這些出海企業(yè)如何利用 Facebook 廣告大幅提升影響力

Cute Grdn 在小眾品類中打開(kāi)新格局

這家主打風(fēng)鈴和鳥(niǎo)屋模型的公司透過(guò)官方代理商飛書(shū)互動(dòng)使用 Facebook 廣告精準(zhǔn)挖掘了品牌潛在客戶，利用轉(zhuǎn)化、目錄銷售等目標(biāo)和廣告系列預(yù)算優(yōu)化等產(chǎn)品，成功為獨(dú)立站引流并提升了銷售。飛書(shū)互動(dòng)在使用 Facebook 廣告后，他們的廣告花費(fèi)回報(bào)提升了57%。

和飛書(shū)互動(dòng)在投放Facebook廣告的三個(gè)月內(nèi)，網(wǎng)站月均銷量1500+

2020年6月-9月，廣告花費(fèi)回報(bào)提升了57%

使用動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告后，相比轉(zhuǎn)化廣告，單次購(gòu)物費(fèi)用降低32%

品牌故事

為人們的宅家生活增姿添色

后疫情時(shí)代宅家是大趨勢(shì)，很多品牌都在趁勢(shì)主推家裝飾品和家庭辦公用品。來(lái)自廣州的 Cute Grdn 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有跟隨大流，而是將目光瞄準(zhǔn)了歐美家庭的室外花園，開(kāi)發(fā)出水晶棱鏡風(fēng)鈴，3D 木制復(fù)古鳥(niǎo)屋模型套件等工藝品，“提醒”人們打開(kāi)窗戶欣賞眼前的景色，為長(zhǎng)期宅家的人們創(chuàng)造一絲貼近自然的契機(jī)，感受心靈的放松。

品牌目標(biāo)

劍走偏鋒 尋找品牌受眾

Cute Grdn 2020年3月才開(kāi)始開(kāi)展海外業(yè)務(wù)。他們希望透過(guò)飛書(shū)互動(dòng)通過(guò) Facebook 廣告找到目標(biāo)用戶，提升網(wǎng)站銷量，并為后期的新品開(kāi)發(fā)獲取更多數(shù)據(jù)支持。

解決方案

穩(wěn)扎穩(wěn)打 成功打開(kāi)局面

在了解了 Facebook 核心受眾用戶池原理之后，Cute Grdn 仔細(xì)瀏覽了核心受眾的三大方向，根據(jù)產(chǎn)品特征進(jìn)行了一輪頭腦風(fēng)暴，提取出多組符合產(chǎn)品用戶畫(huà)像的興趣詞和行為詞，就此定義出了品牌的核心受眾。廣告投放初期，飛書(shū)互動(dòng)和 Cute Grdn 團(tuán)隊(duì)配合使用 A/B 測(cè)試，成功在第一周定位出了多組潛在用戶，為吸引客源打好了基礎(chǔ)。

接著，Cute Grdn 團(tuán)隊(duì)開(kāi)始增加預(yù)算，通過(guò)廣告系列預(yù)算優(yōu)化對(duì)測(cè)試結(jié)果較佳的受眾進(jìn)行擴(kuò)量，賬戶整體銷量和廣告花費(fèi)回報(bào)都在八月都達(dá)到了頂峰。

獨(dú)立站后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，引流卓有成效。但與此同時(shí)，Cute Grdn 團(tuán)隊(duì)注意到有一部分訪客遲遲沒(méi)有下單。在 Facebook 官方代理商飛書(shū)互動(dòng)的建議下，Cute Grdn 9月開(kāi)始使用動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告對(duì)老用戶進(jìn)行了再營(yíng)銷，結(jié)果不僅成功召回并轉(zhuǎn)化了大量流失客戶，單次購(gòu)物費(fèi)用也顯著下降。

品牌成功

促進(jìn)銷售 卓有成效

在 Facebook 上投放廣告三個(gè)月后，Cute Grdn 不僅成功找出了潛在客戶、實(shí)現(xiàn)了引流并提高了獨(dú)立站的銷量，也找出了客戶喜愛(ài)的熱門(mén)商品，為后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指明了方向。

這家跨文化自媒體公司透過(guò)官方代理商飛書(shū)互動(dòng)通過(guò) Facebook 廣告提升了品牌知名度，主頁(yè)粉絲和視頻播放量隨之大幅增長(zhǎng)，其在 Facebook 社區(qū)文化領(lǐng)域的線上影響力也愈加穩(wěn)固。

• 45萬(wàn)主頁(yè)粉絲增長(zhǎng)45萬(wàn)

• 1000萬(wàn)視頻觀看量達(dá)到1000萬(wàn)

• 50%單次成效成本減少50%

傳遞真實(shí)聲音

YChina 是一群在在華留學(xué)及工作的外國(guó)人和中國(guó)人共同創(chuàng)辦的自媒體，其中文名為“歪果仁研究協(xié)會(huì)”，旨在通過(guò)外國(guó)人的視角去探索當(dāng)今中國(guó)，反饋在華真實(shí)生活的方方面面。YChina 的主要業(yè)務(wù)是圍繞在中國(guó)的生活體驗(yàn)、中國(guó)的熱點(diǎn)事件、體驗(yàn)中國(guó)等主題策劃、制作并發(fā)布視頻。2017年7月，他們萌生了在 Facebook 上創(chuàng)辦主頁(yè)、面向國(guó)外受眾傳達(dá)真實(shí)中國(guó)形象的想法。與此同時(shí)，他們還在努力探索帶貨直播這一跨境電商業(yè)務(wù)。

以提升知名度為第一要義

作為一個(gè)視頻品牌，YChina 出海時(shí)的首要目標(biāo)就是提升知名度。他們希望吸引更多粉絲來(lái)主頁(yè)觀看他們的視頻，為感興趣的群眾科普真實(shí)的中國(guó)生活并以此傳播中國(guó)文化。

量身打造廣告策略

YChina 選擇與飛書(shū)互動(dòng)合作來(lái)提升品牌的海外影響力，共同探索自媒體的出海營(yíng)銷之路?？紤]到 YChina 的首要目標(biāo)是提升知名度，飛書(shū)互動(dòng)為他們選定的主要廣告目標(biāo)就是主頁(yè)贊和視頻觀看量。

第一個(gè)難題出現(xiàn)了：YChina 的現(xiàn)有素材和廣告目標(biāo)并不適配。YChina 已有的視頻大多在五分鐘以上，節(jié)奏較慢，信息密度較高，不適合廣告投放。以往經(jīng)驗(yàn)顯示，不長(zhǎng)于2分鐘、且開(kāi)頭部分能抓住受眾注意力的短視頻廣告素材效果才會(huì)比較好。飛書(shū)互動(dòng)建議 YChina 將部分視頻剪輯成1分鐘左右的精華版，或?qū)⑺斗砰L(zhǎng)視頻開(kāi)頭的15-30秒作為本集視頻亮點(diǎn)介紹。改良后的素材既適合用于投放主頁(yè)贊廣告，又能迅速抓住受眾的注意力，讓受眾對(duì)視頻內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而關(guān)注主頁(yè)。

打造廣告策略的另一難點(diǎn)在找準(zhǔn)受眾特征。Ychina 的視頻內(nèi)容主要分為兩種，一種是街頭采訪外國(guó)人對(duì)中國(guó)時(shí)下熱點(diǎn)事件的看法，另一種是高佑思（創(chuàng)始人之一）在中國(guó)的特別體驗(yàn)，例如當(dāng)一天外賣小哥、參觀大興機(jī)場(chǎng)、游歷武漢和新疆等。不難發(fā)現(xiàn)，視頻的核心都是傳播中國(guó)的文化價(jià)值，飛書(shū)互動(dòng)則根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)靈活制定了受眾策略。

首先，由于 YChina的視頻核心主題是宣傳中國(guó)文化，其最易獲取的受眾就是海外華人。除此之外，他們會(huì)根據(jù)主頻的主題來(lái)選擇核心受眾的興趣詞和受眾地區(qū)。例如，在推廣“采茶體驗(yàn)”主題視頻時(shí)，就相應(yīng)選擇了英國(guó)和土耳其這種有“茶文化”的國(guó)家。

趁著2020年直播大行其道，YChina 也想借著這股東風(fēng)在電商領(lǐng)域小試牛刀。

黑五前，YChina 發(fā)布了黑五活動(dòng)預(yù)告視頻的主頁(yè)帖并進(jìn)行推廣，為黑五的直播活動(dòng)預(yù)熱。黑五當(dāng)天，YChina 在亞馬遜開(kāi)啟直播后，飛書(shū)互動(dòng)立刻用直播鏈接發(fā)布了主頁(yè)帖，并推廣了以貼文互動(dòng)為目標(biāo)的廣告，為直播間引流。本次直播活動(dòng)實(shí)時(shí)在線人數(shù)高峰期一度達(dá)到1300多人，并獲得了央視 CGTV 同步報(bào)道。

社區(qū)文化影響力逐步增強(qiáng)

根據(jù)廣告目標(biāo)定制素材格式，再根據(jù)素材格式定制受眾策略，這兩步棋令YChina的知名度大有提升，受眾層次也愈加豐富。

（來(lái)源：Facebook海外營(yíng)銷官方賬號(hào)）
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