隨著國外線上商品需求的大幅增加,越來越多的中國賣家選擇加入亞馬遜的大軍!據(jù)統(tǒng)計(jì),今年迄今為止,已有51.6萬賣家加入亞馬遜。其中一大部分都是中國賣家!
在這種情況下對(duì)于亞馬遜賣家而言,流量成為了大家們所追求的東西,流量不但是銷量的前提,流量更是亙古不變的運(yùn)營真理。
近日,據(jù)部分賣家反饋,亞馬遜自然流量低迷,產(chǎn)品整體排名不穩(wěn)定,有時(shí)候位于幾萬名,有時(shí)候驟降到20多萬名,開了自動(dòng)廣告出單也未取得明顯效果。
▲圖片來源于知無不言
據(jù)該賣家反映,其店鋪目前Listing狀況如下:
1.評(píng)分4.8分,110多個(gè)Review。
2.整體排名不穩(wěn)定,上至幾萬名,下至20多萬名。
3.產(chǎn)品價(jià)格和同行差不多。
4.產(chǎn)品開自動(dòng)廣告出單并無顯著成效,相比之下自然出單更多,并且廣告斷斷續(xù)續(xù)。
從該賣家的自述不難看出,在自然流量持續(xù)走低的情況下,其廣告流量又再創(chuàng)新低,整體流量形勢(shì)頹靡。近日,同樣有其他賣家也反饋了類似的情況。
針對(duì)以上問題,不少亞馬遜賣家都產(chǎn)生過。要想解決此類問題,首先最關(guān)鍵的,就是分清楚自然流量和廣告流量之間的區(qū)別。主要包括以下幾個(gè)方面:
1、優(yōu)化方向不同。自然流量主要針對(duì)關(guān)鍵字以及相應(yīng)排名對(duì)產(chǎn)品Listing進(jìn)行優(yōu)化,而廣告流量則聚焦于廣告的開發(fā)和優(yōu)化。
2、搜索范圍不同。自然流量范圍包含產(chǎn)品頁面上的關(guān)鍵字,廣告流量在此基礎(chǔ)上又囊括拓展的搜索詞以及商品頁面。
3、資金投入不同。廣告流量需要商家通過付費(fèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和營銷,而自然流量則無需資金投入。
4、所受影響因素不同。自然流量主要受Listing描述的相關(guān)性、存貨狀況及銷售速度的影響,廣告流量則取決于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、競(jìng)價(jià)和首圖等因素。
5、成效速率不同。自然流量排名提高一般需要一定的時(shí)間,而廣告流量的收效更快,可能一經(jīng)投入排名就飆升至最高。
那么,今天小易為大家講解下提升亞馬遜店鋪流量的一些方法:
無論是自然流量還是廣告流量,主要目標(biāo)都是為了提高搜索結(jié)果的可見度以及排名,增加產(chǎn)品曝光度從而轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量。因此二者相輔相成,相互推動(dòng),在流量的聚攏中發(fā)揮著缺一不可的作用。
其次,能在哪些地方提升店鋪流量呢?
1、制定廣告標(biāo)題優(yōu)化方案
使用同義詞:描述性形容詞+2-3個(gè)同義詞+獨(dú)特賣點(diǎn)+其他形容詞。
利用產(chǎn)品賣點(diǎn):產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)+關(guān)鍵詞+尺寸+顏色。
展示多個(gè)用途:品牌名稱+多個(gè)用途+描述詞、品牌形容詞。
2.站外流量推廣
社交媒體,使用Facebook和谷歌廣告推廣
Google搜索引擎推廣(適合獨(dú)立站)
在Deal站做推廣
3、打造關(guān)鍵詞庫,制定推廣方案
大詞:市場(chǎng)核心詞,一般是流量最大的詞,找兩個(gè)以上。
精準(zhǔn)詞:流量大,相關(guān)度極高,找5-10個(gè)。
競(jìng)品流量詞:競(jìng)品listing的流量入口。
長尾詞:3個(gè)以上單詞,描述詳細(xì),搜索量相對(duì)低,相關(guān)度非常高。
4、亞馬遜真人測(cè)評(píng)
尋找靠譜的真人測(cè)評(píng)服務(wù)商。
控制好產(chǎn)品評(píng)論,直接影響產(chǎn)品Listing的曝光和排名。
店鋪評(píng)價(jià)關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及銷量。
新品上量快及爆品補(bǔ)單的剛需。
其中真人測(cè)評(píng)獲取Review這一點(diǎn)是賣家提升流量非常重要的一點(diǎn)。
Review的重要性
亞馬遜Product Review對(duì)于Listing來說,其重要性是不言而喻的,好的Review可以讓潛在顧客有購買的信心,提高轉(zhuǎn)化率,同時(shí)可以直接拉升Listing的Ranking排名,進(jìn)而帶來更多的曝光量和流量,產(chǎn)生更多的訂單。所以,對(duì)于任何一個(gè)賣家來說,一定要重視自己Listing的Review數(shù)量和星級(jí),這是打造爆款的一個(gè)重要參考數(shù)據(jù)。
如何利用Review提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
投資于Review收集功能
據(jù)調(diào)查,在線客戶評(píng)論能夠促使購物者做出購買決定。調(diào)查顯示,在18歲至44歲之間的受訪者中,約有30%的人在購買前會(huì)查看評(píng)論。
品牌和零售商往往不愿在客戶反饋上投入資金,因?yàn)樗麄儾淮_定如何產(chǎn)生更多的評(píng)論。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)產(chǎn)品從0條評(píng)論變成多條評(píng)論時(shí),轉(zhuǎn)化率可提高65%!
你可以通過以下兩種方法提高評(píng)論收集能力:
?購買后發(fā)送電子郵件:研究數(shù)據(jù)顯示,59%的消費(fèi)者需要幾周時(shí)間才能對(duì)產(chǎn)品做出反饋。
?使Review收集對(duì)于客戶而言更容易:避免冗長的表單或太多的問題簡(jiǎn)化Reviews收集。
?首先詢問對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品的評(píng)價(jià):如果顧客買了5美元的狗糧碗和75美元的寵物狗窩,你可能會(huì)希望顧客對(duì)價(jià)格較高的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論。
將Review放在產(chǎn)品頁面的首頁和中心
在網(wǎng)上購物時(shí),63%的消費(fèi)者會(huì)專門尋找有產(chǎn)品評(píng)論的網(wǎng)站。此外,如果網(wǎng)站或應(yīng)用程序提供產(chǎn)品評(píng)論,77%的移動(dòng)購物者更有可能會(huì)購買商品。
對(duì)于很多在線零售商而言,服裝產(chǎn)品很難顯示出真實(shí)的尺寸并很難使顧客對(duì)購買產(chǎn)生信心。這就是為什么我們建議你在產(chǎn)品頁面上添加尺寸,以便客戶更好地了解商品的實(shí)際情況。
3、開展線上活動(dòng),提高Review質(zhì)量。
參與一些促銷的優(yōu)惠活動(dòng),幫助提高Review數(shù)量,然后用郵件來提高Review的質(zhì)量,和最大的提高客戶留下Review的機(jī)會(huì)。
但是目前亞馬遜的算法越來越嚴(yán)格,所以關(guān)于測(cè)評(píng)也越來越難做。最近這段時(shí)間,更是很多賣家的產(chǎn)品測(cè)評(píng)都被亞馬遜被刪了或收到警告。
那么,有沒有能持續(xù)為賣家?guī)Я薘eview,又不會(huì)因產(chǎn)品不完美而招致差評(píng)的合規(guī)測(cè)評(píng)方式呢?
答案是:有的。
大家都知道,亞馬遜所認(rèn)同的合規(guī)化是不能給買家傭金,不能強(qiáng)制留評(píng),不能強(qiáng)制買家留好評(píng)。但市場(chǎng)上很多的真人測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)為了讓產(chǎn)品送出去,往往會(huì)通過給予傭金的方式讓買家領(lǐng)取任務(wù)進(jìn)行測(cè)評(píng)。這樣的購買邏輯肯定是不符合正常買家的購買行為的,所以很容易被亞馬遜監(jiān)控。
而評(píng)價(jià)易平臺(tái),不會(huì)付給買家任何的傭金,買家都是根據(jù)實(shí)際需求選擇產(chǎn)品完成試用,并且交易的稅金由買家承擔(dān),這種方式不僅節(jié)省賣家的測(cè)評(píng)成本,更重要的是能降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。而評(píng)價(jià)易之所有這樣做,主要是因?yàn)橘I家端擁有110w+的海外真人資源的流量池。且賣家端這邊目前已經(jīng)有3W的賣家入駐,豐富多樣的產(chǎn)品,完全能夠讓買家按需下單要購買的產(chǎn)品。
除此之外,據(jù)了解可知,評(píng)價(jià)易平臺(tái)上的買家在收到產(chǎn)品之后需要進(jìn)行產(chǎn)品試用,并且需要向平臺(tái)提交一份試用報(bào)告。試用報(bào)告將真實(shí)客觀的反饋買家對(duì)產(chǎn)品的試用感受。試用報(bào)告包含產(chǎn)品的試用圖(確保真實(shí)),產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),試用人群及產(chǎn)品改良建議。借助試用報(bào)告,對(duì)于反饋比較好的產(chǎn)品,賣家可以向買家進(jìn)行索評(píng);對(duì)于存在問題的產(chǎn)品,賣家可以通過改良建議有針對(duì)性的優(yōu)化自己的產(chǎn)品,從而降低產(chǎn)品退換貨率及規(guī)避差評(píng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
所以,“嚴(yán)格意義上來講,評(píng)價(jià)易的真人測(cè)評(píng),比亞馬遜官方認(rèn)可的早期評(píng)論人或者說綠標(biāo)計(jì)劃對(duì)賣家來說更友好。
評(píng)價(jià)易不僅可以有效幫助賣家留評(píng)、穩(wěn)健提升搜索權(quán)重和產(chǎn)品銷量,更是幫助賣家通過買家提交的試用報(bào)告測(cè)試新品市場(chǎng)需求熱度、為產(chǎn)品改良提供依據(jù),從而讓賣家進(jìn)入良性銷售的循環(huán)。從賣家利益出發(fā),幫助中國賣家合規(guī)地解決經(jīng)營難題,并最大程度保障賣家權(quán)益。
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(編輯:江同)
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