求解 亞馬遜新店因?yàn)閘isting跟賣(mài) 資金賬戶(hù)被凍結(jié) 幸運(yùn)的是賬戶(hù)沒(méi)有被封，那這樣要怎么處理？

目前亞馬遜賬號(hào)被凍結(jié)只能走申訴流程了，你跟賣(mài)別人的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的商標(biāo)被注冊(cè)，你這是屬于侵權(quán)行為的，很容易被封號(hào)的。
步驟一：說(shuō)明為什么你的賣(mài)家權(quán)利被撤銷(xiāo)
是因?yàn)槟愕膸ぬ?hào)表現(xiàn)差或你違反了亞馬遜相關(guān)政策Policies & Agreements還是其他原因。
步驟二：評(píng)估你的銷(xiāo)售實(shí)操
評(píng)估你的銷(xiāo)售過(guò)程中哪些因素導(dǎo)致了消費(fèi)者的不滿(mǎn)。并回顧你的產(chǎn)品線(xiàn)是否有違反亞馬遜銷(xiāo)售政策的商品。
步驟三：建立一個(gè)行動(dòng)方案
列出具體的步驟說(shuō)明你將如何解決你在步驟二中出現(xiàn)的問(wèn)題。計(jì)劃的詳細(xì)和準(zhǔn)確程度將直接影響你的賣(mài)家權(quán)利被恢復(fù)的可能性。
步驟四：將你的申訴發(fā)給亞馬遜
當(dāng)你的行動(dòng)方案設(shè)計(jì)好之后，將它和你的申辯說(shuō)明一起發(fā)給亞馬遜。
1.登陸你的賣(mài)家?guī)?hù)
2.點(diǎn)擊表現(xiàn)鏈接上的表現(xiàn)提醒（Performance Notifications）
3.找到關(guān)于你的賣(mài)家權(quán)利被撤銷(xiāo)的通知，并點(diǎn)擊申訴（Appeal button）
4.點(diǎn)擊決定申訴按鈕?(Appeal decision）
5.在文件欄里填寫(xiě)你的具體行動(dòng)方案
6.點(diǎn)擊提交申訴（Submit appeal），將你的申訴發(fā)送到賣(mài)家表現(xiàn)（Seller Performance）
步驟五：關(guān)注你的郵箱，亞馬遜會(huì)回復(fù)你新的決定。

注意事項(xiàng)：
1.亞馬遜為客戶(hù)留了17天的申訴時(shí)間。只提供買(mǎi)家投訴的商品的ASIN碼，不提供具體信息。賣(mài)家需要審查ASIN碼，查看銷(xiāo)售歷史、顧客反饋等，搞清楚賬戶(hù)被凍結(jié)的原因。
2.核查訂單、反饋和通知等明顯要素之后，接著檢查其他可能的指標(biāo)，如產(chǎn)品評(píng)論、退貨狀況、供應(yīng)商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)過(guò)程等。
3.一旦知曉了問(wèn)題所在，要向亞馬遜明確表示自己已經(jīng)了解賬戶(hù)凍結(jié)的原因。如果想要解凍賬戶(hù)，就要提供可行的計(jì)劃，保證不會(huì)重蹈覆轍，并為每一個(gè)問(wèn)題提供改正和預(yù)防措施。
4. 盡快做出改變，以此告訴亞馬遜你已開(kāi)始解決問(wèn)題。例如，從小處著手，可以升級(jí)庫(kù)存管理系統(tǒng)，從大的方面，可以更換快遞公司和供應(yīng)商。
5. 點(diǎn)擊“Appeal?Decision”后，就要等待亞馬遜的判決了。這一等可能要好幾個(gè)星期，在此期間可以和客戶(hù)溝通、監(jiān)控各項(xiàng)性能指標(biāo)，將行動(dòng)計(jì)劃付諸實(shí)踐，以免結(jié)果出來(lái)后措手不及。
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一般不是封號(hào)嗎，另外你收到的郵件要求你提供什么嗎？