DTC品牌運(yùn)營(yíng)指南：亞馬遜起家的TIJN如何營(yíng)銷，贏得海外消費(fèi)者

TIJN是一家新銳的中國(guó)跨境電商公司，主要從事海外時(shí)尚品牌配飾眼鏡的線上銷售業(yè)務(wù)，在Amazon平臺(tái)起家，之后由平臺(tái)賣家步入品牌化嘗試。2016年TIJN成立了TIJN Eyewear網(wǎng)站，并在2019年成立了TIJN Home網(wǎng)站，嘗試多元化的銷售方式。

DTC模式需要品牌獨(dú)立掌控從生產(chǎn)到分銷的每一步，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到包裝，從營(yíng)銷到執(zhí)行，如何整合資源，運(yùn)作流程，都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷，對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，是關(guān)鍵的一步，而DTC品牌沒有了第三方平臺(tái)的流量引入，該如何引流？和傳統(tǒng)的電商一樣，DTC品牌會(huì)通過(guò)Facebook、Instagram 和 Google，來(lái)協(xié)助品牌推廣。 TIJN在初期缺乏海外數(shù)字營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)社交媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)化結(jié)果并不理想，借鑒了Eyewear的經(jīng)驗(yàn)才逐漸走上正軌。

專業(yè)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)眼鏡設(shè)計(jì)，將流行元素和經(jīng)典設(shè)計(jì)結(jié)合，既有潮流感又有延續(xù)性，還性價(jià)比極高，兼?zhèn)淞吮町a(chǎn)品要素。在產(chǎn)品線的多元化之后，TIJN在INS上，建立了不同產(chǎn)品的專屬相冊(cè)，便于客戶瀏覽查看。

TIJN的社交媒體運(yùn)營(yíng)也逐漸得心應(yīng)手了，在Facebook上面，TIJN不再是單純的發(fā)帖，還注重話題的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)話題強(qiáng)化品牌的形象和定位，還能通過(guò)話題將用戶注意轉(zhuǎn)移到品牌的動(dòng)態(tài)上。用戶評(píng)論也是重要的一點(diǎn)，和粉絲保持互動(dòng)建立良好的關(guān)系，是洞察用戶的絕佳渠道，也能提高用戶體驗(yàn)。

DTC模式和私域流量可以說(shuō)是“天生一對(duì)”，通過(guò)內(nèi)容獲客，進(jìn)而獲取私域流量用戶。傳播噪音使品牌難以接觸到目標(biāo)用戶，因此DTC品牌需要在社交媒體上做大量的廣告， TIJN通過(guò)社交媒體擴(kuò)展新用戶，提高用戶粘性，不斷為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容，加深與品牌的深度關(guān)系，積累用戶資產(chǎn)和內(nèi)容資產(chǎn)。

DTC品牌以消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)為核心，新品牌想要出圈先從細(xì)分賽道出發(fā)，既可以占據(jù)消費(fèi)者心中的第一位置，又可以節(jié)約成本，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。想要滿足消費(fèi)者，打造良好的用戶體驗(yàn)，就需要從品類、目標(biāo)人群和品牌自身進(jìn)行洞察，從痛點(diǎn)出發(fā)，找到市場(chǎng)空白。

DTC模式已然成為下一個(gè)跨境熱潮，把握時(shí)機(jī)，做好充足的準(zhǔn)備，才能打造優(yōu)質(zhì)的自有品牌，隨著這波創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的興起，越來(lái)越多從業(yè)者看到變革的機(jī)會(huì)，我們也寄希望于新的有生命力和活力的品牌出現(xiàn)。

（來(lái)源：Kennith海外營(yíng)銷）

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