旺季將至,賣家費(fèi)錢費(fèi)力備貨,希望能穩(wěn)抓爆單機(jī)會(huì)。越是這個(gè)時(shí)候,就越要小心無良同行,他們?yōu)閾屼N量花樣百出,讓人防不勝防。
近期,又有多名賣家慘遭毒手,被惡意投訴版權(quán)侵權(quán)。惡搞者使用的都是同一套路,將賣家的Listing復(fù)制到自建站,然后向亞馬遜投訴版權(quán)侵權(quán)。
圖源知無不言
一旦被惡意投訴成功,Listing直接被下架,想要通過申訴拿回幾乎無望。很多賣家多次申訴,不僅次次被拒絕,還因申訴次數(shù)過多觸發(fā)店鋪審核,面臨封店危機(jī)。
申訴被拒絕怎么辦?難道只能束手就擒?對(duì)此,不少賣家都提及了DMCA。
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賣家們說的DMCA具體是指DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim,可理解為抗辯通知。
根據(jù)DMCA(美國數(shù)字千年版權(quán)法案),若版權(quán)所有者投訴他人存在侵權(quán)行為,相關(guān)平臺(tái)必須禁止訪問侵權(quán)作品,以避免責(zé)任。若被投訴者沒有侵權(quán),或是擁有作品的合法使用權(quán)利,可以提交DMCA Counter-Notice。
當(dāng)亞馬遜收到DMCA Counter-Notice后,會(huì)轉(zhuǎn)告給投訴者,投訴者要不就撤銷投訴,要不就去告你,通過法院的判決來判定你是否侵權(quán)。如若投訴者沒有采取任何措施,10個(gè)工作日后,亞馬遜就會(huì)解封你的Listing。
10個(gè)工作日后,亞馬遜還沒有解封Listing,賣家也可發(fā)送催告信,要求恢復(fù)被下架Listing。
如若你被惡意投訴版權(quán)侵權(quán),申訴無果,可以嘗試向亞馬遜提交DMCA Counter-Notice,曾有賣家向積特反饋通過該方法申訴成功。
圖源積特知識(shí)產(chǎn)權(quán)
對(duì)于侵權(quán),亞馬遜是寧殺錯(cuò)不放過,只要投訴就先下架Listing,不會(huì)審核真假。而版權(quán)侵權(quán)涉及面廣,使用他人作品、盜圖、復(fù)制Listing等,都會(huì)觸發(fā)版權(quán)侵權(quán)投訴。這也就導(dǎo)致亞馬遜上版權(quán)侵權(quán)投訴高發(fā)!
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加之版權(quán)官網(wǎng)不會(huì)顯示具體的作品圖樣,無法確認(rèn)投訴者的版權(quán)信息。遇到版權(quán)侵權(quán)投訴,就只能請(qǐng)求投訴方提供版權(quán)的相關(guān)信息,被動(dòng)之余更是大大增加了申訴難度。
那賣家該如何防范版權(quán)侵權(quán)投訴?最好的方法肯定是及時(shí)進(jìn)行版權(quán)登記。這樣不僅能明確版權(quán)歸屬,謹(jǐn)防惡意搶注。在遇到惡意投訴時(shí),也更有底氣去和對(duì)方較量,申訴時(shí)也能拿出有力證據(jù),快速恢復(fù)Listing。
另外,賣家也要多加個(gè)心眼,發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為要及時(shí)舉報(bào),以免被侵權(quán)者倒打一耙。
為了幫助賣家更好的應(yīng)對(duì)版權(quán)侵權(quán)投訴問題,積特給大家準(zhǔn)備版權(quán)侵權(quán)“應(yīng)急包”,內(nèi)含:
①DMCA反訴信&催告信模板,專治惡意版權(quán)侵權(quán)投訴
②版權(quán)侵權(quán)投訴教程,5步解決盜圖、Listing被抄等版權(quán)侵權(quán)問題
③原創(chuàng)圖片被訴侵權(quán)申訴模板
④產(chǎn)品圖片侵權(quán)被禁售申訴模板
⑤投訴主圖侵權(quán)郵件模板
⑥版權(quán)侵權(quán)請(qǐng)求撤訴模板
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(編輯:江同)
文章僅為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!