作為體量最大的海外社交媒體平臺之一,F(xiàn)acebook一直是外貿(mào)營銷的重要陣地。
過去一年發(fā)生了許多重大變化,如疫情促使用戶加速轉(zhuǎn)向在線領(lǐng)域、在線廣告營收大幅增長、視頻內(nèi)容關(guān)注度迅速提升。這些新變化反映在Facebook的運(yùn)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)上是怎樣的?這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)又將給外貿(mào)營銷提供哪些啟示?
廣告與營銷統(tǒng)計
1 Facebook的廣告總收入為207億美元
在2020年第四季度的財報電話會議中,F(xiàn)acebook透露其季度廣告總收入為207億美元,同比增長25%。據(jù)悉,這是由于全球疫情使許多零售商轉(zhuǎn)向在線平臺,從而增加了Facebook廣告支出。
2 CPM為5.31美元,CPC為0.43美元
在Facebook Ads Manager所有渠道中,2020年8月的千次展示費(fèi)用(CPM)為5.31美元,相比于19年11月的7.71美元高點(diǎn)有較大幅度的下滑。而單次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)則相對穩(wěn)定,為0.43美元。
3 Facebook帖子平均互動率為0.27%
Socialinsider的一項2020年研究顯示,F(xiàn)acebook所有行業(yè)領(lǐng)域的帖子平均互動率是0.27%(互動行為包括點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等),高于Twitter的0.07%?;勇首罡叩氖荌nstagram,達(dá)1.16%。
4 15%的內(nèi)容是視頻
在直播和本地視頻中,視頻內(nèi)容在Facebook平臺所有內(nèi)容中占比達(dá)15%,而這一比例在2014年僅為5.47%,同時,在2020年,擁有超過10萬粉絲的Facebook賬號發(fā)布了約71%的視頻內(nèi)容,可以看出明顯的視頻營銷發(fā)展趨勢。
5 豎屏視頻互動率最高
在橫屏、方形和豎屏內(nèi)容三種視頻格式中,橫屏視頻(尺寸比例16:9)仍然是Facebook平臺中主要的視頻格式,占總體視頻內(nèi)容的52%,方形視頻(尺寸比例為1:1)占33%,豎屏視頻(尺寸比例6:19)占15%。
而在效果方面,豎屏視頻的平均互動率最高,達(dá)0.35%,超過橫屏視頻的0.25%和方形視頻的0.18%。外貿(mào)企業(yè)在做外貿(mào)營銷時,可以適當(dāng)測試豎屏內(nèi)容的表現(xiàn)。
用戶規(guī)模與畫像
6 Facebook全球月活用戶達(dá)27.9億
截止至2020年第四季度,F(xiàn)acebook在全球擁有27.9億月活用戶(過去30天內(nèi)至少登陸一次)。預(yù)計到2025年,美國月活用戶將增加至2.378億,占美國人口的69.1%。
7 印度用戶最多,達(dá)3.2億
在國家地區(qū)分布上,截止至2021年1月,印度用戶數(shù)量最多,達(dá)3.2億,緊隨其后是美國的1.9億和印度尼西亞的1.4億。可以看到,F(xiàn)acebook用戶全球排名前十的國家中,除美國外9個是新興市場國家,包括巴西、墨西哥、菲律賓、越南、泰國、埃及和孟加拉國。對于外貿(mào)企業(yè)來說,F(xiàn)acebook是觸達(dá)新興國家用戶的外貿(mào)營銷重要平臺。
8 最大用戶群為25-34歲
根據(jù)Statista統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止至2021年1月,在Facebook全球用戶中,72.3%的用戶介于18歲-44歲之間,是主要用戶群。其中,25-34歲年齡段的用戶體量最大,該年齡段的男性用戶在總體用戶中占比19.3%,女性用戶占比13.1%。
不過,年輕用戶似乎正在轉(zhuǎn)向其他社交平臺。一份來自Edison Research 在2020年初所做的調(diào)查顯示,在12-34歲年齡段的用戶中,有32%用戶把Facebook作為最常使用的社交媒體平臺,相比于五年前的58%比例有較大的落差。更多的年輕用戶涌向了Instagram、Snapchat、WhatsApp和Tiktok。
用戶行為與偏好
9 98.3%用戶使用移動設(shè)備
Facebook的移動化現(xiàn)象顯著,有98.3%的用戶通過移動設(shè)備訪問Facebook,甚至79.9%的用戶僅使用移動設(shè)備。這對于外貿(mào)營銷的啟示是,在桌面網(wǎng)站上制作Facebook廣告和帖子時,仍然需要確保它們在移動設(shè)備上也能有適配性的最佳表現(xiàn)。
10 星期三上午11點(diǎn)用戶活躍度最高
基于用戶數(shù)據(jù)分析,Sprout Social透露在美國中部時間CST的周一、周三和周五上午10-11點(diǎn)(相當(dāng)于北京時間的第二天凌晨0-1點(diǎn))用戶活躍度最高,最適合推送帖子。
這個分析結(jié)果涵蓋了疫情的影響,如果未來用戶從在家返回到辦公室工作,這個時間可能會發(fā)生變化。
11 66%的Facebook用戶每周至少訪問一次企業(yè)主頁
在全球用戶中,有三分之二的用戶表示每周至少訪問一次本地企業(yè)的主頁。因此,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)確保Facebook主頁信息及時更新。
12 每月超14億人使用Facebook群組
Facebook透露,每月有14億人使用Facebook群組的功能,用以保持與朋友的聯(lián)系,尤其是在疫情期間,群組功能的使用頻率飆升。在一項調(diào)查里,F(xiàn)acebook發(fā)現(xiàn)用戶的主要群組中有26%是圍繞興趣愛好而建,同時,有38%的用戶表示他們主要活躍在本地群組中。
因此,對于外貿(mào)企業(yè)而言,以興趣愛好或本地化為紐帶,通過群組功能聚攏用戶將更有利于進(jìn)行外貿(mào)營銷。
結(jié)語
根據(jù)出海營銷平臺小漁夫的數(shù)據(jù)來看,外貿(mào)企業(yè)在2021年可以嘗試以豎屏內(nèi)容為主的視頻營銷,定位目標(biāo)受眾,做好移動設(shè)備的性能與設(shè)計適配,選擇可能是在凌晨的最佳推送時間點(diǎn),爭取獲得更多的傳播量與互動率。同時,及時更新Facebook主頁,并通過群組功能,聚攏潛在用戶,進(jìn)一步進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
(來源:出海營銷探達(dá)蜂)
(來源:出海營銷探達(dá)蜂)
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