Line,未來(lái)還會(huì)接入不同的社交媒體和銷(xiāo)售渠道。
在2B的版本里,我們也可以支持商家可以直接開(kāi)展在線的批發(fā)、支付。同時(shí),可以設(shè)置階梯采購(gòu),做采購(gòu)商、分銷(xiāo)商的管理。
(圖片來(lái)源:AllValue)
這里有一個(gè)界面。在屏幕的左方,是一個(gè)2C的界面,我們?cè)谧?C獨(dú)立站的時(shí)候,商家可以發(fā)起拼團(tuán),也可以做閃購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)等等。在右邊是一個(gè)B2B的場(chǎng)景,商家可以靈活地根據(jù)不同的采購(gòu)數(shù)量來(lái)設(shè)置階梯價(jià)格。同時(shí),我們還支持商家做在線的個(gè)性化的詢(xún)盤(pán)。
當(dāng)商家在做2C的時(shí)候,也可以布局B2B的數(shù)字化采購(gòu)渠道。這里稍微有一點(diǎn)不一樣的是,B2B的站點(diǎn)不是開(kāi)放給所有的用戶(hù),我們會(huì)支持我們的客戶(hù)在后臺(tái)設(shè)置一個(gè)用戶(hù)的申請(qǐng)表單,一定是你的分銷(xiāo)商提交了申請(qǐng)表單,并且通過(guò)了你的審核才能進(jìn)入到B2B的后臺(tái),看到這些商品的階梯價(jià)格和批發(fā)價(jià)格,完成在線批發(fā)購(gòu)買(mǎi)。
大家可能會(huì)想說(shuō),B2B+D2C全渠道數(shù)字化解決方案適合什么樣的客戶(hù)?
我認(rèn)為有兩種類(lèi)型:一種是品牌商用戶(hù),尤其是標(biāo)品類(lèi)的商家,還有一種是外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型做跨境電商。
因?yàn)橥赓Q(mào)工廠過(guò)去做的都是B2B,也有特別多B2B的客戶(hù),它需要數(shù)字化的解決方案。但是這個(gè)過(guò)程中,他們也有一個(gè)需求,就是進(jìn)入2C領(lǐng)域,所以他們用我們B2B獨(dú)立站的時(shí)候,還可以使用我們的D2C解決方案,因?yàn)橥赓Q(mào)工廠只有離市場(chǎng)、消費(fèi)者越來(lái)越近,才能真正地去快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求,從過(guò)去按訂單生產(chǎn)的模式轉(zhuǎn)移到真正按需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)。
5、一件代發(fā)解決方案
還有一個(gè)就是我們看到過(guò)去有特別多的小b,就是個(gè)體創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)在出海做跨境電商,他們可能都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題是他們沒(méi)有穩(wěn)定的貨源,沒(méi)有好的供應(yīng)鏈。那么,我們?cè)趺刺峁┮粋€(gè)解決方案支持他們呢?
今天我們和CJdropshipping、HyperSKU兩個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)合作,給他們提供從選品刊登到在線下單,到打包貼標(biāo)、物流倉(cāng)儲(chǔ)的一站式服務(wù)。我們已經(jīng)完成了和CJdropshipping、HyperSKU的平臺(tái)對(duì)接,也特別歡迎用戶(hù)可以直接去使用。
另外,我們還有一個(gè)功能,叫分銷(xiāo)聯(lián)盟。我們今天可以支持二級(jí)分銷(xiāo),所以對(duì)分銷(xiāo)型的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,除了我們提供穩(wěn)定的供應(yīng)鏈平臺(tái),讓你們?nèi)ミx品和分銷(xiāo)。同時(shí),你還可以靈活地去設(shè)置做一級(jí)分銷(xiāo),還是做二級(jí)分銷(xiāo),輕松地開(kāi)啟海外市場(chǎng)的社交電商創(chuàng)業(yè)。
我們聊到了非常多不同的解決方案,有D2C模式,有平臺(tái)站外引流的解決方案,也有全渠道D2C+B2B的解決方案,也包括分銷(xiāo)型的解決方案。我認(rèn)為整個(gè)跨境電商其實(shí)都在走向一個(gè)數(shù)字化全渠道經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì),同時(shí)平臺(tái)的公域時(shí)代也在走向公域和私域結(jié)合的時(shí)代,所以它特別需要我們每一位出海人,每一位實(shí)踐者,以及產(chǎn)業(yè)上下游的合作伙伴共同攜手成長(zhǎng)。我們也希望明年5月份,我們的MENLO發(fā)布會(huì)有更多的精彩案例向大家講述。以上是我今天的分享,謝謝!
更多精彩內(nèi)容,歡迎掃碼下方二維碼,獲取大會(huì)部分演講PPT!
(掃碼領(lǐng)取AllValue獨(dú)立站實(shí)踐者大會(huì)演講PPT)
(編輯:江同)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。