eBay GMV為什么突然下降（三）

晚上好呀小伙伴們，前面的2篇文章我們詳細地提到了關(guān)于eBay平臺開展業(yè)務(wù)的時候遇到的一些根本問題，即為什么我做了eBay一段時間不出單以及如何才可以在eBay平臺上快速出單！那么今天我們講到的話題卻是一個反的方向，那就是當(dāng)我們有了較為穩(wěn)定的銷量的時候卻又遇到訂單量突然下滑的事件。

其實很多時候小伙伴們都會遇到各種各樣的問題，其中大家最關(guān)心的問題可能就是GMV問題，而最擔(dān)心的問題卻是本來賣的好好產(chǎn)品怎么GMV突然下滑。今天小編將從5個方向去解讀這個問題，跟著小編一起來看看吧！

1. 市場上出現(xiàn)低價Listings;

小伙伴們一定要注意，當(dāng)你的熱銷Listings出現(xiàn)銷量下降的時候，第一個要想到的一定是市場上出現(xiàn)了價格比你低的Listings. 只是一種可能性，但是大腦思考的第一個方向一定是這個地方，而往往事實能夠證明當(dāng)我們?nèi)フ{(diào)研市場的時候真的能夠發(fā)現(xiàn)這種Listings存在。 這不是特殊的情況，而是一種非常長見的問題，那么導(dǎo)致這個問題發(fā)生的原因就比較多啦，下面繼續(xù)細分為3個小點進行詳細解答：

1）對手賣家的成本價低

同樣的產(chǎn)品如果對手賣家的成本價低那么其利潤自然就比較高，如果售價跟你一樣那么對手賣家顯然能夠獲取到比你更高的利潤，但是其銷量比不過你所以這個時候才會有降價的可能性！而這些Listings的價格如果比你低的話，顯而易見這將是一個十分嚴(yán)重的影響，因為客戶更傾向于用較低的價格采購到性價比更高的產(chǎn)品！所以當(dāng)你的銷量開始下降的時候一定要去市場上調(diào)研是否有賣家在降價競爭哦！

2）對手賣家eBay賬戶受限

小伙伴們都知道我們eBay賬戶的考核都是以百分比的形式進行的，那么當(dāng)我們的eBay賬戶受到限制的時候我們只能通過提高自己的訂單量（切忌刷單，如果你有把握不被抓隨意）來降低我們的問題比率以此來滿足eBay的考核限制！eBay店鋪的安全問題永遠是核心問題，如果這個時候不盡快解除eBay賬戶的限制問題可能造成更多的損失。所以通過降低單價促進訂單量的提升毫無疑問這將是一個行之有效的辦法，因此你也會在市場上見到一些低價Listings.

3）提高賬號抗風(fēng)險能力

這一點和上述的一點是差不多的意思，只不過上一種是eBay賬戶出了問題之后一種無奈的選擇。而這一點這是賣家們?yōu)榱颂岣呓窈罂赡茉庥龅娘L(fēng)險，所以以低價Listings去促進訂單量的提升，這樣一來針對后面的考核就有更高的抗風(fēng)險能力！

2. 市場上出現(xiàn)拍賣Listings

因為Auction-Style具有不確定性，正是因為如此很多熱銷產(chǎn)品在進行拍賣的時候能夠吸引到足量的客戶參與競拍。所有參與競拍的客戶不一定是對這個產(chǎn)品有100%的興趣或者說100%的信心，但是一定是每一個客戶都在期待著自己以一個相對合理的價格（比你的Listings低的價格）競拍到這個產(chǎn)品。所以市場上出現(xiàn)這種類型（$0.01起拍）的拍賣Listings的時候，很多需求客戶都會轉(zhuǎn)變?yōu)橛^望客戶。那么在這個時間里面這些客戶就不會立即下單購買產(chǎn)品了，而是會持續(xù)關(guān)注這個競拍Listings并不斷地增加自己的心理報價。因此當(dāng)我們的銷量在下降的時候我們可以去市場上調(diào)研是否有出現(xiàn)這樣類型的拍賣Listings.

3）Listings排名下降

閱讀前面文章的小伙伴都十分清楚了，影響出單的一個重要因素就是我們的Listings根本沒有出現(xiàn)在客戶的視野里面，即我們的Listings排名下滑掉落出客戶的視野。很多人肯定會質(zhì)疑為什么賣的好好的Listings排名突然就下降了呢？如果你真的有用心去觀察eBay的排名次序你會發(fā)現(xiàn)同一天的不同時段，很多很多的Listings排名都在變化。而這個原因就是eBay排序Listings的時候所納入“算法”的考量因素在時刻變化，不是說考量的因素變化而是說這些因素在買家的Listings里面在時刻變化！（這里還不能理解地去閱讀以下前面的文章哦?。?

4）對手賣家啟用Promotions

Promotions是促進訂單產(chǎn)生的重要利器，這是因為使用Promotions功能總會使得客戶產(chǎn)生一種占了便宜的想法，因此客戶很青睞于有折扣活動的Listings. 如果你的銷量下降那么其中一種可能性就是你的Listings沒有設(shè)定Promotions活動或者對手賣家設(shè)定的Promotions活動相較于你的更具吸引力！如果你設(shè)定的是“Buy 1 get 1 at 20% off（add 2 to cart）”那么對手賣家設(shè)定的可能是“Buy 1 get one at 25% off（add 2 to cart）” eBay promotions活動精彩紛呈，如果客戶使用的活動比你的更具吸引力那么這很有可能就會導(dǎo)致你的銷量下降！

5）Soft Power

這里指的是對手賣家調(diào)整了自己的，包括但不限于發(fā)貨時間/退換貨政策等服務(wù)。過去你和大家都一樣設(shè)定的訂單處理時間為3天時間，結(jié)果其他賣家把訂單處理時間調(diào)整為當(dāng)天發(fā)貨或者24小時發(fā)貨，那么你的競爭力顯然下降。對于客戶而言，這些得到改善的服務(wù)使得他們更傾向于下單，而這卻是你的銷量下降的原因之一！

6）產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品生命周期結(jié)束，即意味著該款產(chǎn)品的銷量呈斷崖式下跌，當(dāng)然這一點不只是你在經(jīng)歷，而是所有賣家都在經(jīng)歷！沒有永恒的熱銷產(chǎn)品，因為任何產(chǎn)品都有自己的生命周期，所以當(dāng)你的銷量開始下降的時候一定要調(diào)研清楚是否該產(chǎn)品生命周期開始要結(jié)束。具體表現(xiàn)形式是市場上的賣家們的銷量都在下降，而且是呈現(xiàn)逐步下降的趨勢，且短時間內(nèi)沒有停止的跡象。

7）Below Standard

賣家評級如果下降到Below Standard那么eBay店鋪的整體流量及銷量都會迎來大跌，因為處于這個評級的賣家賬戶已經(jīng)受到了非常非常嚴(yán)重的限制。所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)GMV下降的時候也要及時查詢店鋪的評級狀態(tài)，并想辦法及時作出調(diào)整及改善。通常而言這種可能性是最低的，因為我們都會提前知道我們的賬戶評級，但是不妨礙它成為銷量下降的被考量因素之一！

好啦，關(guān)于《eBay GMV為什么突然下降（三）》的章節(jié)內(nèi)容到這里就結(jié)束啦！還有很多小伙伴們提出的文章開頭的幾個問題，小編會把解答內(nèi)容安排在后面的文章里面。如果不想錯過這些內(nèi)容的小伙伴們，記得關(guān)注小編哦！

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（來源：eBay百曉生）

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（來源：eBay百曉生）