速賣通售后寶平臺一些待處理訂單都需要賣家自己處理么?

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挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

呂小布

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這個不需要賣家自己處理,售后寶介入處理后,所有的賠償都由售后寶賠付,不需要你承擔(dān)任何費用。唯一不好的一點是會影響糾紛提起率導(dǎo)致每日服務(wù)分下降。當(dāng)然,你也可以在售后寶沒介入之前和客戶私下解決問題,讓客戶撤銷糾紛,就不會計入服務(wù)分了。

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