跨境新藍(lán)海！了解“小而美”的非洲跨境電商平臺(tái)TOSPINO

近幾年隨著跨境電商的高速發(fā)展，歐美跨境電商市場(chǎng)各方面條件已經(jīng)十分成熟，非洲、東南亞等地區(qū)的跨境電商剛剛興起，這樣的藍(lán)海市場(chǎng)也越來(lái)越受中國(guó)賣家的青睞。在此背景下，Tospino跨境電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

一、TOSPINO平臺(tái)介紹

TOSPINO是面向第三世界發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，旗下TospinoMall（零售）于2019年4月上線，TospinoMarket（批發(fā)）于2020年3月上線。目前平臺(tái)是基于"以服務(wù)與銷售于一體的一站式電子商務(wù)APP”作為載體為跨境商家提供服務(wù)。

TOSPINO采用的是新型的全流程一站式服務(wù)的B2B電商出口交易模式，這種跨境B2B電商平臺(tái)以供應(yīng)鏈整合和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理念為指引，將銷售、物流、金融、通關(guān)、退稅、外匯及售后服務(wù)等外貿(mào)價(jià)值鏈上下游各環(huán)節(jié)和資源有機(jī)整合起來(lái)。

利用海外倉(cāng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)方面的全球布局，為國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)提供出口代理、全球市場(chǎng)營(yíng)銷推廣和跨境物流運(yùn)輸?shù)纫徽臼椒?wù)，幫助中國(guó)源頭企業(yè)直接對(duì)接海外商家，省去中間商環(huán)節(jié)，解決企業(yè)出海難，并實(shí)現(xiàn)品牌全球化。

二、TOSPINO平臺(tái)服務(wù)

TOSPINO目前主要服務(wù)的是非洲市場(chǎng)，開通跨境服務(wù)站點(diǎn)的國(guó)家和地區(qū)包括：加納、越南、烏干達(dá)、坦桑尼亞和肯尼亞。

TOSPINO憑借科學(xué)的發(fā)展策略和先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，提供的服務(wù)包含：為商家提供一站式智能跨境平臺(tái)、WMS (智能倉(cāng)儲(chǔ))、 IMS (運(yùn)輸管理)系統(tǒng)服務(wù)，降低成本，與海外商家實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

對(duì)于跨境商家

基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)，根據(jù)消費(fèi)者的喜好和需求，為跨境商家提供定制化服務(wù)，通過(guò)客戶畫像分析客戶的瀏覽行為，預(yù)測(cè)客戶的消費(fèi)情況，幫助商家大批量多批次快速銷售，拓展利潤(rùn)空間。

對(duì)于供應(yīng)鏈工廠

通過(guò)大數(shù)據(jù)追蹤分析，為工廠實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，持續(xù)降低采購(gòu)、生產(chǎn)、物流成本，讓“低價(jià)高質(zhì)”商品成為平臺(tái)主流，為東南亞、非洲等第三世界用戶提供高效、智能、便捷的生活服務(wù)。

三、TOSPINO入駐與優(yōu)勢(shì)政策

1.平臺(tái)入駐

TOSPINO在較大程度上降低了中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻，商家入駐可以獲得的便利非常多，包括報(bào)關(guān)清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、配送、推廣引流、結(jié)算等，其優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)的海外本土化服務(wù)，可以解決商家的語(yǔ)言及跨境程序不通等問(wèn)題。

以TospinoMall入駐為例：

現(xiàn)在平臺(tái)免費(fèi)入駐，并且O保證金、0倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)（平臺(tái)有國(guó)內(nèi)倉(cāng)和海外倉(cāng)）、前期基本上需要的費(fèi)用就只有貨物和物流。平臺(tái)提供專屬物流配送，丟貨100%賠付。

2.優(yōu)勢(shì)政策

• TOSPINO在越南、非洲、印尼等地成立了分公司，計(jì)劃借產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)于合作優(yōu)勢(shì)，打造一條自循環(huán)生態(tài)鏈。
• TOSPINO平臺(tái)向所有商家免費(fèi)開放，沒(méi)有店鋪?zhàn)饨鸷头?wù)年費(fèi)，賣家后臺(tái)支持商品一鍵上傳，2021年全年流量扶持計(jì)劃，幫助商家增加曝光度，提升銷量。
• TOSPINO是目前唯一擁有頭程、尾程物流配送的跨境電商平臺(tái)，也可代商家處理報(bào)關(guān)、清關(guān)業(yè)務(wù)。
• TOSPINO在加納當(dāng)?shù)亟ㄓ斜镜貍}(cāng)儲(chǔ)，對(duì)客戶訂單能做到24小時(shí)快速響應(yīng)，1-3 日內(nèi)極速送達(dá)。外派管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在加納擁有一支本土化推廣團(tuán)隊(duì)，能精準(zhǔn)直面客戶需求，線上線下為商家精準(zhǔn)營(yíng)銷
• 疫情期間平臺(tái)更是推出特別優(yōu)惠政策以幫助跨境商家度度過(guò)這段時(shí)期。凡是入駐TOSPINO平臺(tái)的商家，均可享受免3個(gè)月的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)和免3個(gè)月總價(jià)值2000元的平臺(tái)保證金。

四、TOSPINO運(yùn)營(yíng)的相關(guān)注意事項(xiàng)

1.TOSPINO的標(biāo)題要求

Tospino標(biāo)題的描寫是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重，會(huì)直接影響產(chǎn)品的排名。平臺(tái)對(duì)標(biāo)題的長(zhǎng)度不作限制，這樣大家就可以隨意編寫。

但是也不建議撰寫太長(zhǎng)的標(biāo)題，平臺(tái)建議10-20個(gè)單詞為佳，注意每個(gè)單詞的首字母都需要大寫，核心關(guān)鍵詞放在首位。

下面簡(jiǎn)單的為大家介紹幾個(gè)Tospino平臺(tái)撰寫標(biāo)題的小技巧，通過(guò)標(biāo)題高質(zhì)量撰寫提升曝光。

（1）很簡(jiǎn)單卻容易被賣家朋友忽略的問(wèn)題，標(biāo)題過(guò)短不利于搜索覆蓋，例如，如果你的商品是"running shoes"，標(biāo)題只有“running shoes”一個(gè)詞，用戶只有搜索“sport shoes” 就找不到你的商品，標(biāo)題完全可以把 “sports shoes” 也放進(jìn)來(lái)。

（2）標(biāo)題中盡量包含商品的產(chǎn)品詞、屬性詞。單詞一定要拼寫正確，否則用戶無(wú)法搜索到您的標(biāo)題。

（3）由于標(biāo)題不用考慮英文語(yǔ)法，在可能的情況下，您可以盡量刪除to、the、and、of、for之類詞。

（4）標(biāo)題可視化效果要好。重要詞甚至全部大寫。由于空格和+、-，#、&等字符都只算一個(gè)字符。用一些字符可突出標(biāo)題關(guān)鍵詞幫助用戶快速定位。甚至可以用【】來(lái)突出某個(gè)核心詞。

（5）運(yùn)用部分軟件通過(guò)標(biāo)題選擇詞、長(zhǎng)尾詞、設(shè)置核心詞的基礎(chǔ)上找到相關(guān)性高的搜索詞。

當(dāng)然，標(biāo)題編輯時(shí)也有需要需要細(xì)心注意的事項(xiàng)，比如：標(biāo)題內(nèi)容需要與產(chǎn)品真實(shí)信息相符；語(yǔ)法需要符合海外買家閱讀習(xí)慣；標(biāo)題的需要準(zhǔn)確寫明產(chǎn)品的品牌、特性、尺寸、材質(zhì)等；單詞用空格隔開，首字母要大寫，不要有拼寫錯(cuò)誤；標(biāo)題品牌名不能寫錯(cuò)，避免侵權(quán)問(wèn)題；關(guān)鍵詞不要重復(fù)兩次以上；產(chǎn)品標(biāo)題名稱長(zhǎng)度至少 3 個(gè)單詞等等。

2.TOSPINO的詳情頁(yè)要求

產(chǎn)品詳情頁(yè)的重要作用不言而喻，一個(gè)好的詳情頁(yè)不僅能通過(guò)增加品牌故事提高品牌知名度，增加銷售量。還能縮短買家考慮時(shí)間，減少購(gòu)物車放棄率，銷售量平均提升5%左右。同時(shí)也能增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解，減少退貨和差評(píng)。

TOSPINO的詳情圖片也有其相應(yīng)的發(fā)布規(guī)則：

（1） 品詳情頁(yè)面展示的重要信息應(yīng)與主圖展示的信息一致，圖片寬度為710px，高度未限制，圖片格式為JPG。

（2）為保證買家在購(gòu)買商品時(shí)擁有充分的知情權(quán)，商家需在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)明示以下信息：包括商品瑕疵、臨界保質(zhì)期、附帶品等信息披露，不得含有虛假、夸大等內(nèi)容。

（3）產(chǎn)品實(shí)物細(xì)節(jié)圖展示：包括但不僅限于產(chǎn)品全景實(shí)物圖、實(shí)物標(biāo)簽細(xì)節(jié)圖、認(rèn)證標(biāo)志圖、外包裝圖、外包裝規(guī)格信息圖、說(shuō)明書、品牌授權(quán)書。

（4）不得在詳情頁(yè)以文字形式濫用、宣稱所售商品具有任何形式的認(rèn)證，所有商品認(rèn)證須在詳情頁(yè)以以下下形式進(jìn)行展示：

認(rèn)證證書上所有人，所檢測(cè)產(chǎn)品需與商品、店鋪一一對(duì)應(yīng)；

認(rèn)證證書須具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具，不接受不具有資質(zhì)的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的證書，推薦選擇各國(guó)官方認(rèn)證機(jī)構(gòu)或者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)具有CMA資質(zhì)的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

所列認(rèn)證證書，檢測(cè)報(bào)告要求完整，清晰，可辨識(shí)。認(rèn)證證書須為證書圖片格式，不得涂抹，PS，做任何形式修改。

（5）詳情頁(yè)須用英文將產(chǎn)品使用的注意事項(xiàng)，維護(hù)保養(yǎng)，使用條件等清晰，完整地列出。

詳情圖片發(fā)布限制與規(guī)范

（1）產(chǎn)品信息中禁止含有中文字符，包括中文品牌名稱、包裝展示中文說(shuō)明、中文認(rèn)證證書。（建議商家做產(chǎn)品包裝時(shí)，以英文展示。）

（2）產(chǎn)品信息中禁止含有聯(lián)系方式、外網(wǎng)網(wǎng)址鏈接，如電話、郵箱等聯(lián)系方式。

（3）產(chǎn)品信息中禁止包含色情文字、圖片；

（4）產(chǎn)品信息中禁止含有攻擊性語(yǔ)言，如謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語(yǔ)言。

3.TOSPINO產(chǎn)品外箱包裝尺寸要求

FBT外箱尺寸及重量要求

（一）紙箱尺寸：紙箱的任意一邊尺寸不得超過(guò)63.5cm，除非單件銷售的商品尺寸本來(lái)就超過(guò)63.5cm。紙箱的任意一邊尺寸若超過(guò)63.5cm，必須放置在1mX1.25m的托盤上，除非單件銷售的商品紙箱尺寸本身超出了標(biāo)準(zhǔn)托盤的尺寸。

（二）紙箱疊放：不能用打包帶，松緊帶，膠帶附加打包帶來(lái)捆綁。也不可用大型訂書釘或尼龍纖維膠帶，這將會(huì)對(duì)庫(kù)房工作人員的安全隱患造成極大的威脅，因此，紙箱必須使用標(biāo)準(zhǔn)托盤堆疊要求。

（三）紙箱重量：單箱包裹不能超過(guò)25kg，15kg是Tospino的建議標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于重量超過(guò)15kg的商品，建議外箱使用5層瓦楞紙包裝。

其一，被確定為一起銷售的（比如：套裝）重量大于25kg，必須被放在一個(gè)單一的托盤上；

其二，單件出售的紙箱貨商品(比如:家具)重量大于25 kg，必須打托盤。警示標(biāo)識(shí)必須張貼在紙箱四面合適的位置

其三，如果貨物屬于易碎物品，請(qǐng)?jiān)诩埾淠骋粋?cè)貼上易碎標(biāo)簽（不可貼在紙箱上下兩面）。

（四）外箱包裝尺寸最小不能低于16cm*16cm*16cm。

（五）每個(gè)SKU必須單獨(dú)包裝，不能混裝在一起。

注意：商品包裝未嚴(yán)格按照以上要求的，Tospino平臺(tái)不予轉(zhuǎn)運(yùn)、入倉(cāng)！

包裝紙箱尺寸表

（來(lái)源：TikTok選品觀察）

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（來(lái)源：TikTok選品觀察）