圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
從迪拜到利雅得,當(dāng)今中東最熱門的購物熱不僅是新 iPhone 或新款的時尚外套;還有消費(fèi)者為網(wǎng)上購物付款的方式。
在大流行導(dǎo)致線上支出加速后,提供先買后付 (BNPL) 服務(wù)的應(yīng)用程序在中東迅速流行。BNPL 應(yīng)用程序由 Affirm、Klarna 和 Afterpay 等公司在全球推廣,允許購物者在線或在店內(nèi)進(jìn)行購買,并將付款分成分期付款。
根據(jù)支付技術(shù)公司 Worldpay 的數(shù)據(jù),這吸引了年輕消費(fèi)者,到 2020 年,該行業(yè)的全球電子商務(wù)交易額接近 1000 億美元。在中東地區(qū)的 BNPL 應(yīng)用程序正在對電子商務(wù)產(chǎn)生獨(dú)特的影響,該地區(qū)的在線支付障礙使增長變得復(fù)雜。
“客戶正在尋找替代品;他們正在尋找更好的支付方式,”迪拜 BNPL 初創(chuàng)公司 tabby 的首席執(zhí)行官 Hosam Arab 表示,“從本質(zhì)上講,我們的服務(wù)是結(jié)賬時的無縫支付?!?
Arab 作為時尚電商平臺 Namshi 的前首席執(zhí)行官,在發(fā)現(xiàn)有機(jī)會將 BNPL 定位為主要本地支付方式的替代方案后,于 2019 年與另一位電子商務(wù)老鳥 Daniil Barkalov 共同創(chuàng)立了Tabby:先買后付。在卡使用率低的地區(qū),它已成為電子商務(wù)的低效但必要的解決方案。
Tabby 在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯擁有超過 100 萬活躍購物者,他們使用它訪問 3,000 多個品牌,包括阿迪達(dá)斯、宜家、SHEIN 和 Marks & Spencer。投資者也在買入——2021 年 7 月,Tabby 宣布在由 Global Founders Capital 和 STV 牽頭的 B 系列中籌集了 5000 萬美元,使其總資金超過 1.3 億美元,在不到兩年的時間內(nèi)估值高達(dá) 3 億美元,鞏固其作為本地 BNPL 初創(chuàng)公司擁擠領(lǐng)域的早期領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
“鑒于我們在其他市場看到的情況,我們確信中東確實需要 BNPL,” Tabby 早期投資者之一 Raed Ventures 的創(chuàng)始合伙人 Saed Nashef 表示。在阿聯(lián)酋,Tabby 正在利用 BNPL 吸引外籍客戶群購買時裝和家具,而在沙特阿拉伯,事實證明,該應(yīng)用程序在偏愛年輕人和女性的精通技術(shù)的人群中很受歡迎。同時,商家正在采用這種服務(wù)來增加銷售額并吸引客戶接受更大的購買。
“BNPL 基本上解決了當(dāng)今消費(fèi)者最常見的困境——即時滿足的渴望,但無法預(yù)付,”總部位于迪拜的零售集團(tuán) Jashanmal 的營銷主管 Anamika Priyadarshi 表示,“BNPL 在購買和長期預(yù)算需求之間取得了平衡。”
BNPL 通過留住客戶和吸引新客戶,同時減少放棄購物車的情況,幫助 Jashanmal 提高了電子商務(wù)銷售額。
展望未來,Jashanmal 將 BNPL 視為一種關(guān)鍵的支付方式,并希望將其用于集團(tuán)投資組合中的其他品牌。另一家使用 Tabby 服務(wù)的電商平臺 VogaCloset 報告主要影響是增加了客戶單個訂單的價值,他們對于線上付款也充滿了信心。
除了 Tabby,其他爭奪市場份額的初創(chuàng)公司包括 Postpay、Cashew、Spotii、Shahry 和 Tamara,它們的成立時間都不到三年,而 Aramex 和金融科技平臺 MNT-Halan 等公司也提供 BNPL 服務(wù)。
盡管中東地區(qū) BNPL 市場的獨(dú)立數(shù)據(jù)很少,但 Tabby 和其他參與者都表示市場增長迅速。
“我們看到的吸收量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們在其他市場上看到的情況,”Arab 稱,在推出 Tabby 的幾周內(nèi),在參與品牌中使用 BNPL 的消費(fèi)者比例達(dá)到了 20% 到 30%,在某些情況下甚至達(dá)到了 40% 到 50%。
相比之下,更成熟市場的利率在推出后大約從 5% 到 10% 開始,然后穩(wěn)定在 20% 到 25% 左右。
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(來源:中東跨境電商匯)