大賣被封只是前戲 亞馬遜接連祭出大招！一個(gè)時(shí)代或終結(jié)...

踏入五月，跨境圈動(dòng)蕩不已，深圳幾個(gè)頭部超級(jí)大賣賬號(hào)相繼被封，億級(jí)賣家也難逃被斬，至今未恢復(fù)正常。關(guān)于其中的緣由，也是眾說紛紜，一時(shí)間大中小賣家無一不噤若寒蟬，人人自危，說不好吃瓜最后吃到了自己的頭上。

與此同時(shí)，亞馬遜對(duì)于違反平臺(tái)規(guī)則的賣家，又祭出了新的“大招”......

重磅！刷單“丑聞”曝光

大賣5萬多條評(píng)論被刪.....

伴隨著大賣賬號(hào)被封，另一則“刷單”丑聞也被公之于眾。

國(guó)外網(wǎng)絡(luò)安全研究組織Safety Detectives近日曝光了一個(gè)開放的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫，驚人地發(fā)現(xiàn)里面保存著亞馬遜賣家和愿意提供虛假評(píng)論以換取免費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者之間的往來信息超過1300W條，數(shù)據(jù)包達(dá)7GB，所牽扯的買賣雙方人數(shù)約20萬。據(jù)悉，其中所涉及的7.5萬多個(gè)賬號(hào)將面臨亞馬遜的嚴(yán)懲。

圖源于Safety Detectives

雖然以上事件與此前亞馬遜嚴(yán)懲大賣賬號(hào)一事之間并未有直接的因果關(guān)系，但是發(fā)生在國(guó)內(nèi)某大賣向國(guó)外買家強(qiáng)制索取好評(píng)被曝光之際，無疑是火上澆油。加之國(guó)外多家媒體對(duì)刷單丑聞爭(zhēng)相報(bào)道，輿論愈演愈烈，為維護(hù)形象穩(wěn)定股價(jià)，亞馬遜方不得不殺雞儆猴。從最新消息來看，涉事大賣被封號(hào)只是前戲，亞馬遜更嚴(yán)厲的懲戒措施已經(jīng)來了！

據(jù)Marketplace Pulse 5月11日消息，因參與虛假評(píng)論，亞馬遜封停了十幾個(gè)中國(guó)賣家，停售的賣方總銷售額超10億美元。其中兩家大賣的主打電子產(chǎn)品品牌（M***，A****）也沒有逃脫被亞馬遜制裁的命運(yùn)。暫停銷售的同時(shí)，亞馬遜也在進(jìn)行大規(guī)模刪評(píng)的行動(dòng)。

據(jù)調(diào)查，品牌M***最暢銷的一款無線耳機(jī)，從超過66000條評(píng)論驟降至14000條評(píng)論，刪除的評(píng)論高達(dá)5萬多條，從下圖也可以看出，該品牌近日的評(píng)論數(shù)量陡然下滑，可見亞馬遜此次懲戒的決心。

圖源于Marketplace Pulse 報(bào)告

亞馬遜對(duì)于虛假評(píng)論的大面積掃蕩，以及對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的大賣進(jìn)行大刀闊斧的整治，似乎還只是一個(gè)前奏。后續(xù)的動(dòng)作一直未停下，手段之狠，讓所有的賣家都將心提到了嗓子眼兒。

亞馬遜限流大招來襲

操縱Review被警告

亞馬遜的水太深，“刷單丑聞”一石激起千層浪，原本站在吃瓜群眾中的小賣也被波及。或許是亞馬遜也被這些重磅“丑聞”驚到了，懲戒完大賣，接著開始搞起了小賣家。

近日，有賣家反映收到了亞馬遜對(duì)于虛假評(píng)價(jià)的懲罰郵件通知。

圖源于知無不言

郵件的重點(diǎn)由于該賣家涉嫌違規(guī)操縱評(píng)論，亞馬遜直接限流listing，減少客戶看到這些產(chǎn)品的頻率。而且更令人吃驚的是，警告郵件發(fā)給了對(duì)應(yīng)ASIN下跟賣的所有賬號(hào)，不僅僅只是做了測(cè)評(píng)的賬號(hào)。這是要“寧可錯(cuò)殺一千，不可放過一人”的態(tài)勢(shì)啊！

有賣家似乎從未收到過這種警告信，很是疑惑：第一次看到這種警告信，這是沒有關(guān)閉listing嗎？只是限流了？賬號(hào)績(jī)效那里有警告嗎？跟賣的賣家是否也會(huì)收到通知？

還有賣家猜測(cè)道：會(huì)不會(huì)是被測(cè)評(píng)的人向亞馬遜舉報(bào)了，但是賣家提出不了確切的證據(jù)，導(dǎo)致亞馬遜只能這樣警告你？

收到警告郵件的賣家或許都在等，“過兩天流量出來了才能看到是否真的被限流了”。而該事情的后續(xù)就是：真的被限流了！5月8日收到績(jī)效，但是5月6日就開始限流了，從之前的200多，5月8日就已經(jīng)只有60了，這幾天更低……

基于此，不少賣家仍舊對(duì)于亞馬遜禁止刷單的行為叫苦不迭。

賣家A：做亞馬遜太難了吧，掙錢太難了吧??！廣告只花錢，也不給帶單呀，不刷單怎么做呀！

賣家B：現(xiàn)在電商沒有一個(gè)平臺(tái)不刷單，整個(gè)環(huán)境都被刷單搞臭了，內(nèi)卷得厲害。

賣家C：最近我也收到了，本來100+單/天，一周時(shí)間降到了50+，然后后臺(tái)點(diǎn)擊數(shù)量少了一半，我吐了。

亞馬遜的動(dòng)作越發(fā)得讓賣家措手不及，限流政策如果真的大范圍推行起來，對(duì)于收到警告郵件的賣家來說，可以說是致命的打擊。

亞馬遜這幾波騷操作，讓大賣小賣全都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，仿若驚弓之鳥。有賣家評(píng)論道：“之前是澇的澇死，旱的旱死，現(xiàn)在好了大家一起旱著吧?！?/span>

刷單為何屢禁不止，

內(nèi)卷態(tài)勢(shì)何時(shí)消停？

刷單行為不論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都飽受詬病。

在我國(guó)，刷單也被明令禁止，已經(jīng)被列為違法行為。在美國(guó)，同樣如此，刷單觸犯美國(guó)電商法。據(jù)悉，如果購買虛假評(píng)論的賣家是在美國(guó)，則面臨著高額罰款，甚至被判入獄。

亞馬遜平臺(tái)更甚。一旦監(jiān)測(cè)到賣家有違反平臺(tái)規(guī)則，亞馬遜方則將采取制裁措施，輕則警告，重則封號(hào)，永久關(guān)停賬號(hào)。

然而，在法律與平臺(tái)的雙重重壓之下，刷單亂象仍舊屢禁不止。背后的原因究竟是什么呢？

所以，要想徹底解決刷單亂象，僅靠賣家自覺是不切實(shí)際的。更多的，還得要靠平臺(tái)和法律的監(jiān)管。

亞馬遜此番對(duì)于大中小賣無差別懲戒，無疑加速了跨境電商行業(yè)的洗牌?，F(xiàn)在我們已然處在一個(gè)機(jī)遇與危機(jī)并存的時(shí)代變革點(diǎn)，過去那個(gè)刷單為王的時(shí)代或已一去不復(fù)返。

縱然我們的中國(guó)賣家占據(jù)著亞馬遜平臺(tái)的半壁江山，但是不論大小，主動(dòng)權(quán)都不在賣家身上，最終都變成了姐夫的打工人。要想繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)下生存，就一定要遵守游戲規(guī)則。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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