采用這六大秘訣，風(fēng)險訂單再也不是大礙了

當(dāng)我們做好了獨(dú)立站的前期準(zhǔn)備工作后，網(wǎng)站好不容易出了一個單，卻遇到有風(fēng)險的訂單，想著發(fā)貨吧，可能血本無歸，不發(fā)貨吧，心又不甘。所以我們要知道可能會遇到有哪些風(fēng)險，及該如何避免這種情況的發(fā)生。

風(fēng)險訂單是什么？

如果買家未經(jīng)授權(quán)而使用他人的付款方式，則他們的交易被視為欺詐。

ShopBase的欺詐分析可以幫助你識別可能存在欺詐行為的訂單。通過審查高風(fēng)險訂單，你可以避免發(fā)生潛在的拒付。

接收和處理欺詐性交易的訂單可能會花你的錢，因?yàn)榇撕竽惚仨氀a(bǔ)償給付款方式的所有者。那么，為了避免這個風(fēng)險，你可以通過以下幾種方式來判定欺詐訂單：

1. 驗(yàn)證IP地址

下訂單的IP地址是指示是否為潛在欺詐的一個有用指標(biāo)。你可以分析以下幾點(diǎn)：

• 此客戶的IP地址所在的區(qū)域是否于他們聲稱的所在區(qū)域不一致？
• 此IP地址是否屬于網(wǎng)站托管公司？
• 下單IP是否高風(fēng)險（代理IP）？

如果你對以上任一問題的答案為是，則可能需要聯(lián)系客戶來驗(yàn)證訂單的真實(shí)性。你可以使用以下免費(fèi)工具快速查找地理位置，ISP和有關(guān)特定IP地址的其他信息：

• http://www.whatismyip.com/ip-tools/ip-address-lookup
• http://www.ip2location.com
• http://www.infosniper.net

2. 撥打訂購電話號碼

你可以使用 411.com之類的服務(wù)來確保客戶使用的電話號碼與賬單地址具有相同的區(qū)號。此外，由于欺詐性訂單通常使用無效的電話號碼，因此你可以撥打訂單電話號碼進(jìn)行驗(yàn)證。如果有人接聽電話，請向他們詢問有關(guān)訂單的幾個簡單問題，然后看看他們的回答是什么，例如詢問他們是否知道他們以前用于訂購的地址、電子郵件和名稱。

3.尋找客戶的電子郵件地址

在Google或其他搜索引擎上搜索電子郵件地址可以幫你了解該電子郵件地址過去是否曾被用于欺詐行為。你還可以在社交網(wǎng)絡(luò)上搜索與該電子郵件地址相關(guān)的信息，以獲取更多信息。

4. 驗(yàn)證賬單地址和交貨地址是否匹配

騙子經(jīng)常使用與賬單地址不符的收貨地址。你可以使用 Google Maps來計(jì)算這些地址的距離。如果兩個地址之間的距離較遠(yuǎn)（例如，兩個不同的大陸），則很有可能這是欺詐性訂單，但是也有可能是因?yàn)榭蛻糍徺I禮品以發(fā)送或替別人購買而導(dǎo)致這兩個地址有所不同。

5. 檢查多個訂單是否對同一交貨地址使用不同的賬單地址

如果多個訂單有同一個交貨地址，但其賬單地址在不同的多個州，則這可能是一個欺詐訂單。你應(yīng)謹(jǐn)慎處理，并使用客戶聯(lián)系的信息與客戶聯(lián)系。

6. 仔細(xì)檢查高價值的訂單

如果你收到的訂單價值比平時高得多，則應(yīng)仔細(xì)檢查客戶的身份。

點(diǎn)擊此處，加入ShopBase, 避免出現(xiàn)風(fēng)險訂單。

(編輯：江同)

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