這個(gè)問題是大部分運(yùn)營都在關(guān)心的，為什么流量有了，轉(zhuǎn)化率低，蹦失率高，這要怎么解決呢?




1.主圖，買家都是先看主圖，相當(dāng)于我們經(jīng)常說的“以貌取人”

互聯(lián)網(wǎng)賣產(chǎn)品主要賣的是什么?我們不是賣產(chǎn)品賣的是圖片。

買家搜索倒掉店鋪有4種途徑：品牌、搜索、閑逛、復(fù)購，一般品牌和復(fù)購的賣家已經(jīng)確定好了要買的產(chǎn)品了，而搜索和閑逛主要的是看主圖，才能進(jìn)到我們店鋪。

2.價(jià)格，太貴的價(jià)格會(huì)把客戶嚇跑

其實(shí)，我們買東西也是一樣的，價(jià)格太貴不是我們的選擇，所以我們要根據(jù)產(chǎn)品本身和參考同行定價(jià)，這樣才不會(huì)把客戶嚇跑。

3.店鋪頁面的打開速度，太慢了客戶沒耐心

這就是要說到詳情頁了，做詳情頁一定要切片在上傳，如果只是一張大圖會(huì)影響頁面的打開速度，還有就是要圖文并茂。

4.旺旺在線時(shí)間，很重要。

旺旺在線也會(huì)影響產(chǎn)品的排名，像現(xiàn)在就很方便的，下班時(shí)間一個(gè)手機(jī)就可以解決這個(gè)問題，下班的時(shí)候把旺旺登在手機(jī)上，這樣會(huì)減少客戶的流失。

5.賣家信譽(yù)也是很重要

我們店鋪可以多加一些保障，例如7天無理由退換、正品保障、信用卡、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。在店鋪內(nèi)客戶多做一些優(yōu)惠政策。
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聊吧主題：破局?|?跨境B2B企業(yè)如何提升轉(zhuǎn)化率？

聊吧時(shí)間：2018年3月7日晚8點(diǎn)

聊吧嘉賓：李文慧先生

嘉賓簡介：笨鳥社交CMO，有超過10年服務(wù)外貿(mào)出口企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷有自己的獨(dú)到理解和感受。曾為超過60家國內(nèi)行業(yè)龍頭和上市企業(yè)制定全球品牌和市場營銷，如老板電器、歐琳集團(tuán)、得力文具、廈工股份、國機(jī)重工、一拖集團(tuán)、金龍客車、山東臨工、常林股份、凱奇集團(tuán)、華儀電氣股份、巨龍箱包、威勝集團(tuán)、南方路機(jī)、杭叉集團(tuán)、東風(fēng)農(nóng)機(jī)等，服務(wù)超過500家中小型企業(yè)。

聊點(diǎn)一：跨境電商B2B企業(yè)瓶頸何在？

聊點(diǎn)二：營銷細(xì)節(jié)對(duì)轉(zhuǎn)化率有何影響？

聊點(diǎn)三：案例實(shí)證?–?轉(zhuǎn)化率提升的銷售線索何在？

聊點(diǎn)四：如何優(yōu)化不足，讓轉(zhuǎn)化率飛？

聊吧形式：

1、嘉賓在直播間通過視頻直播的方式，系統(tǒng)分享如何提升轉(zhuǎn)化率的相關(guān)內(nèi)容；時(shí)長：約30min

2、果粉針對(duì)本期聊點(diǎn)，可以拋出相關(guān)問題，@嘉賓進(jìn)行講解；時(shí)長：約30min

補(bǔ)充：果粉在此帖跟帖提問的問題，大臉妞會(huì)提前收集整理，嘉賓答疑解惑環(huán)節(jié)優(yōu)先被回答喲~

3、跨境聊吧直播間給業(yè)內(nèi)人提供一個(gè)空間，待嘉賓與果粉互動(dòng)結(jié)束，直播間的果粉們也可以繼續(xù)互動(dòng)；時(shí)長：1h

溫馨提醒：直播間嚴(yán)禁任何形式的廣告以及違規(guī)內(nèi)容，一旦發(fā)布這類內(nèi)容的，一律禁言封號(hào)處理！

活動(dòng)最終解釋權(quán)歸雨果網(wǎng)APP所有。

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亞馬遜的流量來源分為站內(nèi)流量和站外流量，站內(nèi)流量就是客戶自己要在亞馬遜上找東西進(jìn)而點(diǎn)開你的產(chǎn)品，站外流量就是通過Facebook或是youtube等其他平臺(tái)吸引顧客進(jìn)入到亞馬遜的listing 頁面。下面來講一講影響站內(nèi)流量和站外流量這兩種不同流量入口的來源因

一、站內(nèi)流量來源因素

1，評(píng)價(jià)數(shù)量

對(duì)于老產(chǎn)品，產(chǎn)品銷量對(duì)排位起著至關(guān)重要的作用。比如，一款老產(chǎn)品有50個(gè)review, 每天銷量10，核心關(guān)鍵詞排名在第10名，而同樣一款新品有10個(gè)review, 每天銷量15，核心關(guān)鍵詞在20名。

在其他因素相差不大情況下，產(chǎn)生這種原因的主要因素就是前者有50review，而后者沒有。

2，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

對(duì)于新產(chǎn)品，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率起著更加重要的作用。舉例A產(chǎn)品的頁面瀏覽量是100，每天有20個(gè)訂單，轉(zhuǎn)化率是20%，而另一款同類產(chǎn)品B的頁面瀏覽量是100，每天有10個(gè)訂單，轉(zhuǎn)化率是10%。

一個(gè)月之后，A產(chǎn)品排上了首頁B產(chǎn)品沒有。由此證實(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的權(quán)重更重

3，關(guān)聯(lián)推薦

亞馬遜經(jīng)常會(huì)把類似的產(chǎn)品放在一起做促銷，被顧客同時(shí)購買或點(diǎn)擊的產(chǎn)品出現(xiàn)在關(guān)聯(lián)推薦的可能性越大。

同時(shí)，賣家也可以把兩款相關(guān)性很強(qiáng)的產(chǎn)品放在一起做促銷，例如洗發(fā)水和頭梳、手機(jī)和手機(jī)殼、車燈和防塵蓋。

如此一來，展示量變大，在控制好主圖清晰、美觀的情況下，產(chǎn)品流量也會(huì)顯著增大。關(guān)聯(lián)銷售詳情如上圖所示。

4，站內(nèi)廣告

在listing的表現(xiàn)良好的情況下，有效地投放廣告可以把產(chǎn)品推送到前幾頁。顧客通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來之后，往往不會(huì)去點(diǎn)擊排名很靠后的產(chǎn)品，就像我們在淘寶買東西，很少會(huì)點(diǎn)開幾十頁去尋找一個(gè)產(chǎn)品。

所以，合理恰當(dāng)?shù)赝斗舙pc廣告，會(huì)給Listing帶來很多站內(nèi)流量。

5，秒殺活動(dòng)

亞馬遜平臺(tái)目前可以自己直接從后臺(tái)報(bào)秒殺，表現(xiàn)良好的listing會(huì)被推薦報(bào)秒殺活動(dòng)。秒殺活動(dòng)可以為listing帶來意想不到的流量。

但是秒殺活動(dòng)需要付費(fèi)才能參加，并且需要一定的庫存量，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的折扣也做了要求。要求雖高，難度雖大，但是如果有合適的機(jī)會(huì)切記不可錯(cuò)過哦!

6，通過變體做引流

亞馬遜會(huì)讓有變體的listing排名更優(yōu)。如果你有一款產(chǎn)品沒有上變體，其他賣家相似的產(chǎn)品有變體，這個(gè)時(shí)候亞馬遜會(huì)將有變體的產(chǎn)品排到?jīng)]有變體的產(chǎn)品的前端，因?yàn)楫a(chǎn)品屬性相對(duì)多，顧客的選擇性就會(huì)更多。

同時(shí)變體也可以為整個(gè)listing帶來更多的流量，因?yàn)轭櫩忘c(diǎn)擊進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品，往往會(huì)去看看其他的變體，這樣既增加了其他變體的流量，也增加了產(chǎn)品頁面的停留率。

7，通過促銷引流

在亞馬遜上通過促銷活動(dòng)的推廣，也能為賣家引來可觀的流量。亞馬遜平臺(tái)有四種促銷方式，分別為：免運(yùn)費(fèi)、滿減、買一送一、額外禮物。實(shí)驗(yàn)表明，“滿減”是促銷中效果最好的一種方式。

“滿減”的折扣功能非常強(qiáng)大，完全能夠概括其他三種的功能和設(shè)置。例如，A產(chǎn)品做滿減活動(dòng)，可以直接打八折銷售;或者是對(duì)A、B做捆綁銷售，可以買A后八折購買B產(chǎn)品;諸如此類的還有，滿多少錢立減多少、買兩件打八折等等。

二、站外流量來源因素

1，youtube營銷

youtueb運(yùn)營必須找視頻達(dá)人合作才行，這樣視頻流量就有保障了。同時(shí)還建議和達(dá)人溝通，在發(fā)布視頻的時(shí)候帶上亞馬遜產(chǎn)品的鏈接，甚至是折扣碼，讓有需求的用戶進(jìn)行選擇。

一般這些達(dá)人回復(fù)都會(huì)很慢，因?yàn)闀?huì)有很多人找他們合作。youtube紅人強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)會(huì)給產(chǎn)品帶來巨大的流量。

2，facebook營銷

facebook營銷屬于關(guān)聯(lián)運(yùn)營，賣家要先花時(shí)間運(yùn)營官方賬號(hào)，做一些新品市場調(diào)查、產(chǎn)品贈(zèng)送活動(dòng)或者是抽獎(jiǎng)等互動(dòng)來吸粉，再逐漸做引流工作。

例如：粉絲互動(dòng)活動(dòng)、Page頁速推或是廣告投放等。需要的周期較長，但是引流效果較好。

3，twitter營銷

twitter的用戶有2億有余，其流量之大可見一斑。在twitter上所推文章，必須走心，抓住用戶感興趣的、關(guān)心的話題，同時(shí)也是你擅長的、能做的、精心組織的內(nèi)容，做到你的每一篇推文都精益求精。

那么，你的心肯定會(huì)被用戶感知到的，如此一來，用戶不僅愿意關(guān)注你，還會(huì)引發(fā)他的共鳴，進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)分享。

4，intagram營銷

intagram是一款圖片營銷工具并且大部分用戶是女性。女性感興趣的健康美容、時(shí)尚、母嬰產(chǎn)品很適合利用圖片在instagram營銷。

圖片質(zhì)量，一定要清晰、有趣、好玩，能引起共鳴。推廣時(shí)，賣家可以在這個(gè)平臺(tái)上為自己尋找“品牌大使”，例如一些粉絲較多的美妝博主，可以與之合作，推廣產(chǎn)品。

5，pinterest營銷

pinterest是偏圖文的社交軟件，所以對(duì)產(chǎn)品宣傳圖和廣告策劃能力要求較高，一般都是大品牌在上面做宣傳，對(duì)亞馬遜賣家來說運(yùn)營難度較大，不太適合做入門，當(dāng)然，還是要具體看自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來定。

6，博客引流

建議賣家自建博客，分別放一些自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品。通過軟件直接讀取slickdeal、fatwallet等網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，伴隨這些網(wǎng)站同步更新，慢慢聚集粉絲和人氣。還可以通過不同的博客站內(nèi)投放文字、圖片廣告，按點(diǎn)擊付費(fèi)。

7，Google廣告營銷

Google付費(fèi)廣告很燒錢，技術(shù)難度大，如果轉(zhuǎn)化率沒有控制好，大部分時(shí)候是燒錢的。只要會(huì)做站內(nèi)PPC廣告，大部分的站外廣告也應(yīng)該會(huì)做了。

如果google關(guān)鍵詞營銷做得成功，最好得效果就是打開Google搜索自己的品牌時(shí)，第一出現(xiàn)的是自己得官網(wǎng)，第二出現(xiàn)的是亞馬遜。
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什么是轉(zhuǎn)換率?

轉(zhuǎn)換率 = 訂單數(shù) / 頁面瀏覽數(shù)

比如：有一百個(gè)人瀏覽了產(chǎn)品頁面，只有三個(gè)人下了訂單，那么轉(zhuǎn)換率就是 3 / 100 = 3%

當(dāng)轉(zhuǎn)換率低于1%~2%時(shí)，就說明產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格等其中某一因素導(dǎo)致了轉(zhuǎn)換率偏低，就需要做Listing的優(yōu)化了。所以可以從以下五個(gè)方面來提供銷售轉(zhuǎn)化率：

一、Bullet Point：

關(guān)鍵點(diǎn)最重要的不是寫產(chǎn)品的參數(shù)， 而是一個(gè)賣點(diǎn)。 盡量放大突出這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。同款賣家比較多的時(shí)候， 盡量不要Copy別人的產(chǎn)品描述。把自己對(duì)這款產(chǎn)品的了解寫出來， 其實(shí)就是主要的特點(diǎn)了。很多大賣家都會(huì)采取以下格式寫描述：大寫的主要特色，加以小寫的細(xì)節(jié)描述 。還可以去看一下同行的Reviews，就會(huì)了解買家關(guān)心的產(chǎn)品特色是什么。






二、關(guān)鍵詞 KeyWords

1. 首先關(guān)鍵詞那里最好不要用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)， 逗號(hào)都不要。

2. 關(guān)鍵詞不要變成了短句(除非是長尾關(guān)鍵詞)，一般不超過3個(gè)單詞會(huì)比較適中。

3. 不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產(chǎn)品沒有關(guān)系的單詞或者品牌( 關(guān)鍵詞堆疊 )，多余不相關(guān)的流量只會(huì)讓轉(zhuǎn)換率變低。

4. 有些買家在搜索關(guān)鍵詞時(shí)是不按語法順序的，但是賣家寫的時(shí)候最好還是按順序來，一般的買家都會(huì)習(xí)慣順序搜索，而且詞一旦亂序，有可能意思不一樣。

5. 關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞尤為重要，不要一個(gè)詞用完所有的Search Terms 空間，其實(shí)都用了其中同一個(gè)關(guān)鍵單詞而已。多用下這個(gè)物品的其他表達(dá)方式。

6.瀏覽器地址欄上可以提取關(guān)鍵詞：同行的URL鏈接都可以作為關(guān)鍵詞參考，縮短你的關(guān)鍵詞長度。






也可以用關(guān)鍵詞分析工具來查找，可以參考這篇文章《Amazon 亞馬遜 如何使用Help 和 關(guān)鍵詞分析工具》

三、圖片 Images

1. 圖片需注意大小，首圖必須要保證最長邊像素大于1000px否則沒有縮放功能也不符合亞馬遜圖片要求，大小可以通過軟件進(jìn)行壓縮，避免打開太慢。可以參考《Amazon 亞馬遜圖片要求與處理技巧 Lesson14》






2. 圖片數(shù)量

圖片數(shù)量，未必越多越好，只要能把產(chǎn)品的各個(gè)角度或功能或亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來，就足夠了，而那些角度接近或重復(fù)的，就沒必要上了。

老美的思維：用最簡潔的語言表達(dá)最多的東西。一般來講，至少有4張或6張圖片比較合理。也許有些Listing你可能會(huì)看到只有一張圖片，照樣賣得好，或是它的其他排名因素的分?jǐn)?shù)加強(qiáng)了?排名因素和轉(zhuǎn)化因素是多方面的，能做到的細(xì)節(jié)為何不去做呢?

四、產(chǎn)品分類

1.有些產(chǎn)品可以選在不同的類目里都適用，就像某些玩具和家居是都可以形容你的產(chǎn)品的。

2.但是你要考慮哪個(gè)類目能分到更多的流量。 可以參照同行同款的類目，但是自己也要思考此時(shí)什么類目的范圍更小、更精確。






一般都是選到最精確的類目，越細(xì)化的類目競爭越小。

五、價(jià)格 You Save

之前有說過價(jià)格的重要性。 這里要突出一個(gè)反差：新品上架把價(jià)格提的非常高，一般來說可以是預(yù)期價(jià)格的兩倍，刊登后直接打一個(gè)跳樓折扣，這樣的話，新品的曝光會(huì)提高很多。





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