直擊電商倉(cāng)配管理難點(diǎn)，大賣銷售經(jīng)驗(yàn)分享，迎戰(zhàn)旺季！

隨著11月的到來(lái)，年末節(jié)假日購(gòu)物季熱度上升，不少品類類目單量都有了明顯的提升。但我們也聽(tīng)到不少賣家自嘲：送上門的生意，接都接不住，店鋪運(yùn)營(yíng)管理陷入混亂。聊天之后才得知，這“接不住的生意”是倉(cāng)配管理無(wú)序引發(fā)的貨物出貨效率低下，出錯(cuò)率高，進(jìn)而導(dǎo)致了時(shí)效延長(zhǎng)，退貨率提升。

那面對(duì)即將到來(lái)的“萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、黑五網(wǎng)一”流量盛典，賣家們需要如何抱穩(wěn)佛腳，迎接旺季呢？

（圖片來(lái)源：三態(tài)速遞）

我們先來(lái)看一個(gè)優(yōu)秀賣家案例。某位賣家朋友老陳上線亞馬遜創(chuàng)立時(shí)尚品牌，主打服飾品類，SKU數(shù)多達(dá)2000+。在去年亞馬遜Prime Day期間，該品牌以2天10000銷售量，創(chuàng)造最新銷售記錄。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們感慨：幸好倉(cāng)配的坑踩得早，及時(shí)做了流程管理優(yōu)化，否則今年的努力都白費(fèi)了。

對(duì)此前踩的坑，老陳是這么講的：“倉(cāng)配管理混亂產(chǎn)生的所有問(wèn)題都在某一刻集中爆發(fā)。3個(gè)月?tīng)I(yíng)收化為虛無(wú)，一個(gè)賬號(hào)被關(guān)閉這才讓我們痛定思痛，考慮借助外力來(lái)幫我們做好倉(cāng)配管理工作?！?/span>

在最開(kāi)始的時(shí)候，老陳同其他賣家一樣，眼睛里只盯著店鋪運(yùn)營(yíng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理完全沒(méi)放在心上，但這導(dǎo)致了三個(gè)問(wèn)題：

倉(cāng)儲(chǔ)利用率低，出錯(cuò)率高，效率低

1、員工為了貪圖省事便利隨意放置產(chǎn)品，不僅使得倉(cāng)庫(kù)利用率低，很多可以利用的空間并沒(méi)有利用起來(lái)，同時(shí)也帶來(lái)了找貨時(shí)間長(zhǎng)，影響配貨和打包速度，效率低的問(wèn)題。

2、SKU太多，倉(cāng)庫(kù)無(wú)法對(duì)SKU做精細(xì)化地管理，容易產(chǎn)生配錯(cuò)貨，發(fā)錯(cuò)貨，少發(fā)貨等問(wèn)題。

3、由于缺少有效的系統(tǒng)和SOP管理流程，出現(xiàn)了庫(kù)存信息不準(zhǔn)確未能及時(shí)備貨情況。

4、物流過(guò)于依賴貨代，過(guò)程無(wú)從監(jiān)控，出現(xiàn)妥投但客戶投訴未收到的異常情況。

倉(cāng)配人手不足，管理不嚴(yán)

1、人效低，單量暴漲反而滿足不了發(fā)貨需求。

2、發(fā)貨不及時(shí)，備貨時(shí)間長(zhǎng)，客訴率增加。

3、打包不規(guī)范，未使用合適耗材，導(dǎo)致運(yùn)輸途中貨物損壞及產(chǎn)品過(guò)泡運(yùn)費(fèi)虛高問(wèn)題。

缺少SOP流程管理和系統(tǒng)支撐

1、產(chǎn)品和耗材庫(kù)存不準(zhǔn)確，影響產(chǎn)品備貨及平臺(tái)庫(kù)存信息顯示

2、無(wú)法及時(shí)處理訂單，且校驗(yàn)訂單漏發(fā)或少發(fā)的難度大，處理慢

3、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，客戶投訴率高

由于缺少倉(cāng)配管理人才和管理經(jīng)驗(yàn)，老陳找到了我們，希望我們來(lái)幫他們解決這個(gè)問(wèn)題。而他選擇我們，也恰恰看中了三態(tài)這幾點(diǎn)：

1、12年倉(cāng)配經(jīng)驗(yàn)，全自動(dòng)化設(shè)備處理

三態(tài)速遞擁有12年的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有全自動(dòng)化設(shè)備，最高日處理50萬(wàn)包裹，99%的訂單當(dāng)日完成打包貼標(biāo)發(fā)出。

（圖片來(lái)源：三態(tài)速遞）

2、精準(zhǔn)庫(kù)存管理，實(shí)時(shí)更新

（1）庫(kù)存精準(zhǔn)率99%：SFC倉(cāng)庫(kù)實(shí)行產(chǎn)品條形碼管理，配貨零失誤。

（2）實(shí)時(shí)更新：SFC倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以異常提醒，庫(kù)存數(shù)量即時(shí)更新平臺(tái)店鋪。

（3）專業(yè)的SUK管理流程：入庫(kù)前人工抽查和質(zhì)檢，保證產(chǎn)品出庫(kù)零破損。

（圖片來(lái)源：三態(tài)速遞）

3、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)安全高效，附加增值服務(wù)

（1） 低于0.3訂單出錯(cuò)率:SFC條碼管控，配貨零失誤，智能配備取貨路線。

（2）24小時(shí)響應(yīng)發(fā)貨，系統(tǒng)對(duì)接發(fā)出后可獲取真實(shí)跟蹤號(hào)。

（3） 支持SKU組合拆分，定制專屬打包方案，降低運(yùn)輸途中的損壞率。

（圖片來(lái)源：三態(tài)速遞）

老陳在我們倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)了500多個(gè)SKU，同時(shí)使用了三態(tài)速遞推薦的定制化打包組裝方案和物流方案，并在去年黑五銷售額達(dá)100萬(wàn)以上，且每日包裹都在當(dāng)日發(fā)出，成本和時(shí)效得到了有效優(yōu)化。

三態(tài)速遞對(duì)于倉(cāng)配賣家無(wú)最低消費(fèi)限制“0”元起征，不設(shè)置最低消費(fèi)門檻，提供30天免倉(cāng)租費(fèi)及SKU管理費(fèi)用。

更多倉(cāng)配服務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)咨詢下方海報(bào)聯(lián)系方式，SFC專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)為幫助更多“老陳賣家”提供旺季各種解決方案！

在這里我們還想說(shuō)，Q4季度對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)不止是一場(chǎng)硬戰(zhàn)，也一種挑戰(zhàn)！愿旺季我們攜手同行，迎戰(zhàn)黑五網(wǎng)一大促節(jié)！

（編輯：江同）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。