近期,國際電商 SaaS 平臺 AfterShip 愛客科技(以下簡稱“ AfterShip ”)獲老虎環(huán)球管理基金 Tiger Global 領(lǐng)投,高瓴創(chuàng)投跟投的 6600 萬美元(折合人民幣 4.3 億)B 輪融資的消息,在跨境圈不脛而走。
而這也不過是 2021 年獲投融資 SaaS 企業(yè)中的“冰山一角”。
時間步入 4 月,據(jù)不完全統(tǒng)計,開年以來,國內(nèi) SaaS 領(lǐng)域一級市場公開的投資融事件超 30 起;其中,2 月份共有 12 起,平均不到三天就會有一個融資宣布,總?cè)谫Y額超 18 億元。
投融資頻次和覆蓋的 SaaS 企業(yè)范圍一次次刷新著記錄。
受市場大環(huán)境影響和政策的推動,自2020 年年初至今,憑借不斷增長的市場規(guī)模,讓 SaaS 行業(yè)順勢成為“逆流而上”的代表,越多越多的 SaaS 企業(yè)從幕后走向臺前。例如,為賣家提供獨立站建站 SaaS 服務(wù)的 Shopline、Shoplazza 店匠脫穎而出,提供 CRM、ERP、BI 等數(shù)字化服務(wù)的玩家也成為資本的寵兒。此外,全球疫情讓電商售后領(lǐng)域更顯“關(guān)鍵”,也成為了資本競相投入的賽道。 AfterShip此次獲 B 輪融資也成一大佐證。
從市場體量來看,這家涵蓋商家市場推廣、營銷運營、訂單管理、發(fā)貨打單、物流追蹤、退換貨服務(wù)等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的國際電商 SaaS 公司 AfterShip,自 2014 年以來實現(xiàn)每年超過 100% 的驚人增長。
伴隨著這股投融資熱潮,企業(yè)對于 SaaS 服務(wù)的需求,已逐步從“可選” 走向 “必需”。
業(yè)內(nèi)人士表示,早在 2018 年之前,在美國上市的科技公司里,ToB 類的公司市值占比已經(jīng)很大,只不過曝光在大眾眼前的主要是 ToC 類的公司。過去十多年移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),滿足了大量來自消費側(cè)的需求,行業(yè)里也在持續(xù)不斷的深入挖掘用戶的需求。從發(fā)展規(guī)律來看,供需關(guān)系是需要取得平衡,當(dāng)消費需求得到更大滿足時,也會進一步催生對于供給側(cè)的需求,也會進一步驅(qū)動供給側(cè)的發(fā)展。供給側(cè)改革,本質(zhì)上給到 ToB 類的公司很大的空間,這場改革必將會引爆一個巨大的市場。
Valuates Reports 數(shù)據(jù)指出,2020 年全球 SaaS 市場規(guī)模為 1582 億美元。預(yù)計從 2020 年起,將以 11.7% 的增長率持續(xù)發(fā)展,其全球市場規(guī)模將在 2026 年達(dá)到 3070.3 億美元。
劍指全球市場,不斷發(fā)展的 SaaS 服務(wù)企業(yè)嗅到了商機。從細(xì)分市場來看,由于歐美國家擁有良好的 SaaS 付費習(xí)慣,依舊是不少企業(yè)深耕的市場。
僅跨境電商這一賽道,伴隨著當(dāng)前海外去中心化的市場規(guī)模不斷增大, Paypal 調(diào)查分析顯示,2020 年歐美等發(fā)達(dá)國家的去中心化社交電商會翻一番;歐美獨立商戶對于 SaaS 工具的需求更是不斷上漲。
這一點從 AfterShip 公布的營收數(shù)據(jù)足以窺見一斑,其公司 70% 收入來自美國市場,20% 為歐洲市場;從用戶群體看,80% 用戶來自于獨立站領(lǐng)域;20% 來自于大平臺。
對此,AfterShip 創(chuàng)始人兼 CEO 陳龍生表示:“在增量不斷擴大的海外市場,不同于國內(nèi)電商多依附于淘寶、京東等平臺,隨著品牌出海浪潮的來臨,海外市場中更多的是品牌方/商家自己建站與經(jīng)營,對于 SaaS 等建站工具需求強烈。而這些跨境企業(yè)對于 SaaS 產(chǎn)品需求是 SaaS 企業(yè)發(fā)展其 2B 產(chǎn)品的重要行業(yè)基礎(chǔ)。”
以 SaaS 建站“明星企業(yè)” Shopify 為例,2020 年,Shopify 總收入同比增長 86% 達(dá)到29.295 億美元。與此同時,它所支撐的全球獨立站商家的交易總額同比增長 95% 達(dá)到 1196 億美元。
不僅如此,海外電商行業(yè)整體的蓬勃發(fā)展,也使得配套行業(yè)的大發(fā)展走上正軌。
據(jù)全球市場研究公司 eMarketer 稱,2021 年電商發(fā)展勢頭不減,預(yù)計今年全球電商增速為 14.3%,這也意味著將比上年再增加 6110 億美元的網(wǎng)絡(luò)銷售額,達(dá)到近 5 萬億美元。與此同時,海外電商服務(wù)也將迎來爆發(fā)式增長。
而通過資本市場加快企業(yè)規(guī)?;l(fā)展,是當(dāng)下跨境 SaaS 企業(yè)的現(xiàn)狀之一。
不同于以往,當(dāng)前跨境 SaaS 行業(yè)正處在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者更替、精細(xì)化運營需求增強的拐點上。出海企業(yè)對能夠提高效率和降低成本的工具的“狂熱追捧”,讓一大批各個垂直領(lǐng)域的 SaaS 服務(wù)得以快速發(fā)展的同時,也得到更大范圍的應(yīng)用。而針對電商全鏈條 SaaS 工具的出現(xiàn),能夠從基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)到幫助產(chǎn)業(yè)鏈提升,助推更多國內(nèi)企業(yè)成功出海。
就物流而言,依托于中心化電商平臺,物流查詢對國內(nèi)消費者來說僅是平臺提供的一項“基礎(chǔ)服務(wù)”。但對海外用戶來說,跨境物流查詢軟件則是剛需。以包裹查詢?yōu)槔紫?,在電商平臺中,這并非核心模塊,其產(chǎn)品的迭代速度很快。更重要的是,基于當(dāng)前線上零售商多平臺布局的需求,具備多平臺優(yōu)勢,為客戶提供統(tǒng)一的管理能力和其它能力的物流產(chǎn)品將成為關(guān)注的重點。
而 AfterShip 剛好號到了“這條脈”,從物流追蹤開始,AfterShip 不斷開發(fā)新工具進入營銷和市場等環(huán)節(jié),目前已鏈接全球 800 家物流公司。為 Amazon、eBay、Wish、Shopify 等一眾跨境平臺,與大型零售品牌 Lowe's、Wayfair、Siemens 在內(nèi)的超過 100,000 家提供 SaaS 解決方案。
當(dāng)然在全球化拓展的道路上,AfterShip 也不可避免也會遇到種種難題,調(diào)整適應(yīng),步步攻克。
談及企業(yè)進入到更多國際市場的發(fā)展歷程,陳龍生這樣說道:“從電商服務(wù)單個客戶到 SaaS 服務(wù)更多人,AfterShip 面對的是‘零售到批發(fā)’場景的轉(zhuǎn)變。做電商,解決的是 B2C 的問題,只要能明白單個客戶的需求,其他的就相對容易解決,例如價錢、體驗。而在不同國家和地區(qū)去做一個 B2B 產(chǎn)品,價格往往不是最重要的考慮因素。需要去面對不同的傳播語境,各種各樣的法規(guī),以及不同文化背景下人們對于采購思路的不同?!?
對于企業(yè)未來發(fā)展, 陳龍生表示,本次 B 輪融資所獲資金在業(yè)務(wù)迭代和團隊建設(shè)上更多是起到一個加速的作用;將會用于吸引更多復(fù)合型人才加入(→目前研發(fā)、產(chǎn)品等多崗位均在招,查看崗位招聘詳情,獲1-5萬崗位推薦獎金!),擴容國際化團隊,同時不斷地開發(fā)迭代新的電商 SaaS 智能產(chǎn)品。而作為一家從賣家轉(zhuǎn)型而來的 SaaS 企業(yè), AfterShip 也將立足于 B 端客戶的需求,繼續(xù)開拓國際化市場,以獲得更高的市場份額。
(文/雨果跨境 游敏芳)
【特別聲明】未經(jīng)許可同意,任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本文觀察員或郵箱:<mira.you@cifnews.com>。
(來源:跨境You)