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Facebook上線群組購(gòu)物功能,或成跨境賣(mài)家獲客新渠道

另有直播購(gòu)物、商品展示等新功能一同上線

Facebook上線群組購(gòu)物功能,或成跨境賣(mài)家獲客新渠道為大力推廣電商業(yè)務(wù),F(xiàn)acebook又生一計(jì),在群組功能中添加了群組購(gòu)物(Shops in Groups)及產(chǎn)品推薦功能。本文收錄在公眾號(hào):留美小哥玩社交】

Facebook上線群組購(gòu)物功能,或成跨境賣(mài)家獲客新渠道

如上圖所示,若功能可用群組導(dǎo)航頁(yè)中將顯示單獨(dú)的“Shop”板塊,同時(shí),該板塊也會(huì)在群組feed流中的展示。這一功能上線后,能更好地為特定社區(qū)/有特定興趣的群組成員提供他們感興趣的產(chǎn)品。例如,OctoNation(喜歡章魚(yú)的一個(gè)群組)的群組成員可以在組內(nèi)購(gòu)買(mǎi)貼紙、馬克杯和主題服裝,以彰顯他們對(duì)章魚(yú)的熱愛(ài)。

目前,Facebook還沒(méi)有明確規(guī)定群組購(gòu)物功能產(chǎn)生的收益應(yīng)該按何種比例進(jìn)行分配(賣(mài)家和群組管理員),群組管理員對(duì)資金使用將有更高的主觀能動(dòng)性——他們可以選擇將收益分配給相關(guān)事業(yè)的推進(jìn),也可以為群組內(nèi)的品牌產(chǎn)品,或者與群組興趣相關(guān)的產(chǎn)品打廣告。

另外,F(xiàn)acebook還在群組中增加了產(chǎn)品推薦功能,以便讓組內(nèi)成員利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助群組成員找到更多直擊爽點(diǎn)的產(chǎn)品:

Facebook上線群組購(gòu)物功能,或成跨境賣(mài)家獲客新渠道

一功能此前允許用戶在Facebook評(píng)論中添加URL沒(méi)有太大區(qū)別,用戶可以為Facebook Shop中的產(chǎn)品添加標(biāo)簽,并將其嵌入推文評(píng)論中,但其中最受歡迎的產(chǎn)品將出現(xiàn)在群組用戶的news feed流中:

Facebook上線群組購(gòu)物功能,或成跨境賣(mài)家獲客新渠道

如圖例所示feed流不僅會(huì)突出顯示群組中討論最多的產(chǎn)品,且能顯示每個(gè)產(chǎn)品的具體評(píng)論,還有導(dǎo)向相關(guān)群組討論的跳轉(zhuǎn)鏈接。

而直播購(gòu)物功能(Live Shopping for Creators)測(cè)試版的上線將加深賣(mài)家及品牌與KOL之間的合作關(guān)系。在測(cè)試版功能中,品牌和博主可以在同一頁(yè)面上實(shí)現(xiàn)cross-steam,博主將不再需要另外引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到其他瀏覽正在推廣的產(chǎn)品。

Facebook上線群組購(gòu)物功能,或成跨境賣(mài)家獲客新渠道

這算是KOL營(yíng)銷(xiāo)的一種,推出后,鑒于Facebook博主的推廣影響力,或?qū)⒂性絹?lái)越多賣(mài)家與品牌尋求與博主展開(kāi)直播購(gòu)物合作,以提高目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)品牌及優(yōu)惠的認(rèn)知。

直播購(gòu)物成為各大社交平臺(tái)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)這一事實(shí)是毋庸置疑的,包括YouTube、Instagram、TikTok、Pinterest和Facebook都上線了“換湯不換藥”的直播購(gòu)物功能(或是測(cè)試),以加深平臺(tái)的電商屬性。直播的即時(shí)性再加上網(wǎng)紅/明星的“吆喝”,是能最大化用戶參與度和銷(xiāo)售睡水平的強(qiáng)有力組合拳。Facebook如今上線的新測(cè)試板塊,也是其探求平臺(tái)電商潛力,推動(dòng)平臺(tái)電商化的一種嘗試。

直播購(gòu)物在中國(guó)大受歡迎,到明年年底,國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4230億美元。而Facebook也希望西方消費(fèi)者能跟上這一趨勢(shì)。線上消費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng)的背景下,消費(fèi)者對(duì)電商的興趣及接受程度發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,這為社交平臺(tái)促進(jìn)相關(guān)應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)提供了新的機(jī)會(huì)。鑒于Instagram專(zhuān)注于視覺(jué)參與的屬性,它似乎最有可能從這一趨勢(shì)中受益,但YouTubeTikTok一樣,有充分展示平臺(tái)屬性的機(jī)會(huì)。

與這些競(jìng)品相比,Facebook一沒(méi)有如Instagram一般的視覺(jué)焦點(diǎn),二沒(méi)有像Youtube或是TikTok這樣的趨勢(shì)價(jià)值,Facebook卻有著大基數(shù)的平臺(tái)受眾,其群組月活用戶已經(jīng)達(dá)到了18億,這為Facebook接觸參與特定主題和特定興趣的消費(fèi)者提供了巨大潛力,對(duì)希望將其產(chǎn)品展示在這些用戶面前的賣(mài)家提供了較大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

雖然這幾個(gè)功能還未明確規(guī)定可合作方向,比如,品牌是否可以與群組管理員合作,讓品牌商品在群組中展示?若可行,是否存在利益分配系統(tǒng),能對(duì)銷(xiāo)售收入進(jìn)行合理分成?雖然未知依舊存在,但可以明確的是,經(jīng)完善后的在Facebook群組中進(jìn)行商品展示功能或?qū)槠放萍百u(mài)家?guī)?lái)新機(jī)遇。

(來(lái)源:北美電商觀察)

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