酒香也怕巷子深 跨境電商如何通過海外社交媒體實現(xiàn)站外引流

以跨境平臺的激烈競爭來說,賣家僅僅是依賴平臺給的流量是遠遠不夠的,而社交平臺擁有跨境平臺更加龐大的流量，社交媒體可以為您的業(yè)務帶來很多優(yōu)勢。通過正確的方法，它可以幫助您：

• 建立品牌意識：社交媒體渠道提供了絕佳的機會，讓您了解您的業(yè)務。在構(gòu)建新品牌時，社交媒體營銷是獲得曝光的好方法。
• 與客戶取得聯(lián)系：互動是社交媒體的實質(zhì)內(nèi)容。聯(lián)系客戶喜愛的社交媒體渠道，向他們展示您關(guān)心他們的想法。收集產(chǎn)品反饋變得容易多了！
• 促進銷售和尋找新客戶：有無數(shù)的機會在社交媒體上展示和展示您的產(chǎn)品。有些例子是病毒營銷、用戶生成的內(nèi)容或付費廣告，是客戶做出購買決策所需的正確方向的推動。
• 為客戶服務提供便捷的渠道：社交媒體使對話更快、更容易。您的客戶希望以盡可能方便的方式與您聯(lián)系。通過信使服務的客戶服務蓬勃發(fā)展，為您的溝通提供了個人風格。

現(xiàn)在的社交平臺主要有Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、TikTok等，成功的社交媒體營銷策略往往會有以下的幾個特點

分享信息和用戶建立情感聯(lián)系

營銷營銷，最終的目的就是銷售，但是這不不能體現(xiàn)在我們的做法當中，最重要的是要記住，人們訪問社交媒體的主要意圖不是購物，即使購買的初始階段從這里開始。

在社交媒體上，共享有用的信息可以快速得建立受眾得信任。所以營銷的工作重點是社交媒體上內(nèi)容的持續(xù)互動，最終導致消費者購買產(chǎn)品，因此，營銷人員必須利用社交媒體建立關(guān)系。

比如：

• 與關(guān)注者互動
• 參加小組
• 主持實時聊天等等

與影響者建立聯(lián)系

2016年的塔普影響研究就提出，影響者營銷內(nèi)容提供的投資回報率比傳統(tǒng)數(shù)字營銷形式高 11 倍。

社交媒體上擁有強大追隨者的有影響力的人可以大大提升品牌得影響力，這不僅在接觸更廣泛的受眾方面，而且在建立信任方面也是如此。

同時，毋庸置疑的是，品牌在選擇內(nèi)容與品牌價值一致且受眾相關(guān)的影響者時需要謹慎。

通過社交媒體建立信任和權(quán)威

在社交媒體渠道上分享思想領(lǐng)導力和引人入勝的內(nèi)容，可以迅速吸引受眾成為品牌的粉絲，

建立品牌識別

在設(shè)計社交媒體帖子時，確保帖子的整個美學和配色方案反映品牌的核心價值。識別品牌價值并相應地針對您的內(nèi)容，可以保持您品牌的個性。

促銷優(yōu)惠活動

在社交媒體發(fā)布折扣折扣、贈品也是一個有效的電子商務社交媒體營銷策略，折扣的帖子往往會獲得比以往的帖子更高的閱讀量和參與度。

創(chuàng)建視頻策略

視頻已經(jīng)成為了流行的趨勢，通過視頻的形式，采取內(nèi)容營銷的方法，提高品牌的知名度。視頻能夠有效增加參與度，提高用戶期望，相比其他的視覺內(nèi)容更有效地消除傳播噪音。品牌要保持受眾的參與度和影響力，創(chuàng)意、創(chuàng)新和互動是必要的元素。

重視評論

事實上，84% 的消費者信任產(chǎn)品評論，就像他們信任有價值的朋友或值得信賴的家庭成員的建議一樣。用戶的評論可以建立手中的信任度，進而吸引新的消費者，UGC的策劃也是社交媒體營銷策略的重要部分。

利用數(shù)據(jù)的力量

社交媒體的分析工具可以幫助你監(jiān)控社交媒體平臺，跟蹤受眾的思維過程、購買行為、歸因和許多其他方面。幫助你連接購買流程，來簡化用戶購買的流程

關(guān)注新興平臺

利用新的媒體來接觸新的消費者也是一個可行的策略，大部分的品牌都擠在傳統(tǒng)的社交媒體上，從小眾有潛力的新興平臺入手或許能夠擴大覆蓋面

社交平臺作為出色的溝通工具，日益成為客戶日常生活的重要組成部分，也為您的電子商務業(yè)務提供了絕佳的發(fā)展可能性。無論您是想建立品牌知名度、優(yōu)化客戶體驗還是提高銷售額，社交媒體都有很多方法可以幫助您實現(xiàn)目標。（來源：海外營銷Kennith）

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（來源：海外營銷Kennith）