?平臺(tái)介紹：非洲第一電商平臺(tái) Kilimall---Africa’s No.1 Online Shopping Mall，是非洲本土電商交易平臺(tái)，為非洲本地賣家和中國(guó)企業(yè)資質(zhì)賣家提供電商B2C業(yè)務(wù)。目前Kilimall在肯尼亞、尼日利亞、烏干達(dá)等多國(guó)運(yùn)營(yíng)，覆蓋非洲人口7.2億。

Kilimall 不僅具備端到端物流服務(wù)和國(guó)際支付功能，還擁有非洲本土品牌營(yíng)銷、本土倉(cāng)儲(chǔ)物流、本土售后客服等運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系，為中國(guó)賣家提供跨境業(yè)務(wù)和海外倉(cāng)儲(chǔ)等一站式綜合服務(wù)，是中國(guó)商品進(jìn)入非洲最便捷高效的渠道。在最近非洲媒體做的市調(diào)中，Kilimall被選為“The Most Favorite Online Shopping Mall”；在國(guó)內(nèi)，我們與京東、唯品會(huì)等企業(yè)一并被評(píng)選為2017年廣東跨境電商十強(qiáng)。

入駐條件：具備企業(yè)資質(zhì)和合法出口商品的賣家。

注意事項(xiàng)：提交相關(guān)信息時(shí)請(qǐng)務(wù)必按照操作指南規(guī)范操作，確保詳細(xì)，準(zhǔn)確無(wú)誤！

溫馨提示：您所提交的信息在雨果網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)！我們會(huì)將相關(guān)報(bào)名信息收集后郵件對(duì)接kilimall客戶經(jīng)理（隔日收集對(duì)接，非工作日除外）！

kilimall招商團(tuán)隊(duì)將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)（非工作日除外）通過(guò)手機(jī)與您聯(lián)系，如有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)谙路礁粞裕?br />
雨果作用：通過(guò)雨果網(wǎng)渠道申請(qǐng)平臺(tái)開店的，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)未與您取得聯(lián)系，請(qǐng)?jiān)谔恿粞曰蛘咧码?592-5191318，雨果網(wǎng)會(huì)作為中間方協(xié)助賣家與官方進(jìn)行溝通，為您的全球生意保駕護(hù)航！
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肯尼亞空運(yùn)普貨價(jià)格調(diào)整通知
尊敬的賣家:
由于肯尼亞國(guó)家相關(guān)清關(guān)政策及稅費(fèi)的調(diào)整，導(dǎo)致快件清關(guān)成本上漲，本著長(zhǎng)期高效服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，為了我司的可持續(xù)發(fā)展并能更好的為賣家長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)從2019年6月24日0時(shí)（中轉(zhuǎn)倉(cāng)系統(tǒng)記錄的收貨時(shí)間）開始對(duì)空運(yùn)普貨執(zhí)行新的物流服務(wù)結(jié)算價(jià)，價(jià)目如下，目前僅肯尼亞站點(diǎn)價(jià)格調(diào)整；烏干達(dá)和尼日利亞站點(diǎn)不變。請(qǐng)各位賣家知悉，及時(shí)調(diào)整商品銷售價(jià)，以便更好的迎接平臺(tái)的“五周年慶”大促。





普貨價(jià)格調(diào)整為：63RMB(9USD)，手機(jī)及帶電、帶磁產(chǎn)品價(jià)格維持不變。
另打印國(guó)際面單需要填寫海關(guān)編碼才可以打印,詳細(xì)操作步驟請(qǐng)參照：國(guó)際面單海關(guān)編碼操作步驟指南
具體價(jià)格詳情請(qǐng)見(jiàn)：Kilimall頭程國(guó)際物流服務(wù)價(jià)格表[20190624]
順祝，商祺！
Kilimall賣家支持中心
2019-6-21 查看全部

Kilimall商品管理分為主要項(xiàng)目為：商品發(fā)布，出售中的商品，倉(cāng)庫(kù)中的商品，關(guān)聯(lián)板式，商品 規(guī)格，圖片空間，如下圖所示：




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1.1 商品發(fā)布?
1）進(jìn)入選擇商品分類頁(yè)面，添加商品分類（點(diǎn)擊分類顯示下級(jí)分類直到最后一級(jí)分類 選擇完成后點(diǎn)擊下一步），如下圖所示：?




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2）點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入商品基本信息頁(yè)面，填寫要發(fā)布的商品，打 * 號(hào)的為必填項(xiàng)，如下圖所示：












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Product Title（商品名稱）：3-100 個(gè)字符，建議在標(biāo)題中列出關(guān)鍵信息， 品牌、名稱、規(guī)格；
Seller Item（商家 sku 編碼）
Description（商品賣點(diǎn)）：140 個(gè)字符以內(nèi)，建議以 3-5 行短語(yǔ)，列出功能、 促銷、賣點(diǎn)等信息； ? Settlement Amount（結(jié)算價(jià)格）：指商品扣除品類傭金后的價(jià)格；
Selling Price（銷售價(jià)）：前臺(tái)展示價(jià)格，即買家購(gòu)買價(jià)格；
Market Price（市場(chǎng)價(jià)）：商家自行填寫，必須高于銷售價(jià)；
Cost Price（成本價(jià)）：方便商家記錄成本，不做展示；
Discount（折扣率）：系統(tǒng)自動(dòng)生成；
Warehouse（商品所在庫(kù)存）：Global Shipping 選擇 Private Warehouse， FBK 選擇 FBK；
Product Stocks（商品庫(kù)存數(shù)量）：填寫可用庫(kù)存數(shù)量，F(xiàn)BK 模式此處不可填寫；
Product Image（商品圖片）：圖片格式可為 jpg、gif、 png，圖片尺寸為 640px*640px，1M 以下。?
備注：多屬性產(chǎn)品，在添加 color/size 等屬性后（若有 color/size 等屬性，必須全部 勾選，且產(chǎn)品發(fā)布后不可再改動(dòng)），點(diǎn)擊所需展示屬性，然后出現(xiàn)列表頁(yè)，可分別操作 價(jià)格、庫(kù)存、sku 編碼等。如下圖所示：




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3）商品詳情描述(PC 端與手機(jī)端)，如下圖所示：




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Brand（商品品牌）：可不選，有需要添加自有品牌的商家可在 Shop - Brand Application 里添加申請(qǐng)，聯(lián)系招商經(jīng)理審核；
Attribute Product（商品屬性）；
Product Description（商品描述）：建議兼?zhèn)鋱D片與文字說(shuō)明，手機(jī)端的描 述，若不另行維戶，則自動(dòng)加載 PC 版的產(chǎn)品描述內(nèi)容；
Associated Module（關(guān)聯(lián)板式）：可以選擇描述模板插入頂部或底部；?
4）商品物流信息，如下圖所示：




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Fixed Postage（固定運(yùn)費(fèi)）：商家可自行設(shè)置固定運(yùn)費(fèi)；
Selling Area Use（使用運(yùn)費(fèi)模板）：點(diǎn)擊使用運(yùn)費(fèi)模板可以轉(zhuǎn)到物流工具中編輯運(yùn)費(fèi)模板，如無(wú)特殊情況，建議使用系統(tǒng)默認(rèn)的運(yùn)費(fèi)模板（包含最后一公里運(yùn)費(fèi)，由買家支付）。
5）其他信息，如下圖所示：




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Shop（本店分類）：選擇產(chǎn)品的店鋪?zhàn)远x分類；
Release（商品發(fā)布）：產(chǎn)品 3 個(gè)發(fā)布時(shí)間分別為 Release（立即上傳）、Time （設(shè)定上傳時(shí)間）、Put in warehouse（放入倉(cāng)庫(kù)等待上架）；
Recommend（商品推薦）：選擇是否推薦，選擇“Yes”商品將會(huì)在店鋪首頁(yè)“You may also like”位置展示（只能推薦 12 個(gè)商品）。
6）點(diǎn)擊下一步，上傳產(chǎn)品圖片，如下圖所示：




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7）發(fā)布成功




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1.2 出售中的商品
1）點(diǎn)擊賣家中心左側(cè)欄“Product on Shelf”，會(huì)出現(xiàn)店鋪出售的商品信息，如下圖所示：




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2）本頁(yè)面設(shè)置了全選刪除，搜索，下架和單個(gè)刪除功能，方便店主對(duì)商品進(jìn)行操作， 如下圖所示：




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3）本頁(yè)面還設(shè)置了刪除，編輯商品的功能，快捷修改商品的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊“Edit”進(jìn)入商品編輯頁(yè)面
1.3 倉(cāng)庫(kù)中的商品
1）點(diǎn)擊左側(cè)欄中“Warehouse”，展開店鋪中倉(cāng)庫(kù)中商品的詳細(xì)信息，如下圖所示：




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2）對(duì)商品的設(shè)置有分類和商品名稱、商品編碼的搜索，如下圖所示：




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1.4 關(guān)聯(lián)版式
1）點(diǎn)擊左側(cè)欄中“Decoration Modules”，如下圖所示：




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2）點(diǎn)擊“Create”按鈕，添加新的板式，如下圖所示：




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1.5 商品規(guī)格
1）點(diǎn)擊左側(cè)欄中“Specifications”，如下圖所示：




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2）選擇店鋪經(jīng)營(yíng)的商品分類，以讀取商品的規(guī)格。




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3）添加規(guī)格值，如下圖：




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4）添加之后，在下方出現(xiàn)了新的規(guī)格值：




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1.6 圖片空間
1）點(diǎn)擊左側(cè)欄“Picture Gallery”，如下圖所示：




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2）點(diǎn)擊相冊(cè)，直接進(jìn)入到相冊(cè)的圖片頁(yè)面，如下圖所示：




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3）當(dāng)鼠標(biāo)放在圖片上的時(shí)候，圖片可以進(jìn)行替換上傳、刪除圖片、轉(zhuǎn)移相冊(cè)、設(shè)為封面和編輯操作：




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點(diǎn)擊替換上傳后，可以選擇上傳的圖片，圖片則替換成功。
轉(zhuǎn)移相冊(cè)，選擇想要轉(zhuǎn)移的相冊(cè)，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移即可。
點(diǎn)擊設(shè)為封面，會(huì)出現(xiàn)操作成功的提示，隨后可以看到相冊(cè)的封面已經(jīng)設(shè)置成功。
4）水印管理：在這里可以添加圖片，進(jìn)行位置、大小、角度等編輯。選擇 圖片上傳可以直接上傳圖片，圖片質(zhì)量越高生成的圖越清楚，選擇水印嵌入的位置和融合度。




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隨著電商的發(fā)展，電商的前景被大家一直看好像國(guó)內(nèi)的阿里巴巴、京東這些都是大家熟悉的，那么對(duì)于國(guó)外一些知名電商平臺(tái)不知道大家了解多少，下面為大家盤點(diǎn)以下非洲六大電商平臺(tái)。

一、Konga——尼日利亞最大的電商網(wǎng)站[Konga]所屬國(guó)家：尼日利亞






成立時(shí)間：2012年

發(fā)展現(xiàn)狀：根據(jù)Alexa公布的數(shù)據(jù)，2015年初，Konga已成為訪問(wèn)量最高的尼日利亞網(wǎng)站，該平臺(tái)主要經(jīng)營(yíng)類目包括家用電器、時(shí)尚產(chǎn)品、書籍、兒童用品、個(gè)人護(hù)理等;Konga還積極發(fā)展合作關(guān)系，2015年6月，Konga與商業(yè)銀行合作推出了KongaPay支付服務(wù)。

正因?yàn)榭吹搅薑onga的發(fā)展空間，騰訊最大股東Naspers多次向該平臺(tái)注資，Konga目前總?cè)谫Y額為1.15億美元，市值為1.9億美元。

二、Kilimall——由中國(guó)人創(chuàng)辦的非洲第二大電商平臺(tái)[Kilimall]所屬國(guó)家：中國(guó)






成立時(shí)間：2014年

發(fā)展情況：Kilimall創(chuàng)始人是中國(guó)人，由前華為員工創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要做跨境電商，把中國(guó)品牌引進(jìn)非洲。目前，該平臺(tái)日單量700單左右，月銷售額近1000萬(wàn)元人民幣，約有1000家商戶入駐。

然而，因Kilimall起步較晚，目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達(dá)部分地區(qū)。為了避免與非洲第一大電商Jumia正面競(jìng)爭(zhēng)，Kilimall打算從與中國(guó)關(guān)系緊密的盧旺達(dá)、坦桑尼亞等東非六國(guó)入手打開市場(chǎng)。

三、Jumia——“非洲亞馬遜”[Jumia]所屬國(guó)家：尼日利亞






成立時(shí)間：2012年

發(fā)展現(xiàn)狀：Jumia為Rocket Internet旗下電商平臺(tái)，其業(yè)務(wù)模式與亞馬遜相似;產(chǎn)品類型多樣，銷售鞋服、電子產(chǎn)品、化妝品甚至酒精;業(yè)務(wù)覆蓋喀麥隆、埃及、加納、科特迪瓦、肯尼亞、英國(guó)等十個(gè)國(guó)家。2015年11月，Jumia與其在拉美的“好兄弟”Linio聯(lián)合宣布，將在中國(guó)開展招商工作。

目前，該平臺(tái)日訪問(wèn)用戶達(dá)10萬(wàn)人，2014年，Jumia在肯尼亞市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)900%，同年獲得1.5億美元投資，市值為5.55億美元。

四、Kaymu——“非洲版阿里”[Kaymu]所屬國(guó)家：尼日利亞






成立時(shí)間：2013年

發(fā)展情況：Kaymu平臺(tái)采取B2C與C2C相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，主要銷售家電、移動(dòng)設(shè)備、珠寶、時(shí)尚鞋服等商品，2014年，Kaymu推出了自己的購(gòu)物APP。

截止2015年，Kaymu擁有在線零售商1.5萬(wàn)個(gè)，客戶群達(dá)30萬(wàn)人;網(wǎng)站平均日交易量達(dá)3000單，訪問(wèn)量達(dá)1100萬(wàn)人次;目前，業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)張至全球32個(gè)國(guó)家。

五、Takealot——亞馬遜勁敵[Takealot]所屬國(guó)家：南非






成立時(shí)間：2011年

發(fā)展情況：Takealot的前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2，在被對(duì)沖基金游戲巨頭Tiger Global收購(gòu)之后更名，之后，Takealot逐漸發(fā)展成為南非市場(chǎng)的電商領(lǐng)頭羊。該平臺(tái)主要銷售書籍、電子產(chǎn)品、園藝用品、母嬰等產(chǎn)品。

2015年5月，Takealot收購(gòu)成立已17年的電商巨頭Kalahari，旨在整合資源，與亞馬遜對(duì)抗。數(shù)據(jù)顯示，截止2014年底，Takealot已擁有100萬(wàn)活躍用戶，成為南非電商的代名詞。

六、Mall for Africa——非洲的跨境電商平臺(tái)[MallforAfrica]所屬國(guó)家：尼日利亞






成立時(shí)間：2011年

發(fā)展情況：MFA主要銷售時(shí)尚鞋服、品牌手表等歐美國(guó)家產(chǎn)品。目前，MFA平臺(tái)上入駐了超過(guò)120家英美店鋪，其中包括不乏Net-A-Porter、阿瑪尼、Topman等國(guó)際品牌。2015年8月，all for Africa宣布進(jìn)軍肯尼亞，并向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┏?5億件商品。

網(wǎng)站已擁有Windows移動(dòng)和PC、蘋果IOS和MAC以及安卓等多個(gè)版本。 查看全部

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Kilimall 不僅具備端到端物流服務(wù)和國(guó)際支付功能，還擁有非洲本土品牌營(yíng)銷、本土倉(cāng)儲(chǔ)物流、本土售后客服等運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系，為中國(guó)賣家提供跨境業(yè)務(wù)和海外倉(cāng)儲(chǔ)等一站式綜合服務(wù)，是中國(guó)商品進(jìn)入非洲最便捷高效的渠道。在最近非洲媒體做的市調(diào)中，Kilimall被選為“The Most Favorite Online Shopping Mall”；在國(guó)內(nèi)，我們與京東、唯品會(huì)等企業(yè)一并被評(píng)選為2017年廣東跨境電商十強(qiáng)。

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1.及時(shí)更新庫(kù)存

賣家需要及時(shí)更新可售庫(kù)存，若買家付款后賣家因缺貨等原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨并取消訂單，因此產(chǎn)生的買家投訴將影響店鋪評(píng)分，賣家因缺貨而導(dǎo)致的訂單取消將判定為“不良訂單”，計(jì)入“賣家履單率”扣分項(xiàng);

2.及時(shí)發(fā)貨

2.1 對(duì)已付款訂單，賣家需要在買家付款后盡快處理發(fā)貨(賣家在后臺(tái)填寫有效物流單號(hào)并確認(rèn)，視為已發(fā)貨)，超過(guò)7個(gè)自然日未發(fā)貨的訂單系統(tǒng)將自動(dòng)取消該訂單，賣家超期未發(fā)貨導(dǎo)致的訂單取消，將判定為“不良訂單”，計(jì)入“賣家履單率”扣分項(xiàng);

2.2 在買家付款后5個(gè)自然日內(nèi)將貨物送達(dá)深圳集貨倉(cāng)(以集貨倉(cāng)簽收時(shí)間為準(zhǔn))，視為“正常發(fā)貨”訂單;在買家付款后超過(guò)5個(gè)自然日未到達(dá)深圳集貨倉(cāng)，視為“超期發(fā)貨”訂單，計(jì)入“賣家履單率”扣分項(xiàng);

3.訂單合并與拆分發(fā)貨

所有貨物必須以訂單為單位做最小獨(dú)立包裝，獨(dú)立包裝包括：訂單商品、內(nèi)置的訂單商品明細(xì)、外貼KiliExpress 發(fā)貨單、條形碼。不可將多個(gè)訂單合并成1個(gè)獨(dú)立包裝發(fā)出，也不可以將1個(gè)訂單拆分成多個(gè)獨(dú)立包裝分批發(fā)貨。

因賣家違規(guī)操作發(fā)貨導(dǎo)致的買家退款將由賣家承擔(dān)責(zé)任。

備注：賣家可以將多個(gè)獨(dú)立包裝打包在一起發(fā)往Kilimall集貨倉(cāng)，詳細(xì)發(fā)貨操作指引《Kilimall商家GS訂單發(fā)貨后臺(tái)操作指引》 查看全部

注：Global Shipping 訂單發(fā)貨需準(zhǔn)備以下4 個(gè)單據(jù)：
- 訂單明細(xì)，放包裹內(nèi)（賣家后臺(tái)打?。?br /> - Kiliexpress 發(fā)貨單，貼在包裹外（賣家后臺(tái)打?。?br /> - 運(yùn)單條形碼，貼在包裹外（賣家后臺(tái)打?。?br /> - 國(guó)內(nèi)快遞單，貼在包裹外 （賣家自選快遞公司）
后臺(tái)發(fā)貨流程：






賣家后臺(tái)
1，打印訂單明細(xì)
在Orders - All orders 菜單下，從Warehouse 篩選出Private Warehouse，可看到 所有GS 訂單。點(diǎn)擊
單個(gè)訂單右上角的Print，可打印出訂單明細(xì)。注：一個(gè)訂單若有多個(gè)SKU, 必須一起發(fā)貨，不能分批發(fā)。











訂單明細(xì)模板如下：






2，新建國(guó)際物流單
(1) 在Orders 菜單中可看到 Global logistics 功能，點(diǎn)擊Create new global logistic。






（2）在Global logistic info 表單中填寫包裹的相關(guān)信息，包括貨品描述、包裹的長(zhǎng)、寬、高、重量、國(guó)內(nèi)
(中國(guó))快遞單號(hào)，快遞公司名，留言信息等。 注： 可多個(gè)訂單包裹并入一個(gè)大包裹，此處所填規(guī)格為大包裹
規(guī)格; 若有多個(gè)訂單，Goods name 可填2-3 個(gè)產(chǎn)品名即可。
（3）在包裹信息頁(yè)面下方，顯示已經(jīng)支付完成的訂單列表，可以通過(guò) Add to list 按鈕，將訂單添加到包裹
中。






（4）信息填寫完，訂單添加后，頁(yè)面顯示如下。單擊紅色訂單號(hào)可將訂單刪除。











（5）點(diǎn)擊submit 后，將生成國(guó)際運(yùn)單號(hào)。
- 點(diǎn)擊右側(cè)的Edit，可修改包裹信息，只能針對(duì)還未發(fā)貨狀態(tài)的運(yùn)單進(jìn)行修改。
- 點(diǎn)擊右側(cè)的Delete, 可移除已經(jīng)添加的物流單，只能針對(duì)還未發(fā)貨狀態(tài)的運(yùn)單進(jìn)行刪除。
- 對(duì)運(yùn)單信息進(jìn)行修改后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方 Submit 提交，將生成一個(gè)新的運(yùn)單號(hào)。






3，打印Kiliexpress 發(fā)貨單











Kiliexpress 發(fā)貨單模板
4，打印運(yùn)單條形碼
運(yùn)單生成后，打印運(yùn)單條形碼。點(diǎn)擊列表右側(cè)Print，即可生成下圖的條碼。











5，發(fā)貨
(1) 點(diǎn)擊Submit 提交發(fā)貨。發(fā)貨完，在All orders 里訂單變?yōu)閟hipping（已發(fā)貨）狀態(tài)。











(2) 在訂單展示信息頁(yè)，點(diǎn)擊 View Logistics，可展示訂單的物流狀態(tài)信息。






附： 發(fā)貨包裝指南
商品包裝盒或包裝袋
（1）單個(gè)訂單單個(gè)包裹發(fā)貨：將商品和訂單明細(xì)放入包裹內(nèi)，在包裹外貼KiliExpress 發(fā)貨單，條形碼，國(guó)內(nèi)快遞單。
（2）多個(gè)訂單并入一個(gè)包裹發(fā)貨：每個(gè)訂單需單獨(dú)包裝，在包裝外貼上Kiliexpress 發(fā)貨單，然后裝入大包裹，貼上條形碼和國(guó)內(nèi)快遞單。
目前kilimall 平臺(tái)在深圳設(shè)立GS 訂單集貨倉(cāng)，請(qǐng)賣家將貨物直接發(fā)往集貨倉(cāng)。
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