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2021-06-06 15:08
僅在阿聯(lián)酋，大約79％的消費者轉(zhuǎn)而使用雜貨電商平臺購物，其中47％以上的消費者希望保持這種新習慣，理由是簡單、方便和省時。
沙特阿拉伯的統(tǒng)計數(shù)字相似，那里38％的消費者表示，他們的雜貨購物習慣已因疫情而發(fā)生永久改變。
在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋，雜貨店說占市場份額較低的個位數(shù)百分點，但又具有巨大的增長潛力。一些GCC雜貨商（例如家樂福和Spinneys）已迅速適應(yīng)，并且每個人都開發(fā)了自己的在線平臺。同行業(yè)的其他人仍然大大落后，結(jié)果出現(xiàn)了許多新參與者，包括Kibsons等食品雜貨電商，InstaShop和Talabat等餐飲聚合商以及亞馬遜等大型市場以及Nespresso、clickcuisine等品牌DTC電商。
行業(yè)參與者通過采用多渠道方法來保持競爭力，從而正在融合戰(zhàn)略。例如，Noon經(jīng)營Noon Daily來處理雜貨生活必需品，而NowNow則充當聚合器。同樣，集合商塔拉巴特（Talabat）在塔拉巴特市集（Talabat Mart）之下經(jīng)營商店，以直接賣給消費者并與平臺上所列零售商競爭。
這些方法中的每一種都有很高的增長潛力，但尚無明確的領(lǐng)導者。大數(shù)據(jù)時代為某些集合商提供了一個優(yōu)勢，使他們能夠確定要出售的商品，地點和時間，從而可以進行投資選擇，例如選擇商店位置和精選的產(chǎn)品范圍。
盡管整個海灣合作委員會（GCC）的雜貨電商市場預計會增長，并且會有新參與者涌入，但市場仍然存在一些缺口。在阿聯(lián)酋有很多雜貨電商平臺，但是在大多數(shù)雜貨店類別中，沒有一個代表明確的目的地，并且提供的服務(wù)也不可靠。
相比之下，在沙特阿拉伯，領(lǐng)先的國家雜貨店如Panda和Othaim尚處于起步階段，而聚合商和市場則受到覆蓋范圍有限和復雜的運營結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。海灣合作委員會中的大多數(shù)運營商尚未盈利，因為許多運營商仍面臨服務(wù)和最后一公里交付方面的挑戰(zhàn)。
誰將填補這些空白并在這個快速增長的空間中占據(jù)主導地位，開辟一條實現(xiàn)長期盈利的道路？這將取決于誰能夠有效地捕獲線下和線上細分類目，結(jié)合分類、可用性和以高效且盈利的方式提高服務(wù)速度，將會為這些付出艱辛的努力，但具有巨大的潛在利益。
（來源：中東跨境電商匯）
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