速賣通始終致力于幫助優(yōu)質(zhì)的中國商家出海,拓展海外市場,實現(xiàn)貨通全球!
為實現(xiàn)商家高質(zhì)量成長,速賣通在2023年將全面升級金銀牌體系,給優(yōu)質(zhì)商家更確定的成長通路和權益扶持。平臺圍繞新金銀牌優(yōu)質(zhì)商家定義“庫存有保障、履約服務好、品質(zhì)有保障、成交標桿、運營意愿強的商家”,制定新的金銀牌考核標準,配套新的資源扶持政策。
詳情可點擊【速賣通商家金銀牌框架規(guī)則】了解各專項權益。
Q:為什么金銀牌權益中心的考核指標變了?
A:根據(jù)2023年速賣通商家(新)金銀牌框架規(guī)則,金銀牌考核成交要求進一步收嚴,服務指標進一步簡化。服務指標相比以前新增考核店鋪好評率指標,不再考核未到貨糾紛率、主營品牌占比。金銀牌權益中心的數(shù)據(jù)指標,將于2023年6月20日更新,可參考新指標優(yōu)化考核數(shù)據(jù),預測達標情況。第一次考核經(jīng)營數(shù)據(jù)周期為6月30日近90日 (美國時間為準),考核結果將于7月10日左右更新。
Q:2023年新金銀牌考核規(guī)則什么時候開始實施?新金銀牌權益什么時候生效?
A:2023年速賣通商家(新)金銀牌框架規(guī)則第一次考核生效時間是7月,考核經(jīng)營數(shù)據(jù)周期為近90日 (美國時間為準),建議從現(xiàn)在開始重點優(yōu)化店鋪的考核指標。新金銀牌權益于7月開始逐步生效。
2022年12月【中國好賣家銀牌扶持超過180天下標通知】
Q: 為什么我的銀牌突然不見了?
A:親愛的商家朋友,請先確認您的銀牌店鋪是否是通過中國好賣家項目申請的??刹榭?商家后臺-我的信息-中國好賣家申請頁面查看。中國好賣家銀牌扶持計劃僅保護180天,180天結束后店鋪會自動下掉銀牌標。
請參考【金銀牌權益中心】的考核指標,優(yōu)化店鋪運營,努力在下一次季度考核中,成為真正的銀牌店鋪。
金銀牌常見FAQ:
Q:我是屬于金牌/銀牌/普通哪個層級?如何查看自己的當前層級?
A:平臺商家有3種層級,分別為:金牌商家,銀牌商家,普通商家。注意:點擊不同的層級對應不同的層級頁面。
您可以進入[ 商家后臺 -店鋪”-“店鋪表現(xiàn)”-“金銀牌權益中心] 查看自己的【當前層級 】。 如圖所示位置:【當前層級】代表了您店鋪的目前層級,并僅以此為準。
Q:金牌銀牌商家店鋪前臺標識是怎樣的?
A: 平臺商家身份前臺標識從高到底根據(jù)優(yōu)先級展示,并且前臺標識只能展示一種。金/銀牌店鋪分別展示金牌或者銀牌標識。 備注: 由于前臺標識從高到底展示順序如截圖
JBP年框商家:指參與“Joint business Plan"年度聯(lián)合生意計劃"的商家, 該計劃不接受商家自主報名,是由行業(yè)小二和招商經(jīng)理提報.
舉例補充問題:
Q: 如果有服飾類目商家即是風格化店鋪也是銀牌店鋪,為什么前臺不展示銀牌標識?
A: 由于風格化標的優(yōu)先級高于金銀牌標識。因此前臺只展示式風格化標識,而不展示金銀牌。
重要提示:商品詳情頁面的 Top- brand標識不是金牌/銀牌標識,請商家忽略Top- brand。
商家層級 僅以金銀牌權益中心后臺層級為準。
Q: 新金牌商家的準入方式/如何申請/是否需要商家自主申請?
A: 遵循金銀牌商家要求,商家無需自主申請,每自然季度結束后的月份(1月、4月、7月、10月)平臺予以優(yōu)選晉級,請以金銀牌權益中心頁面為準。新金銀牌第一次考核時間是7月。
Q:為什么金牌銀牌標識不見了?
A: 如果確認沒有標識,是由于店鋪考核不達標因此被金牌/銀牌準出下標了。
上個季度的金銀牌考核準入準出和上下標將會在 7月11日-15日進行,由于數(shù)據(jù)同步會有2天時間延遲。建議您7月14日-15日后再次查看商家后臺和前臺顯示金銀牌情況。
如果確認沒有標識,是由于店鋪考核不達標因此被金牌/銀牌準出下標了。金銀牌賣家考核指標周期為每自然季度結束后的月份(1月、4月、7月、10月)。
每次季度考核結果公布時間為(1月15日、4月15日、7月15日、10月15日),可通過商家后臺-店鋪-店鋪表現(xiàn)-金銀牌權益中心,查看商家金銀牌身份變化情況,僅以此為準。
Q:如果我被淘汰了/被準出金牌了,還能再爭取/再次成為金牌嗎?
A: 親,如果您指標下季度可能是有機會的。晉級:遵循金牌商家要求,商家無需自主申請,每自然季度結束后的月份(1月、4月、7月、10月)平臺予以優(yōu)選晉級,請以金銀牌權益中心頁面為準。
友情提示:季度晉級,如果您本次被淘汰,只能等到下個季度才有機會。
Q: 平臺金銀牌賣家和 MALL商家的關系是什么?和中國好賣家的關系是什么?
A: 平臺商家成為分為金牌,銀牌,普通商家三個層級。金銀牌/普通由系統(tǒng)自動進行判斷識別準入,每季度考核,無需商家申請。Mall和中國好賣家需要商家單獨申請。
如果成為MALL,【商家后臺無特殊標識,商家層級以店鋪原本層級展示(金牌/銀牌/或者普通)】,店鋪前臺打標PLUS標識,并且可享受MALL頻道商家專屬權益資源包。
如果成為中國好賣家,【商家后臺-金銀牌權益中心-當前層級將會顯示銀牌商家】并且享受好賣家權益(等同于銀牌商家權益);
Q: 如何申請加入AE MALL?
A: AE MALL屬于定向邀約準入。收到邀約后請在商家后臺提交資料申請。申請入口“速賣通賣家后臺點擊-賬號及認證-我的信息-MALL商家資質(zhì)申請。
只有收到定向邀約的商家方可申請加入。目前不接受商家自主申請,平臺會定期根據(jù)商家經(jīng)營情況進行邀約。點擊查看詳情 《MALL商家項目》
Q: 如何申請加入中國好賣家?
A: 中國好賣家”賣家自主申請渠道現(xiàn)僅針對新賣家(近12個月內(nèi)開設的店鋪)開放申請,其資質(zhì)要求包含硬性指標與軟性實力兩方面,硬性指標為各個行業(yè)對應的經(jīng)營指標要求,是符合中國好賣家的基礎條件,除此之外我們還會結合貴司的品牌能力、商品能力、供應鏈能力、知識產(chǎn)權及配合意愿度等多方面的軟實力綜合評估。中國好賣家頁面介紹說明點此查看。
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