2021年中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告

近期，google與德勤中國(guó)聯(lián)合發(fā)布了《2021年中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》，為國(guó)內(nèi)的跨境電商行業(yè)帶來(lái)的最新的行業(yè)洞察。

我就挑出報(bào)告中的關(guān)鍵部分和數(shù)據(jù)，為大家提煉并講解一下報(bào)告的精華部分。

1、后疫情下的電商增長(zhǎng)率

2020年的世界疫情，來(lái)的有點(diǎn)讓大家措手不及。

封閉的的環(huán)境，讓各國(guó)消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投向線(xiàn)上消費(fèi)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在世界各個(gè)國(guó)家，疫情過(guò)后的線(xiàn)上消費(fèi)都呈現(xiàn)出了一定程度的增長(zhǎng)，有些甚至是飛速增長(zhǎng)。

我們來(lái)看一張圖：

從圖中我們可以看到，美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的電商增長(zhǎng)率，不如印尼、印度等新興國(guó)家的電商增長(zhǎng)率。

其實(shí)這是很正常的，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家的電商覆蓋率本身就比較高，這些國(guó)家早就已經(jīng)形成了良好的電商購(gòu)物習(xí)慣。

所以，在疫情的影響下，增長(zhǎng)率小于發(fā)展中國(guó)家也是正常的。

我們從下面這張圖就可以看出來(lái)。

歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的電商滲透率已經(jīng)基本達(dá)到了70%以上的水平，良好的電商生態(tài)早就已經(jīng)形成。

但是，這里要提醒大家，以上東南亞各國(guó)的漂亮數(shù)據(jù)不能成為大家奔向東南亞跨境的依據(jù)，想去東南亞跨境電商淘金，還是要做好前期的市場(chǎng)調(diào)研和自身能力的審視。

2、消費(fèi)者選擇在線(xiàn)上購(gòu)物的原因分析

消費(fèi)者之所以選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，原因應(yīng)該大家都清楚，那就是方便、快捷、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、可選擇性大等原因。

這份報(bào)告也總結(jié)出了下面的原因：

但是，消費(fèi)者放棄線(xiàn)上購(gòu)物的原因你想過(guò)嗎？

經(jīng)常在某寶上購(gòu)物的賣(mài)家，大致也應(yīng)該可以會(huì)有下面的感受。

上面的這些原因，其實(shí)也給了亞馬遜賣(mài)家一點(diǎn)點(diǎn)啟示。

因?yàn)樵谫?gòu)物前買(mǎi)家是看不到產(chǎn)品實(shí)物的，所以，你的listing內(nèi)容，就要盡可能去把你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái)。

主圖一定要拍的精致，最好是稍加渲染。

標(biāo)題title一定要在短時(shí)間內(nèi)抓準(zhǔn)顧客的眼球，讓他知道這是他需要的產(chǎn)品，并吸引他點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)。

后面的bullet points、description、QA、Reviews等模塊，就是要實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)擊到轉(zhuǎn)化的結(jié)果，要能夠徹底說(shuō)服顧客去進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)。

只有這樣，你才有可能解決上述問(wèn)題。

3、新品牌的推廣

該報(bào)告從品牌官網(wǎng)及品牌旗艦店兩個(gè)方面，描繪了品牌給賣(mài)家?guī)?lái)的積極作用。

在趨向于品牌化購(gòu)物的消費(fèi)人群中，有多少消費(fèi)者會(huì)去大膽嘗試新品牌呢，這份報(bào)告也給出了答案。

如果以國(guó)家來(lái)進(jìn)行劃分的話(huà)，英國(guó)消費(fèi)者是最喜歡嘗試新品牌的購(gòu)物人群。

在品牌的推廣方面，該報(bào)告也列出了消費(fèi)者接觸新品牌的一些主要路徑。

從下圖中我們可以看到，歐美國(guó)家消費(fèi)者接觸新品牌的主流渠道依然是通過(guò)搜索引擎。

4、品牌獨(dú)立站

國(guó)內(nèi)的跨境電商公司，有很多都建立了自己的獨(dú)立站。

很多第三方平臺(tái)的消費(fèi)者，也逐步開(kāi)始習(xí)慣于到品牌賣(mài)家的獨(dú)立站進(jìn)行購(gòu)物。

比如國(guó)內(nèi)的跨境電商老大哥Anker，獨(dú)立站的營(yíng)收比例就在逐年提高。

那么，為什么有些顧客會(huì)放棄亞馬遜這樣的第三方平臺(tái)，轉(zhuǎn)而去品牌賣(mài)家的獨(dú)立站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)呢？

該報(bào)告給出了詳細(xì)的解答：

在誘導(dǎo)顧客進(jìn)入品牌獨(dú)立站進(jìn)行購(gòu)物的因素中，排在第一位的是價(jià)格因素。

這個(gè)價(jià)格因素是顯而易見(jiàn)的，因?yàn)楠?dú)立站沒(méi)有傭金抽水，也沒(méi)有其他雜七雜八的收費(fèi)項(xiàng)目，在運(yùn)營(yíng)成本上，自然就比第三方平臺(tái)占優(yōu)勢(shì)。

到賣(mài)家把這個(gè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格優(yōu)勢(shì)就會(huì)相當(dāng)?shù)拿黠@了。

所以，有多達(dá)33%的顧客是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)，最后選擇了到品牌獨(dú)立站進(jìn)行購(gòu)物。

除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，影響顧客進(jìn)入獨(dú)立站的還有簡(jiǎn)潔的購(gòu)物方式、可信賴(lài)的支付路徑、庫(kù)存充足等等原因。

但是，部分新手亞馬遜賣(mài)家千萬(wàn)不要因?yàn)檫@個(gè)就轉(zhuǎn)向獨(dú)立站這個(gè)方向。

獨(dú)立站是不太適合新手小白去操作的，從行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，目前轉(zhuǎn)行獨(dú)立站成功的賣(mài)家，要么是已經(jīng)在跨境行業(yè)浸淫多年，要么對(duì)對(duì)流量獲取有獨(dú)到的方式方法。

如果你是一個(gè)純新手小白，千萬(wàn)不要貿(mào)然去獨(dú)立站做炮灰。

在流量獲取方式相對(duì)單一的亞馬遜這類(lèi)平臺(tái)，你都舉步維艱，去獨(dú)立站就一定可以么。

好了，以上就是對(duì)該報(bào)告的一些簡(jiǎn)要解讀。

希望上述文章能帶給你一些新的思考。

（來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

（來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike）