中國新賣家入駐Kilimall平臺有哪些需要注意的？Kilimall運營常見的問題都有哪些？

Kilimall 店鋪享受的各項服務(wù)和權(quán)益名詞解釋？
答：1.1 技術(shù)服務(wù)年費 (元/店)：指開通店鋪所需平臺技術(shù)支持、客戶服務(wù)、平臺系統(tǒng)維護
所需費用，通常來講可以理解為入駐費。
1.2 質(zhì)量保證金 (元/店): 指開通店鋪所需保證金，保證商品真實描述、交易、友好客服
等，保證金在中途退店或店鋪到期可以退回到賣家銀行卡上。
2.1 交易傭金：指開通店鋪后產(chǎn)生的交易付款訂單，目前平臺執(zhí)行不收傭金，即為“0”。
2.2 結(jié)算周期：指店鋪每月的平臺結(jié)算時間。
2.3 達標(biāo)返技術(shù)年費：指按照平臺政策規(guī)則統(tǒng)計店鋪付款銷售額若達標(biāo)，則可申請返還
店鋪技術(shù)年費，設(shè)置 50%和 100%指返回店鋪技術(shù)年費比例。
2.4 倉儲費補貼（元）：指店鋪綁定的物流賬戶的專項倉儲費補貼金額，用于抵扣倉儲
費，不可用作其他用途。
2.5 流量包補貼（元）：指店鋪綁定的營銷賬戶的專項付費推廣補貼金額，用于抵扣付
費推廣，不可用作其他用途。
2.6 達標(biāo)獲供應(yīng)鏈金融支持：指符合此項考核將享受一定額度優(yōu)惠貸款。
3.1 店鋪認證標(biāo)識：指不同店鋪等級擁有不同的認證圖片表示，目前 A+級金冠標(biāo)識；A
級銀冠標(biāo)識；B+級藍鉆石標(biāo)識；B 級白鉆石標(biāo)識。
3.2 搜索權(quán)重提升：指商品被搜索關(guān)鍵詞權(quán)重排名。
3.3 精選頻道資格：指商品可進入平臺 Top Selection 頻道并擁有 Top Selection 標(biāo)題標(biāo)識。
3.4 活動推廣資格：指店鋪商品可以免費參加平臺推廣的各項相關(guān)品類的活動及營銷。
3.5 品類標(biāo)王資格：指店鋪商品可以按照平臺品類劃分擁有標(biāo)王置頂?shù)谝晃弧?br /> 3.6 官方社交網(wǎng)絡(luò)推廣資格：指可以使用官方社交媒體資源免費推廣，如 Facebook 等。
3.7 官方電子郵件推廣資格：指可以使用官方買家郵件免費群發(fā)郵件、營銷推廣。
3.8 精準(zhǔn)客戶推送資格：指平臺按照信用等級、性別等專項精準(zhǔn)客戶推廣。
3.9 非洲品牌/公司官方代注冊資格：指平臺幫忙注冊非洲當(dāng)?shù)毓竞头侵蕻?dāng)?shù)氐钠放啤?br /> 3.10 品牌本地整合營銷傳播方案：指平臺幫忙做本地品牌推廣方案和快速打入非洲市
場，通過非洲當(dāng)?shù)鼐€下資源，達到品牌首發(fā)效應(yīng)。
3.11 本地社交網(wǎng)絡(luò)代運營資格：指平臺代運營公司品牌線上宣傳和品牌維護。
4.1 在售 Listing 數(shù)量：指店鋪在售商品數(shù)量和倉庫中商品數(shù)量之和，刪除可釋放數(shù)量。
4.2 批量上傳：指可直接在賣家后臺使用平臺的批量表格（Excel）上傳商品。
4.3 API 接口平臺：指可以對接平臺 API 接口，更加方便管理店鋪的各項功能技術(shù)對接。
4.4 培訓(xùn)：進階與增長：指享受平臺官方品類經(jīng)理訂單增長和熟悉平臺的各項流程。
4.5 店鋪 FBK 備貨建議：指享受平臺官方品類經(jīng)理指導(dǎo)選品備貨數(shù)量、規(guī)格，避免滯
銷在海外倉，達到很好的控制庫存。
4.6 培訓(xùn)：選品與訂價：指享受平臺官方品類經(jīng)理指導(dǎo)選品和商品定價授課培訓(xùn)。
4.7 未付款訂單本地催付：指享受非洲本地客服專業(yè)催付訂單線上付款，更快速的催付
訂單，增加店鋪訂單量和銷售額。
4.8 實力論證詳情頁：指擁有平臺專屬的實力論證詳情頁模板，和普通基礎(chǔ)版有很大區(qū)
別，包括詳情頁樣式、功能、更加方便的技術(shù)對接服務(wù)。
4.9 非洲本地模特拍攝資格：指平臺對接的非洲本地模特資源，幫助拍攝本地特色商品
照片，處理，給非洲買家更好的即視感。
4.10 中方客戶經(jīng)理服務(wù)：指享受平臺官方品類經(jīng)理各類問題專項解答和建議。
4.11 非洲客戶經(jīng)理服務(wù)：指享受平臺官方非洲員工各類問題專項解答和建議。
4.12 培訓(xùn)：品牌本地運營：指享受平臺提供的品牌本地化推廣方案及代運營推廣營銷。

開通 Kilimall 店鋪是每個站點按每個店鋪收取店鋪保證金+技術(shù)服務(wù)年費
嗎？
答：您好，平臺新政策只收取肯尼亞每個店鋪的保證金和服務(wù)費，默認開通烏干達站點店鋪
和尼日利亞店鋪（烏干達站點和尼日利亞站點店鋪不收取任何費用），保證金只需交一次，
技術(shù)服務(wù)費按年收取。類似于亞馬遜美國站，同時可銷售三個國家且訂單免傭金三個站點同
時開始。
舉例：小慶想開通一個公司級賬戶，想開通肯尼亞、烏干達、尼日利亞，那么他只需注冊成
功店鋪后，繳納 Kilimall 政策規(guī)定的 B 級店鋪保證金 5000 元和 5000 元店鋪技術(shù)年費，總共
為 10000 元，那么三個站點都可以開通一個店鋪。

開通 Kilimall 店鋪成功，如何計算一年的店鋪運營時間？免訂單傭金是即時開始嗎？店鋪登入存在賬戶關(guān)聯(lián)嗎？可否一臺電腦登入多個賬戶？
答：您好，根據(jù)平臺新政策規(guī)定，入駐后新賣家，計算時間開始為繳費日期所在月份的次月
1 日，直接訂單免傭，終止時間為一年。店鋪不存在關(guān)聯(lián)并且可以一臺電腦登入多個賬戶。
舉例：小慶在 8 月 24 日開通店鋪，則計算店鋪運營時間從 9 月 1 日開始至一年，中間空擋
的時間是平臺全額補貼，開通后可直接登入賣家后臺上傳商品操作，免傭金即時開始

開通 Kilimall 店鋪成功，可直接享受平臺政策的各項權(quán)益嗎？如果升級店鋪可以嗎？怎么計算各項費用？
答：您好，開店成功后，可直接享受開通店鋪等級的各項權(quán)益，各種平臺補貼將會在開店日
內(nèi)一次性發(fā)到店鋪綁定的賬戶中。平臺支持升級店鋪等級，只需補齊對應(yīng)店鋪等級的店鋪保
證金和技術(shù)年費，且未使用的技術(shù)費用可用于抵扣應(yīng)補交技術(shù)服務(wù)費。
舉例：小慶 2 月 15 日開通 C 等級店鋪，交了一年技術(shù)服務(wù)費 2000 元和店鋪保證金 2000 元，
6 月 16 號提交申請升級為 B 等級店鋪，那按照 2 月 1 日-7 月 1 日前為消耗的技術(shù)服務(wù)費，
則需扣除（2000/12)x5=833.33 元，保證金 B 級需要 5000 元，技術(shù)年費需要 5000 元，則升
級后需要補繳 10000-4000+833.33=6833.33 元；其中店鋪保證金為 5000 元。