Facebook shop的出現(xiàn)是驚喜嗎?
2020年5月19日,F(xiàn)acebook宣布推出其備受期待的Facebook Shop,這一功能在Instagram和Facebook均可以使用,并且將允許用戶在虛擬的店鋪中展示其產(chǎn)品。
消息一出,Facebook shop引起了很多做站外推廣的賣家討論熱點,眾多賣家朋友看到消息后便開始摩拳擦掌,躍躍欲試。那我們先來對Facebook shop來一個初步認識。
首先,什么是 Facebook Shop?
其實就是指賣家在Facebook上面搭建在線商店,買家無需切換其他程序或平臺就能瀏覽商品并完成購買。簡單來說,F(xiàn)acebook shop的出現(xiàn)讓Facebook變成集社交與購物一體的平臺。
那么Facebook shop的出現(xiàn)有什么優(yōu)勢呢?
- 流量優(yōu)勢——Facebook的覆蓋率和使用率都是極高的,這時候無需切換平臺就能完成在線探索產(chǎn)品,溝通以及訂單追蹤等全線購物流程。
- 用戶粘性增加——Facebook shop的出現(xiàn)讓店鋪賣家與用戶之間的粘性增加,一邊建立品牌或店鋪設計風格,另一方面還能實時更新動態(tài)與用戶交流,給買賣雙方提供了便捷。
- 一站式管理——賣家對店鋪主頁的設置、上新、資訊等任何更改都將在Facebook和Instagram兩個平臺上統(tǒng)一運行。
圖片來源:123rf.com.cn
Facebook shop的出現(xiàn),極大鼓勵了中小企業(yè)積極參與該平臺,那么這一趨勢對于其他購物平臺和獨立站是否造成了影響呢?
從實用性、流量影響等方面來分析一下。
- 實用性-如果你已經(jīng)是獨立站的賣家,你可以通過Facebook像素把獨立站產(chǎn)品導入到Facebook的商品目錄并同步到Facebook shop,減少產(chǎn)品上傳到Facebook店鋪的時間。
- 流量影響力-店鋪賣家可以利用Facebook的站內(nèi)流量,但是流量來源相對單一。獨立站賣家則可以通過谷歌等搜索引擎和社交媒體帶來更多精準流量。Facebook主頁作為私域流量的培育載體,F(xiàn)acebook shop更是直接將轉化路徑縮短,有效提高轉化率。
來到很多企業(yè)最關心的環(huán)節(jié),F(xiàn)acebook shop的應該如何創(chuàng)建呢?
目前Facebook shop僅針對美國地區(qū)的部分商家開放功能,擁有綁定的Facebook公共主頁店鋪和Instagram商家主頁的賣家符合資格的會先收到相關郵件或通知,即可開始使用Facebook shop。
賣家沒有美國運營團隊或者相應的Facebook shop開通權限,耐心等待,F(xiàn)acebook官方表示會陸續(xù)向更多市場開放。
圖片來源:123rf.com.cn
在統(tǒng)籌與運營Facebook shop上面,可以做好以下幾件事:
- 開通Facebook主頁店鋪或者Instagram店鋪,這樣才有轉化為Facebook shop的權限;
- 定期在 Facebook 公共主頁分享商品信息、產(chǎn)品的優(yōu)點和背景到公共主頁上,讓有關商品的帖子保持熱度,以便讓更多主頁粉絲知曉,觸發(fā)其消費活動;
- 鼓勵客戶評分和點評,高評分和正面點評能夠贏得買家的信任,引起潛在客戶的興趣,與買家完成交易后,鼓勵評分并寫下點評;
- 為你的店鋪定制風格,選擇更精準更具體的語言描述你的商品以及目錄,讓買家一目了然;
- 上傳高質量的素材圖像,最好使用4:3比例的圖片素材,以匹配設置,同時突出你的品牌名、符號、logo等元素;
- 集中在重點產(chǎn)品。Facebook shop針對中小賣家,鼓勵賣家展示少數(shù)主打產(chǎn)品,方便買家決策同時更快找到想要的產(chǎn)品。
在Facebook發(fā)布的新聞稿中特別強調了將與其他電商平臺合作,F(xiàn)acebook shop目前只是一個開始,接下來是潛力不可估量還是雷聲大雨點小,是否能與各大平臺搶占市場,未來如何,讓我們拭目以待。
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