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印度:網(wǎng)購(gòu)搜索軟件大受電商網(wǎng)站青睞

如果你想上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)某件東西,在網(wǎng)站內(nèi)搜索了半天之后,頁(yè)面里總是顯示出不怎么相關(guān)的商品,此時(shí)你很可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),或者以為這家網(wǎng)站(網(wǎng)店)沒(méi)有出售這類(lèi)商品而轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站(網(wǎng)店)里了。從這個(gè)角度來(lái)看,電商網(wǎng)站的搜索功能非常重要,如果不能給顧客提供精準(zhǔn)化的搜索結(jié)

印度:網(wǎng)購(gòu)搜索軟件大受電商網(wǎng)站青睞

如果你想上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)某件東西,在網(wǎng)站內(nèi)搜索了半天之后,頁(yè)面里總是顯示出不怎么相關(guān)的商品,此時(shí)你很可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),或者以為這家網(wǎng)站(網(wǎng)店)沒(méi)有出售這類(lèi)商品而轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站(網(wǎng)店)里了。

從這個(gè)角度來(lái)看,電商網(wǎng)站的搜索功能非常重要,如果不能給顧客提供精準(zhǔn)化的搜索結(jié)果,將大大影響顧客的下單率。

印度兩個(gè)IT工程師從中看到了商機(jī),專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)出一款為電商網(wǎng)站服務(wù)的個(gè)性化搜索引擎。許多電商網(wǎng)站借助于這一搜索軟件,大大提高了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

雨果網(wǎng)從《印度時(shí)報(bào)》6月10日的報(bào)道了解到:印度電子商務(wù)紅紅火火的局面讓IT工程師帕萬(wàn)和庫(kù)瑪頗為激動(dòng)。他們從中看到了商機(jī),認(rèn)為電商網(wǎng)站急需一種能夠跟顧客進(jìn)行緊密溝通的工具。為了開(kāi)發(fā)出這種工具,兩人雙雙辭職,一門(mén)心思地鉆研這種軟件。

隨后,兩人共同創(chuàng)立了一個(gè)名為Unbxd的合資公司。其同名產(chǎn)品Unbxd旨在通過(guò)搜索、導(dǎo)航、產(chǎn)品推薦功能幫助網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率(顧客從瀏覽到下單的比率),同時(shí)還可以幫助電子商務(wù)網(wǎng)站獲取訪客在站內(nèi)的搜索記錄。

帕萬(wàn)稱(chēng):“我們?cè)?011年推出第一款產(chǎn)品,其主要功能在于幫助網(wǎng)購(gòu)者找到自己心儀的商品。我們的軟件可以應(yīng)用到電商網(wǎng)站里,幫助網(wǎng)站跟蹤顧客的搜索記錄。”

“我們的第一個(gè)客戶(hù)是優(yōu)惠券和折扣網(wǎng)站75.com。如今,我們的客戶(hù)包括Trendin、CBazaar、RedMart等。RedMart是一個(gè)在線食雜零售網(wǎng)站,此前一直使用Solr搜索引擎,但是顧客總是會(huì)搜到毫不相關(guān)的結(jié)果,客戶(hù)體驗(yàn)較差;此外,它的 APP沒(méi)有搜索功能。不過(guò),使用了我們的Unbxd搜索軟件之后,用戶(hù)可以根據(jù)自己的目標(biāo)價(jià)位、商品特征進(jìn)行精準(zhǔn)的個(gè)性化搜索。比如,一個(gè)顧客要購(gòu)買(mǎi)食用油,只要顧客選擇自己的‘喜好’,Unbxd商品推薦平臺(tái)可以幫助他迅速找到心儀的那種食用油。此外,我們?yōu)樵摼W(wǎng)站的APP安排了搜索功能?!盪nbxd公司的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人Yamini Sharma說(shuō)。

RedMart公司CTO Lingappa稱(chēng):“借助于Unbxd個(gè)性化搜索引擎,顧客可以在我們的網(wǎng)站里精準(zhǔn)地搜索到相關(guān)商品,因此我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率迅速提高?!?/strong>

在過(guò)去一年半的時(shí)間里,Unbxd公司致力于開(kāi)發(fā)軟件,僅僅在6個(gè)月前才開(kāi)始其市場(chǎng)拓展行為。據(jù)了解,IDG Ventures和Inventus Capital Partners兩個(gè)投資公司近期向Unbxd公司注資200萬(wàn)美元。Unbxd公司立下雄心勃勃的目標(biāo),有意拓展國(guó)際市場(chǎng)。(編譯:吳以輝)

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