拉美跨境電商平臺案例分析

拉美跨境趨勢分析

中巴跨境獨(dú)立站案例SHEIN:

2019年下半年跨境獨(dú)立站典型玩家SHEIN重點(diǎn)發(fā)力巴西市場，將其在成熟市場(如美國)經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制到巴西市場。

流量趨勢分析

SHEIN全球市場自然流量排名，巴西排名第5，僅次于主要?dú)W美國家;

SHEIN在巴西市場獲得的付費(fèi)SEM流量全球排名第1;

SHEIN數(shù)據(jù)顯示自2020年7月開始SHEIN付費(fèi)搜索流量暴增，半年內(nèi)達(dá)到2.6M，PC端流量為主;

SHEIN自然搜索流量并未隨付費(fèi)搜索流量下降而放緩，模型基本跑通。

流量來源分析

SHEIN巴西站流量來源結(jié)構(gòu)與美國站相似;

SHEIN網(wǎng)站訪問搜索來源占比巴西高于美國，50.47%>35.31%;

SHEIN網(wǎng)站訪問社交來源占比巴西與美國站點(diǎn)接近，約為10%，其中Facebook來源均占比最高,約占70%。

中墨跨境獨(dú)立站案例SHEIN:

跨境獨(dú)立站典型玩家SHEIN 2019年初發(fā)力墨西哥市場，2019年在墨西哥電商市場銷售額排名TOP7。

流量趨勢分析

SHEIN在墨西哥設(shè)置獨(dú)立站點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)力墨西哥市場;

墨西哥站移動端流量與PC端相差不大，均達(dá)到200萬級別，墨西哥移動端電商市場發(fā)展好;

SHEIN墨西哥獨(dú)立站點(diǎn)的西班牙語界面，自然吸引了部分西班牙及拉丁美洲用戶。

流量來源分析

SHEIN墨西哥站流量來源結(jié)構(gòu)與美國站在郵件、推薦、社交方面較為相似;

SHEIN網(wǎng)站訪問搜索來源占比墨西哥低于美國,19.99%<30.99%

SHEIN網(wǎng)站訪問社交來源占比墨西哥與美國站點(diǎn)接近,約為10%，其中Facebook來源均占比最高，約占70%;

SHEIN網(wǎng)站訪問展示廣告來源占比墨西哥高于美國，24.45%＞9.58% ;

拉美獨(dú)立站賣家-chicme.com流量分析

付費(fèi)搜索及社交(FB)流量占比高

Chic Me是中國快時尚跨境電商，主要銷售渠道是特色購物獨(dú)立站，其網(wǎng)站于2015年8月正式上線運(yùn)營，公司以16-35歲的歐美女社作為主要目標(biāo)客群，提供高性價(jià)比的特色時尚女性產(chǎn)品，包括女裝，珠寶，美容和保健品，鞋子，包等;

公司傳統(tǒng)市場是歐美發(fā)達(dá)國家，2019年開始布局拉丁美洲市場，目前全站點(diǎn)GMV約為10-20億元，客單價(jià)區(qū)間在128-225元。

流量趨勢分析

Chic Me前期主要布局歐美發(fā)達(dá)國家市場,美國是其最主要的流量來源國;

Chic Me在巴西市場獲得的付費(fèi)SEM流量全球排名第4,阿根廷排名第五,公司在戰(zhàn)略上開始發(fā)力南美市場;

Chic Me于2019年7—8月在巴西市場發(fā)力,其中移動端流量來源高于Pc端,最高占比超過了50%。

流量來源分析

Chic Me廣告投放各渠道發(fā)力，其中社交來源和搜索來源占比最高;

Chic Me獲得的搜索流量占比21.85%，其中有80.19%的付費(fèi)流量，遠(yuǎn)高于19.81%的自然流量;

Chic Me獲得的社交流量占比26.24%，其中FB占到了80%，是主要廣告投放渠道。

中巴跨境業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):海關(guān)、物流、網(wǎng)絡(luò)欺詐

清關(guān)難

巴西進(jìn)口貨物清關(guān)一直是海外商品進(jìn)入巴西的一大阻礙，巴西清關(guān)難主要有幾方面的原因:

1.政府機(jī)構(gòu)腐敗，巴西海關(guān)檢驗(yàn)人員會通過各種方式扣押、延遲貨物放行;暗示物流商通過賄賂方式才得以順暢通行;

2.流程繁瑣，貨物進(jìn)入巴西要準(zhǔn)備各種資質(zhì)材料，不同的貨物對應(yīng)不同的主管部門，導(dǎo)致辦理清關(guān)的流程十分繁瑣;

3.流程不透明，巴西海關(guān)的信息化和法規(guī)要求滯后，清關(guān)流程無法實(shí)時追蹤，同時各種法規(guī)頻繁更改也不會及時同步。

中巴物流彈性資源不足

中國與巴西相隔萬里，由于地緣關(guān)系和航空資源稀缺，目前中巴物流存在幾個集中風(fēng)險(xiǎn):

1.空運(yùn)資源稀缺（航班少，轉(zhuǎn)運(yùn)時間長)，在大促等節(jié)點(diǎn)無法承受大規(guī)模訂單;

2.海運(yùn)運(yùn)力緊張，巴西目前是僅次于美國和印度第三大疫情國，國際貨物進(jìn)港減少，海運(yùn)集裝箱嚴(yán)重不足，目前中巴跨境電商物流時效2020年延長了40%;

3.入境港口少，當(dāng)包裹抵達(dá)巴西時，必須在圣保羅、里約熱內(nèi)盧或庫里蒂巴的巴西海關(guān)進(jìn)行檢查，一般情況下清關(guān)后到境內(nèi)配送時間為2-3周。

網(wǎng)絡(luò)欺詐事件頻發(fā)

巴西是網(wǎng)絡(luò)欺詐的主要國家之一，電商企業(yè)是這些犯罪的主要渠道。

巴西銀行聯(lián)合會每年登記的詐騙金額超過4.5億雷亞爾(約合11.1億美元),數(shù)據(jù)顯示，有1200萬巴西人是網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者;

在巴西，一項(xiàng)常見的網(wǎng)絡(luò)重罪是用虛假的銀行票據(jù)進(jìn)行真實(shí)的購買。犯罪分子用惡意軟件攔截文件，并篡改發(fā)票數(shù)據(jù)，這意味著付款不會在賣家?guī)糁械玫窖a(bǔ)償。

總結(jié)

1.美洲電商市場概況:

巴西、墨西哥電商市場規(guī)模均超200億美金，年增速分別為15%、34%，電商滲透率2-3%，市場規(guī)模較大，增速較快，潛力巨大;

巴西、墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶時長及社媒用戶時長全球新興市場排名第一名、第二名，巴西為9.3、3.5小時/日/用戶，墨西哥為8.3、3.4小時/日/用戶，F(xiàn)acebook下載量及MAU巴西和墨西哥均處于全球前五，有利于發(fā)展電商獨(dú)立站。

2.巴西及墨西哥電商市場概況:

電商基礎(chǔ)設(shè)施分析:

流量:巴西、墨西哥社媒排行與歐美類似，F(xiàn)acebook是第一大社交產(chǎn)品，且無本土主流社交App;

支付:巴西電商線上支付占比(信用卡62%+電子錢包10%）超70%，墨西哥電商線上支付占比(信用卡44%+電子錢包16%)達(dá)60%，足以支持電商交易;

物流:巴西及墨西哥物流基礎(chǔ)逐步完善中。

（來源：全球開店推薦官）

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