Z世代是最新一代的消費者,在繼承了千禧一代的一些特征以外,他們也發(fā)展出自己獨特的消費習(xí)慣,品牌需要了解這些才能更好的與Z世代的受眾建立聯(lián)系。
▌Z世代熱愛價值,會為獨特的體驗付出代價
Z世代中有65%的人傾向于在做出購買決定時確認(rèn)價值,而超過一半的人會在發(fā)現(xiàn)價值不足的情況下改變選擇。會選擇低價的不太重要的商品以便優(yōu)先其它重要商品的支出。
他們會花錢購買奢侈品,但并不是為了炫耀社會地位,而是為獨特且符合他們興趣的商品支付溢價。
▌Z世代追求真實性,希望品牌更有責(zé)任感
Z世代想要知道他們是從誰那里在購買商品。如果所購買的商品的品牌是為社會做貢獻(xiàn)的,是重視可持續(xù)發(fā)展的,他們會更愿意進(jìn)行購買。
▌Z世代重視多樣性,小品牌也有很大的發(fā)展空間
一些新興的小品牌在Z世代消費者類別的增長甚至超過了大品牌。新穎和新鮮是一方面,更重要的是這些品牌更貼合Z世代的習(xí)慣,對于Z世代進(jìn)行了更深入的分析,因此在細(xì)分市場中獲得了Z世代消費者的忠誠。
▌Z世代不僅局限于線上,也重視線下的體驗
盡管線上購物十分便捷,但是Z世代不會只選擇線上一種渠道。他們會在線上購買也會在商店里體驗。
▌Z世代的決策更多維度
Z世代的購買決策不僅取決于價格,還有價值。注重圖像,以及自我表達(dá)和展現(xiàn)。
最后,品牌想要獲得成功,重要的是需要去深入研究自己品牌真正的消費者是誰,不要抓錯重點。一味的跟隨流行,只想著如何去針對新世代的消費者。
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(來源:海外營銷John)
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