Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧
怎樣提高Shopee店鋪鋪銷量?店鋪銷量是權(quán)衡一個Shopee賣家做的成功不成功的唯一標準,我們做的Shopee引流參加平臺活動,秒殺,促銷等等一系列工作,最終都是為了店鋪銷量能夠上去,那么怎樣提高Shopee店鋪鋪銷量呢? ?我們都知道,銷量=流量*轉(zhuǎn)化率。如何提升銷量,其實就是如何增加流量和如何提升轉(zhuǎn)化率。
一、 如何增加流量
Shopee流量端內(nèi)部有四個大類,搜索、類目、活動、粉絲營銷。
搜索
有兩個部分能快速提升流量,短時間內(nèi)見效很快的方法。一個是熱搜詞,一個是標簽。
熱搜詞
熱搜詞一定要與商品匹配度很高,不管是風(fēng)格材質(zhì)還是商品的內(nèi)容、容量、尺碼等等都要非常精準,目前平臺是半人工+半自動化的去抓這些堆砌標題關(guān)鍵詞的商品。
標簽
標簽是實時更新的,可以在熱搜上看到,權(quán)重比較高的標簽,有利于產(chǎn)品曝光,但這也不是萬能的,我們需要具體情況具體分析,小賣家添加權(quán)重較高的標簽,比如小米、華為、Nike等等,就容易“為他人做嫁衣”,因為你是新賣家,所以排名靠后,排在前面的都是大賣,這種大標簽實際上就相當(dāng)于在幫別人引流。
產(chǎn)品的關(guān)鍵詞可以加入熱搜詞,或者根據(jù)產(chǎn)品的屬性去設(shè)置一些尺寸、材質(zhì)或者其他屬性描述的關(guān)鍵詞。同時,你也可以根據(jù)平臺推薦的關(guān)鍵詞去設(shè)置自己的標題,比如你搜索Shoes,下面就會出現(xiàn)很多提示詞,Shopee推薦的關(guān)鍵詞與你搜索的關(guān)鍵詞一般都非常接近,使用提示詞能使你的標題更完善、更精準。每個平臺都會有站內(nèi)付費廣告,Shopee采取的是CPC廣告模式,現(xiàn)在關(guān)鍵詞廣告費用比較便宜,但是能夠真正把關(guān)鍵詞廣告靈活運用的賣家并不多,如果大家感興趣的話還是可以多多嘗試,正好趕上付費關(guān)鍵詞的紅利時期,因為現(xiàn)在關(guān)鍵詞競爭小,所以廣告效果也比較明顯。
類目
類目是流量最重要的入口之一,這里面有很多資源和技巧值得學(xué)習(xí)和使用,對新賣家和中小型賣家尤為重要,大家可以通過精細化運營使商品獲得更多的曝光,提升轉(zhuǎn)化率。類目主要有兩個功能,一個是小批量分時段上傳,一個是Boost功能。
小批量分時段上傳
新賣家入駐的時候,最好保持每天都小批量分時段上傳新品的狀態(tài),為什么這樣去做呢?這跟平臺的規(guī)則有關(guān)系,因為每天分時段小批量上新能增加店鋪的曝光率,這個邏輯就是,你每次上新,平臺就會把這些剛上新的產(chǎn)品放在類目的前幾名,比如你上傳了一個女鞋,他會把你放在女鞋的類目的前幾名,曝光時間較短,但還是能帶來一定的轉(zhuǎn)化。 [Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧]
Boost
Shopee想扶持新賣家,縮短新賣家與大賣家的差距,所以有個Boost功能,它就像微博置頂功能一樣:每個產(chǎn)品都有一個Boostnow的功能,你只要點擊這個按鈕,你的產(chǎn)品就會強制置頂,但這個功能的競爭非常激烈,同時點擊的人很多,建議大家還是根據(jù)平臺的規(guī)則來操作——四小時置頂曝光五款產(chǎn)品,因為Boost功能不會立刻帶來大量的流量,它主要是對權(quán)重和流量產(chǎn)生積極作用。
活動
每個平臺都有活動,坦白來講活動就是拼資本、搶占資源位。Shopee店鋪的后臺有個營銷中心,這里會推出很多主題活動,活動會針對不同品類進行,比如6月份,要出一場母嬰產(chǎn)品促銷的活動,或者一場3C數(shù)碼產(chǎn)品的促銷活動,這些活動都是由Shopee的市場部門推出的,他們會把活動詳情發(fā)給一些權(quán)重OK、品類合適的賣家。值得注意的是,新手賣家都會有一個新店活動,大家要抓住這個活動,可以快速引流、提升權(quán)重。東南亞有些節(jié)日和中國的節(jié)日很相似,淡旺季分明,上半年是淡季,下半年是旺季,Shopee在節(jié)假日時期會做相應(yīng)的活動和線下推廣、站外引流,目前6月份是馬來西亞和印尼的齋月,相當(dāng)于中國的春節(jié)、返鄉(xiāng),所以最近平臺的流量會有較大的漲幅。
粉絲營銷
粉絲營銷是Shopee的個性化功能,Shopee是社交型電商,有點像微博,買家和賣家可以相互關(guān)注。新賣家入駐店鋪第一個任務(wù)就是可以傳滿50個Listing,就是50個SKU/商品;第二個任務(wù)就是關(guān)注500個粉絲,關(guān)注粉絲有個很簡單的方法:在你主營的品類找銷量高的大賣家,把關(guān)注他的粉絲都關(guān)注一遍(在手機app操作,電腦pc端無法操作),然后你大概會收到10%~20%的回粉率,比如今天關(guān)注了1000個粉絲,可能就會有100~200人關(guān)注你 ,然后你每次上架新品,粉絲就可以直接看到,如果粉絲足夠多的話,例如一個大賣十幾萬粉絲,一個上新就能獲得幾萬個免費的曝光了,大大提升了轉(zhuǎn)化率。 [Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧]
除了互粉的功能以外,Shopee還有聊天功能,類似阿里旺旺。目前沒有客戶端,只有網(wǎng)頁版,需要下載Shopee的APP來回復(fù),在與買家溝通的過程中,賣家可以用一些很多淘寶套路,如滿減、返券、返積分等等,通過這些“套路”可以提升轉(zhuǎn)化率、增加銷量(但目前Shopee真正能把淘寶的玩法用得爐火純青的賣家很少,只有部分賣家會在快遞里塞紙條、優(yōu)惠券、評論返現(xiàn)等等)。其實Shopee和淘寶的模式差不多,而且東南亞有很多華裔消費者,文化和習(xí)慣也跟中國人差不多,所以這些方式是可以完全可以用的。
另外一個偏高端的玩法就是站外引流,賣家可以通過Facebook、INS 、YouTube等平臺引流到自己的店鋪。做Facebook、INS的付費廣告是一種見效較快的方式,比較適合資金雄厚的大賣家,然后配合網(wǎng)紅資源,多個渠道多種方式引流能獲得更好的效果。
二、如何提升轉(zhuǎn)化率
Shopee的店鋪是可以自己“裝修”的,但是沒有淘寶和天貓那樣華麗的裝飾和復(fù)雜的功能,Shopee的商品詳情頁沒有圖片,只有文字,所以維護打理比較簡單。店鋪需注重以下幾點:
第一點,店鋪的綜合評分。包括了買家購買后的星級評分和聊天及時回復(fù)率,我們默認12小時內(nèi)的人工回復(fù)就算合格,不會扣分,以及按時發(fā)貨率,我們內(nèi)部叫DTS,每個國家的標準不一樣。
第二點,店鋪的裝飾。Shopee的店鋪包括了店鋪首圖、店鋪的文字版介紹和店鋪分類等模塊。大家可以參考一下家居品類,家居品類的賣家一般喜歡把店鋪裝扮得溫馨、女性化的風(fēng)格,雖然店鋪結(jié)構(gòu)簡單,但是感覺卻很舒適,大家可以作為參考。
總之,要做好Shopee家的有效方式就是多開店,多鋪品類,多鋪SKU,鋪貨是Shopee目前賣貨效果最好的方式之一。
最后,需要強調(diào)的一點是,大家在選品的時候一定要去深挖品類。中國哪些產(chǎn)業(yè)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶是做低端女鞋的 ,哪些是做低端女裝的都要了解清楚,比如溫州的鞋就不適合在Shopee上賣,因為溫州的產(chǎn)品在進行消費升級,追求品質(zhì)、成本提高,所以售價也較高,單價高的產(chǎn)品在Shopee上的銷量較差,而且杭州的服飾也是在走品牌路線,所以在Shopee上賣的也比較吃力。反而言之,我們國內(nèi)一些快要淘汰的產(chǎn)品在Shopee上的銷量卻很好,可能是東南亞地區(qū)的消費水平和中國的四五線城市比較像,也可以說和拼多多很像。
一、 如何增加流量
Shopee流量端內(nèi)部有四個大類,搜索、類目、活動、粉絲營銷。
搜索
有兩個部分能快速提升流量,短時間內(nèi)見效很快的方法。一個是熱搜詞,一個是標簽。
熱搜詞
熱搜詞一定要與商品匹配度很高,不管是風(fēng)格材質(zhì)還是商品的內(nèi)容、容量、尺碼等等都要非常精準,目前平臺是半人工+半自動化的去抓這些堆砌標題關(guān)鍵詞的商品。
標簽
標簽是實時更新的,可以在熱搜上看到,權(quán)重比較高的標簽,有利于產(chǎn)品曝光,但這也不是萬能的,我們需要具體情況具體分析,小賣家添加權(quán)重較高的標簽,比如小米、華為、Nike等等,就容易“為他人做嫁衣”,因為你是新賣家,所以排名靠后,排在前面的都是大賣,這種大標簽實際上就相當(dāng)于在幫別人引流。
產(chǎn)品的關(guān)鍵詞可以加入熱搜詞,或者根據(jù)產(chǎn)品的屬性去設(shè)置一些尺寸、材質(zhì)或者其他屬性描述的關(guān)鍵詞。同時,你也可以根據(jù)平臺推薦的關(guān)鍵詞去設(shè)置自己的標題,比如你搜索Shoes,下面就會出現(xiàn)很多提示詞,Shopee推薦的關(guān)鍵詞與你搜索的關(guān)鍵詞一般都非常接近,使用提示詞能使你的標題更完善、更精準。每個平臺都會有站內(nèi)付費廣告,Shopee采取的是CPC廣告模式,現(xiàn)在關(guān)鍵詞廣告費用比較便宜,但是能夠真正把關(guān)鍵詞廣告靈活運用的賣家并不多,如果大家感興趣的話還是可以多多嘗試,正好趕上付費關(guān)鍵詞的紅利時期,因為現(xiàn)在關(guān)鍵詞競爭小,所以廣告效果也比較明顯。
類目
類目是流量最重要的入口之一,這里面有很多資源和技巧值得學(xué)習(xí)和使用,對新賣家和中小型賣家尤為重要,大家可以通過精細化運營使商品獲得更多的曝光,提升轉(zhuǎn)化率。類目主要有兩個功能,一個是小批量分時段上傳,一個是Boost功能。
小批量分時段上傳
新賣家入駐的時候,最好保持每天都小批量分時段上傳新品的狀態(tài),為什么這樣去做呢?這跟平臺的規(guī)則有關(guān)系,因為每天分時段小批量上新能增加店鋪的曝光率,這個邏輯就是,你每次上新,平臺就會把這些剛上新的產(chǎn)品放在類目的前幾名,比如你上傳了一個女鞋,他會把你放在女鞋的類目的前幾名,曝光時間較短,但還是能帶來一定的轉(zhuǎn)化。 [Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧]
Boost
Shopee想扶持新賣家,縮短新賣家與大賣家的差距,所以有個Boost功能,它就像微博置頂功能一樣:每個產(chǎn)品都有一個Boostnow的功能,你只要點擊這個按鈕,你的產(chǎn)品就會強制置頂,但這個功能的競爭非常激烈,同時點擊的人很多,建議大家還是根據(jù)平臺的規(guī)則來操作——四小時置頂曝光五款產(chǎn)品,因為Boost功能不會立刻帶來大量的流量,它主要是對權(quán)重和流量產(chǎn)生積極作用。
活動
每個平臺都有活動,坦白來講活動就是拼資本、搶占資源位。Shopee店鋪的后臺有個營銷中心,這里會推出很多主題活動,活動會針對不同品類進行,比如6月份,要出一場母嬰產(chǎn)品促銷的活動,或者一場3C數(shù)碼產(chǎn)品的促銷活動,這些活動都是由Shopee的市場部門推出的,他們會把活動詳情發(fā)給一些權(quán)重OK、品類合適的賣家。值得注意的是,新手賣家都會有一個新店活動,大家要抓住這個活動,可以快速引流、提升權(quán)重。東南亞有些節(jié)日和中國的節(jié)日很相似,淡旺季分明,上半年是淡季,下半年是旺季,Shopee在節(jié)假日時期會做相應(yīng)的活動和線下推廣、站外引流,目前6月份是馬來西亞和印尼的齋月,相當(dāng)于中國的春節(jié)、返鄉(xiāng),所以最近平臺的流量會有較大的漲幅。
粉絲營銷
粉絲營銷是Shopee的個性化功能,Shopee是社交型電商,有點像微博,買家和賣家可以相互關(guān)注。新賣家入駐店鋪第一個任務(wù)就是可以傳滿50個Listing,就是50個SKU/商品;第二個任務(wù)就是關(guān)注500個粉絲,關(guān)注粉絲有個很簡單的方法:在你主營的品類找銷量高的大賣家,把關(guān)注他的粉絲都關(guān)注一遍(在手機app操作,電腦pc端無法操作),然后你大概會收到10%~20%的回粉率,比如今天關(guān)注了1000個粉絲,可能就會有100~200人關(guān)注你 ,然后你每次上架新品,粉絲就可以直接看到,如果粉絲足夠多的話,例如一個大賣十幾萬粉絲,一個上新就能獲得幾萬個免費的曝光了,大大提升了轉(zhuǎn)化率。 [Shopee增加流量和提升轉(zhuǎn)化率的技巧]
除了互粉的功能以外,Shopee還有聊天功能,類似阿里旺旺。目前沒有客戶端,只有網(wǎng)頁版,需要下載Shopee的APP來回復(fù),在與買家溝通的過程中,賣家可以用一些很多淘寶套路,如滿減、返券、返積分等等,通過這些“套路”可以提升轉(zhuǎn)化率、增加銷量(但目前Shopee真正能把淘寶的玩法用得爐火純青的賣家很少,只有部分賣家會在快遞里塞紙條、優(yōu)惠券、評論返現(xiàn)等等)。其實Shopee和淘寶的模式差不多,而且東南亞有很多華裔消費者,文化和習(xí)慣也跟中國人差不多,所以這些方式是可以完全可以用的。
另外一個偏高端的玩法就是站外引流,賣家可以通過Facebook、INS 、YouTube等平臺引流到自己的店鋪。做Facebook、INS的付費廣告是一種見效較快的方式,比較適合資金雄厚的大賣家,然后配合網(wǎng)紅資源,多個渠道多種方式引流能獲得更好的效果。
二、如何提升轉(zhuǎn)化率
Shopee的店鋪是可以自己“裝修”的,但是沒有淘寶和天貓那樣華麗的裝飾和復(fù)雜的功能,Shopee的商品詳情頁沒有圖片,只有文字,所以維護打理比較簡單。店鋪需注重以下幾點:
第一點,店鋪的綜合評分。包括了買家購買后的星級評分和聊天及時回復(fù)率,我們默認12小時內(nèi)的人工回復(fù)就算合格,不會扣分,以及按時發(fā)貨率,我們內(nèi)部叫DTS,每個國家的標準不一樣。
第二點,店鋪的裝飾。Shopee的店鋪包括了店鋪首圖、店鋪的文字版介紹和店鋪分類等模塊。大家可以參考一下家居品類,家居品類的賣家一般喜歡把店鋪裝扮得溫馨、女性化的風(fēng)格,雖然店鋪結(jié)構(gòu)簡單,但是感覺卻很舒適,大家可以作為參考。
總之,要做好Shopee家的有效方式就是多開店,多鋪品類,多鋪SKU,鋪貨是Shopee目前賣貨效果最好的方式之一。
最后,需要強調(diào)的一點是,大家在選品的時候一定要去深挖品類。中國哪些產(chǎn)業(yè)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶是做低端女鞋的 ,哪些是做低端女裝的都要了解清楚,比如溫州的鞋就不適合在Shopee上賣,因為溫州的產(chǎn)品在進行消費升級,追求品質(zhì)、成本提高,所以售價也較高,單價高的產(chǎn)品在Shopee上的銷量較差,而且杭州的服飾也是在走品牌路線,所以在Shopee上賣的也比較吃力。反而言之,我們國內(nèi)一些快要淘汰的產(chǎn)品在Shopee上的銷量卻很好,可能是東南亞地區(qū)的消費水平和中國的四五線城市比較像,也可以說和拼多多很像。
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