(圖片來(lái)源:天貓?zhí)詫毢M猓?/span>
在跨境電商產(chǎn)業(yè)呈爆發(fā)性增長(zhǎng)的當(dāng)下,許多中國(guó)品牌也在以驚人的速度成長(zhǎng)。當(dāng)品牌出海的東風(fēng)把億萬(wàn)級(jí)境外市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間帶到中國(guó)境內(nèi)賣(mài)家的面前時(shí),越來(lái)越多的中國(guó)境內(nèi)賣(mài)家看到了境外市場(chǎng)的無(wú)限可能。
但是相對(duì)于Anker、SHEIN已在跨境領(lǐng)域深耕多年的大賣(mài)家而言,許多傳統(tǒng)中小型電商賣(mài)家對(duì)品牌出海則顯得有心無(wú)力。境外運(yùn)營(yíng)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)店注冊(cè)手續(xù)多、投入資金需求大、引流投放價(jià)格貴以及售后物流沒(méi)保障,都成為傳統(tǒng)中小型賣(mài)家在面對(duì)出海問(wèn)題時(shí)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
針對(duì)中小型賣(mài)家的出海難點(diǎn),天貓?zhí)詫毢M馓岢隽恕拜p松出?!钡睦砟?。幫助傳統(tǒng)的中小型電商賣(mài)家實(shí)現(xiàn)品牌出海。不同于傳統(tǒng)的出海模式,賣(mài)家只需要使用天貓?zhí)詫毜赇佉绘I簽約,即可幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)“一個(gè)店鋪賣(mài)輕松全球”。不需要專(zhuān)門(mén)配備境外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、也無(wú)需擔(dān)心物流清關(guān)和回款問(wèn)題。將境外生意境內(nèi)化,讓境內(nèi)團(tuán)隊(duì)也能夠輕松運(yùn)營(yíng)。
在“輕松出?!钡睦砟钕?,天貓?zhí)詫毢M膺€為賣(mài)家打造了專(zhuān)屬的淘寶”全球品牌日”和淘寶“全球美妝品類(lèi)日”。 幫助賣(mài)家進(jìn)一步地在境外市場(chǎng)樹(shù)立品牌形象,提高品牌的境外市場(chǎng)滲透率。
今天就一起走進(jìn)這些中國(guó)品牌賣(mài)家,聊一聊如何通過(guò)天貓?zhí)詫毢M庀蚴澜缰v好中國(guó)品牌故事。
九年天貓老店圖拉斯,探索出海新方式
圖拉斯成立于2012年,是一個(gè)九年天貓老店,主營(yíng)產(chǎn)品包括手機(jī)配件、智能車(chē)載、生活小家電等。談起參加“天貓?zhí)詫毢M狻比蚱放迫铡薄钡钠鯔C(jī),圖拉斯表示:“圖拉斯一直以致力服務(wù)全球消費(fèi)者為使命,在2020年時(shí)便加入了天貓?zhí)詫毢M馊虬]計(jì)劃。在品牌運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我們關(guān)注到我們的手機(jī)配件產(chǎn)品受到了很多境外消費(fèi)者的喜愛(ài)。有了這一次的嘗試,讓我們對(duì)天貓?zhí)詫毢M?/span>‘全球品牌日’的活動(dòng)也充滿(mǎn)信心,想讓更多的境外消費(fèi)者認(rèn)識(shí)圖拉斯。在與客服人員的溝通中,我們感受到了天貓?zhí)詫毢M馐且粋€(gè)非常專(zhuān)業(yè)且負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。所以促成了圖拉斯參與天貓?zhí)詫毢M?/span>‘全球品牌日’的合作想法?!?/span>
(圖片來(lái)源:圖拉斯)
“區(qū)別于中國(guó)境內(nèi)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),圖拉斯向我們透露了本次天貓?zhí)詫毢M狻叭蚱放迫铡钡奶貏e之處。在‘全球品牌日’活動(dòng)中,平臺(tái)小二和品牌會(huì)一起腦暴,結(jié)合品牌主KV視覺(jué)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),將境外分站首頁(yè)的視覺(jué)品牌化,跨境華人用戶(hù)會(huì)感受到活動(dòng)和品牌的強(qiáng)曝光。”
“在店鋪運(yùn)營(yíng)本身,平臺(tái)提供定制的跨境版店鋪首頁(yè)能力、跨境專(zhuān)享券能力,與賣(mài)家一起給消費(fèi)者提供跨境段包郵、包退等高保障的服務(wù)體驗(yàn)?;顒?dòng)會(huì)高度強(qiáng)化展示跨境用戶(hù)權(quán)益和服務(wù)。無(wú)論是消費(fèi)者還是品牌方,都會(huì)感受到這次跨境出口活動(dòng),就像今天的黑五活動(dòng)一樣。”
針對(duì)境外市場(chǎng),圖拉斯對(duì)全商品做了一次詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn),選取了圖拉斯品牌最受境外消費(fèi)者喜愛(ài)的20大產(chǎn)品作為主推款,對(duì)不同的境外地區(qū)做了針對(duì)性的承載頁(yè),幫助消費(fèi)者能在更短的時(shí)間內(nèi)找到適合自己的產(chǎn)品。
在天貓?zhí)詫毢M獾摹叭蚱放迫铡敝校捌趫D拉斯持續(xù)三天通過(guò)在淘寶APP境外分站首頁(yè)首屏進(jìn)行品牌曝光,店鋪內(nèi)短期訪(fǎng)客數(shù)量大增,活動(dòng)首日更是相較日常增長(zhǎng)超過(guò)500%。這對(duì)圖拉斯的品牌宣傳和曝光都起到了很好的推廣作用。同時(shí),天貓?zhí)詫毢M庖餐ㄟ^(guò)Facebook官方賬號(hào)等社交媒體渠道進(jìn)行了內(nèi)容推送,起到了多渠道的推廣作用。
對(duì)一個(gè)天貓老店而言,當(dāng)全球化的浪潮襲來(lái)時(shí)?!白叱鋈ァ笔钱?dāng)下必修的課題。帶著品牌走出去,則是作為一個(gè)中國(guó)品牌必須肩負(fù)的責(zé)任和使命。天貓?zhí)詫毢M鉃閭鹘y(tǒng)中小型賣(mài)家搭建了一條輕松出海的高速路,而圖拉斯則是搭上了天貓?zhí)詫毢M狻叭蚱放迫铡边@輛高速列車(chē),把中國(guó)品牌帶到了更多的消費(fèi)者面前。
美妝國(guó)貨新品類(lèi),詮釋中國(guó)品牌故事
長(zhǎng)期以來(lái),歐美大牌彩妝都占領(lǐng)著美妝市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。但近些年來(lái),隨著電商滲透率的持續(xù)增加,國(guó)貨彩妝依靠著線(xiàn)上平臺(tái)的流量和運(yùn)營(yíng)在市場(chǎng)中迅速崛起,并做出了不少亮眼的成績(jī),甚至在某些細(xì)分領(lǐng)域中突破了海外大牌的包圍。
毛戈平作為“初代國(guó)貨彩妝”將獨(dú)特的東方美學(xué)融入產(chǎn)品之中,搭上“國(guó)潮”的順風(fēng)車(chē),牢牢把握住了消費(fèi)者的目光。 然而,在境內(nèi)彩妝賽道上,一大批依賴(lài)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的美妝品牌,以高額的營(yíng)銷(xiāo)成本拉高了入局門(mén)檻。當(dāng)流量紅利衰減,流量成本持續(xù)走高,持續(xù)燒錢(qián)的隱憂(yōu)凸顯,該怎么走下去就成為了國(guó)貨彩妝們需要思考的問(wèn)題。
毛戈平一直在尋找新的突破口,想要在保住市場(chǎng)份額的情況下尋找增量,廣闊的境外市場(chǎng)便成了品牌們的兵家必爭(zhēng)之地。而本次的天貓?zhí)詫毢M饷缞y品類(lèi)日便為品牌們建立了一個(gè)新國(guó)貨品牌快速出海通道。
天貓?zhí)詫毢M獾钠脚_(tái)小二反饋:“在本次的天貓?zhí)詫毢M饷缞y品類(lèi)日的活動(dòng)中,我們從境外社交媒體等渠道發(fā)現(xiàn)境外消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨彩妝的接受度很高。很多消費(fèi)者會(huì)評(píng)論說(shuō),國(guó)貨品牌在品質(zhì)和設(shè)計(jì)方面絲毫不亞于國(guó)際一線(xiàn)大牌,性?xún)r(jià)比之選。同時(shí),國(guó)貨彩妝在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上追求細(xì)節(jié),貼近女性的產(chǎn)品包裝讓消費(fèi)者自發(fā)在社交平臺(tái)上分享。”
Ulike作為在天貓美妝儀器銷(xiāo)售榜單內(nèi)的品牌,也參與到了本次的天貓?zhí)詫毢M饷缞y品類(lèi)日中。脫毛儀作為Ulike的當(dāng)家產(chǎn)品,在境內(nèi)的脫毛儀行業(yè)中是第一個(gè)突破10億的單品,并且連續(xù)6年銷(xiāo)量第一,銷(xiāo)售額第一,市場(chǎng)份額第一。在境內(nèi)市場(chǎng)有著傲人成績(jī)的Ulike,在境外市場(chǎng)的表現(xiàn)力同樣不容小覷。
(圖片來(lái)源:Ulike)
Ulike向我們透露:“在境內(nèi),脫毛儀對(duì)消費(fèi)者而言,是一個(gè)相對(duì)私密的產(chǎn)品。境外消費(fèi)者則對(duì)脫毛儀的接受度更高,不需要過(guò)多地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品教育。在保證境內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),這次品類(lèi)日的嘗試對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)銷(xiāo)售額的增量。整體表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,品類(lèi)日銷(xiāo)售額占比店鋪2.7%,而且平均支付轉(zhuǎn)化率是要明顯高于我們店鋪總體平均水平的!這是一個(gè)新的嘗試,未來(lái)會(huì)考慮在境外市場(chǎng)拓展的更多動(dòng)作和規(guī)劃?!?/span>
對(duì)剛剛開(kāi)始嘗試拓展境外市場(chǎng)的Ulike來(lái)說(shuō),品類(lèi)日的初步嘗試給了他們很大的信心。Ulike表示:”剛開(kāi)始擴(kuò)展境外市場(chǎng),用戶(hù)對(duì)品牌認(rèn)知不夠,對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)存在一定的影響,但這是每一個(gè)品牌必經(jīng)的過(guò)程。憑借極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和在產(chǎn)品上的獨(dú)家技術(shù)優(yōu)勢(shì),我相信隨著品牌聲量的擴(kuò)大,未來(lái)Ulike脫毛儀會(huì)越來(lái)越受歡迎,成為風(fēng)靡全球的時(shí)尚單品。”
在談及在本次活動(dòng)中的收獲,Ulike說(shuō)道:“這次美妝全球品類(lèi)日對(duì)于Ulike來(lái)說(shuō)有兩個(gè)收獲是巨大的。一個(gè)是在銷(xiāo)售額上面,作為我們的增量補(bǔ)充,十分成功。另一個(gè)是美妝日的嘗試,讓我們對(duì)產(chǎn)品的境外拓展更加有信心,強(qiáng)產(chǎn)品力就是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,更完美地解決用戶(hù)需求,無(wú)論境內(nèi)外都適用!”
天貓?zhí)詫毢M庾鳛槊嫦蛉A人的跨境電商平臺(tái)業(yè)務(wù),提出了“輕松出?!钡睦砟睿峁┝艘徽臼饺鞒痰某龊DJ?,解決了傳統(tǒng)電商賣(mài)家的出海痛點(diǎn)。在幫助賣(mài)家更好地拓展境外市場(chǎng)的同時(shí),也把優(yōu)質(zhì)的品牌和服務(wù)帶給了境外的消費(fèi)者。在“一個(gè)店鋪賣(mài)全球”的模式下,天貓?zhí)詫毢M鈴纳唐菲毓?、渠道引流、物流售后都為賣(mài)家提供了基礎(chǔ)性集成化的權(quán)益服務(wù)。
通過(guò)天貓?zhí)詫毢M?/span>“全球品牌日”和“全球品類(lèi)日”的專(zhuān)屬活動(dòng),整合淘寶App境外分站端內(nèi)能力、打包“KOL直播、聯(lián)盟、站外投放、社媒互動(dòng)”等一系列端外能力,助力品牌海外放大曝光、打造品牌新的爆發(fā)節(jié)點(diǎn),增強(qiáng)了品牌曝光。讓更多的國(guó)貨品牌走向全球。
在未來(lái),天貓?zhí)詫毢M鈱椭嘀袊?guó)賣(mài)家乘風(fēng)而起,扶持更多中小型企業(yè)賣(mài)家,講好中國(guó)品牌故事。在全球市場(chǎng)上,掌握更多中國(guó)品牌話(huà)語(yǔ)權(quán),擴(kuò)大中國(guó)品牌的世界影響力,迎接中國(guó)品牌的全球化紅利時(shí)代。
(編輯:江同)
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