每年超 100% 增長(zhǎng)！獲 6600 萬(wàn)美元 B 輪融資，這家 SaaS 企業(yè)再次上馬！

近期，國(guó)際電商 SaaS 平臺(tái)  AfterShip 愛(ài)客科技（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ AfterShip ”）獲老虎環(huán)球管理基金 Tiger Global 領(lǐng)投，高瓴創(chuàng)投跟投的 6600 萬(wàn)美元（折合人民幣 4.3 億）B 輪融資的消息，在跨境圈不脛而走。

而這也不過(guò)是 2021 年獲投融資 SaaS 企業(yè)中的“冰山一角”。

平均不到三天就有一個(gè)融資宣布

時(shí)間步入 4 月，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開(kāi)年以來(lái)，國(guó)內(nèi) SaaS 領(lǐng)域一級(jí)市場(chǎng)公開(kāi)的投資融事件超 30 起；其中，2 月份共有 12 起，平均不到三天就會(huì)有一個(gè)融資宣布，總?cè)谫Y額超 18 億元。

投融資頻次和覆蓋的 SaaS 企業(yè)范圍一次次刷新著記錄。

受市場(chǎng)大環(huán)境影響和政策的推動(dòng)，自2020 年年初至今，憑借不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模，讓 SaaS 行業(yè)順勢(shì)成為“逆流而上”的代表，越多越多的 SaaS 企業(yè)從幕后走向臺(tái)前。例如，為賣(mài)家提供獨(dú)立站建站 SaaS 服務(wù)的 Shopline、Shoplazza 店匠脫穎而出，提供 CRM、ERP、BI 等數(shù)字化服務(wù)的玩家也成為資本的寵兒。此外，全球疫情讓電商售后領(lǐng)域更顯“關(guān)鍵”，也成為了資本競(jìng)相投入的賽道。 AfterShip此次獲 B 輪融資也成一大佐證。

從市場(chǎng)體量來(lái)看，這家涵蓋商家市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、訂單管理、發(fā)貨打單、物流追蹤、退換貨服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的國(guó)際電商 SaaS 公司 AfterShip，自 2014 年以來(lái)實(shí)現(xiàn)每年超過(guò) 100% 的驚人增長(zhǎng)。

伴隨著這股投融資熱潮，企業(yè)對(duì)于 SaaS 服務(wù)的需求，已逐步從“可選” 走向 “必需”。

業(yè)內(nèi)人士表示，早在 2018 年之前，在美國(guó)上市的科技公司里，ToB 類(lèi)的公司市值占比已經(jīng)很大，只不過(guò)曝光在大眾眼前的主要是 ToC 類(lèi)的公司。過(guò)去十多年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，滿(mǎn)足了大量來(lái)自消費(fèi)側(cè)的需求，行業(yè)里也在持續(xù)不斷的深入挖掘用戶(hù)的需求。從發(fā)展規(guī)律來(lái)看，供需關(guān)系是需要取得平衡，當(dāng)消費(fèi)需求得到更大滿(mǎn)足時(shí)，也會(huì)進(jìn)一步催生對(duì)于供給側(cè)的需求，也會(huì)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)供給側(cè)的發(fā)展。供給側(cè)改革，本質(zhì)上給到 ToB 類(lèi)的公司很大的空間，這場(chǎng)改革必將會(huì)引爆一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

水大魚(yú)也大，超 3070 億美元的市場(chǎng)規(guī)模

Valuates Reports 數(shù)據(jù)指出，2020 年全球 SaaS 市場(chǎng)規(guī)模為 1582 億美元。預(yù)計(jì)從 2020 年起，將以 11.7% 的增長(zhǎng)率持續(xù)發(fā)展，其全球市場(chǎng)規(guī)模將在 2026 年達(dá)到 3070.3 億美元。

劍指全球市場(chǎng)，不斷發(fā)展的 SaaS 服務(wù)企業(yè)嗅到了商機(jī)。從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，由于歐美國(guó)家擁有良好的 SaaS 付費(fèi)習(xí)慣，依舊是不少企業(yè)深耕的市場(chǎng)。

僅跨境電商這一賽道，伴隨著當(dāng)前海外去中心化的市場(chǎng)規(guī)模不斷增大， Paypal 調(diào)查分析顯示，2020 年歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的去中心化社交電商會(huì)翻一番；歐美獨(dú)立商戶(hù)對(duì)于 SaaS 工具的需求更是不斷上漲。

這一點(diǎn)從 AfterShip 公布的營(yíng)收數(shù)據(jù)足以窺見(jiàn)一斑，其公司 70% 收入來(lái)自美國(guó)市場(chǎng)，20% 為歐洲市場(chǎng)；從用戶(hù)群體看，80% 用戶(hù)來(lái)自于獨(dú)立站領(lǐng)域；20% 來(lái)自于大平臺(tái)。

對(duì)此，AfterShip 創(chuàng)始人兼 CEO  陳龍生表示:“在增量不斷擴(kuò)大的海外市場(chǎng)，不同于國(guó)內(nèi)電商多依附于淘寶、京東等平臺(tái)，隨著品牌出海浪潮的來(lái)臨，海外市場(chǎng)中更多的是品牌方/商家自己建站與經(jīng)營(yíng)，對(duì)于 SaaS 等建站工具需求強(qiáng)烈。而這些跨境企業(yè)對(duì)于 SaaS 產(chǎn)品需求是 SaaS 企業(yè)發(fā)展其 2B 產(chǎn)品的重要行業(yè)基礎(chǔ)。”

以 SaaS 建站“明星企業(yè)” Shopify 為例，2020 年，Shopify 總收入同比增長(zhǎng) 86% 達(dá)到29.295 億美元。與此同時(shí)，它所支撐的全球獨(dú)立站商家的交易總額同比增長(zhǎng) 95% 達(dá)到 1196 億美元。

不僅如此，海外電商行業(yè)整體的蓬勃發(fā)展，也使得配套行業(yè)的大發(fā)展走上正軌。

據(jù)全球市場(chǎng)研究公司 eMarketer 稱(chēng)，2021 年電商發(fā)展勢(shì)頭不減，預(yù)計(jì)今年全球電商增速為 14.3%，這也意味著將比上年再增加 6110 億美元的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額，達(dá)到近 5 萬(wàn)億美元。與此同時(shí)，海外電商服務(wù)也將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

而通過(guò)資本市場(chǎng)加快企業(yè)規(guī)?；l(fā)展，是當(dāng)下跨境 SaaS 企業(yè)的現(xiàn)狀之一。

細(xì)分賽道，服務(wù)于 B 端

不同于以往，當(dāng)前跨境 SaaS 行業(yè)正處在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者更替、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求增強(qiáng)的拐點(diǎn)上。出海企業(yè)對(duì)能夠提高效率和降低成本的工具的“狂熱追捧”，讓一大批各個(gè)垂直領(lǐng)域的 SaaS 服務(wù)得以快速發(fā)展的同時(shí)，也得到更大范圍的應(yīng)用。而針對(duì)電商全鏈條 SaaS 工具的出現(xiàn)，能夠從基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)到幫助產(chǎn)業(yè)鏈提升，助推更多國(guó)內(nèi)企業(yè)成功出海。

就物流而言，依托于中心化電商平臺(tái)，物流查詢(xún)對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)僅是平臺(tái)提供的一項(xiàng)“基礎(chǔ)服務(wù)”。但對(duì)海外用戶(hù)來(lái)說(shuō)，跨境物流查詢(xún)軟件則是剛需。以包裹查詢(xún)?yōu)槔?，首先，在電商平臺(tái)中，這并非核心模塊，其產(chǎn)品的迭代速度很快。更重要的是，基于當(dāng)前線上零售商多平臺(tái)布局的需求，具備多平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供統(tǒng)一的管理能力和其它能力的物流產(chǎn)品將成為關(guān)注的重點(diǎn)。

而 AfterShip 剛好號(hào)到了“這條脈”，從物流追蹤開(kāi)始，AfterShip 不斷開(kāi)發(fā)新工具進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)等環(huán)節(jié)，目前已鏈接全球 800 家物流公司。為 Amazon、eBay、Wish、Shopify 等一眾跨境平臺(tái)，與大型零售品牌 Lowe's、Wayfair、Siemens 在內(nèi)的超過(guò) 100,000 家提供 SaaS 解決方案。

當(dāng)然在全球化拓展的道路上，AfterShip 也不可避免也會(huì)遇到種種難題，調(diào)整適應(yīng)，步步攻克。

談及企業(yè)進(jìn)入到更多國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展歷程，陳龍生這樣說(shuō)道：“從電商服務(wù)單個(gè)客戶(hù)到 SaaS 服務(wù)更多人，AfterShip 面對(duì)的是‘零售到批發(fā)’場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變。做電商，解決的是 B2C 的問(wèn)題，只要能明白單個(gè)客戶(hù)的需求，其他的就相對(duì)容易解決，例如價(jià)錢(qián)、體驗(yàn)。而在不同國(guó)家和地區(qū)去做一個(gè) B2B 產(chǎn)品，價(jià)格往往不是最重要的考慮因素。需要去面對(duì)不同的傳播語(yǔ)境，各種各樣的法規(guī)，以及不同文化背景下人們對(duì)于采購(gòu)思路的不同?！?

對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展， 陳龍生表示，本次 B 輪融資所獲資金在業(yè)務(wù)迭代和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上更多是起到一個(gè)加速的作用；將會(huì)用于吸引更多復(fù)合型人才加入（→目前研發(fā)、產(chǎn)品等多崗位均在招，查看崗位招聘詳情，獲1-5萬(wàn)崗位推薦獎(jiǎng)金！），擴(kuò)容國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不斷地開(kāi)發(fā)迭代新的電商 SaaS 智能產(chǎn)品。而作為一家從賣(mài)家轉(zhuǎn)型而來(lái)的 SaaS 企業(yè)， AfterShip 也將立足于 B 端客戶(hù)的需求，繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)際化市場(chǎng)，以獲得更高的市場(chǎng)份額。

（文/雨果跨境 游敏芳）

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（來(lái)源：跨境You）