DTC品牌運營指南：亞馬遜起家的TIJN如何營銷，贏得海外消費者

TIJN是一家新銳的中國跨境電商公司，主要從事海外時尚品牌配飾眼鏡的線上銷售業(yè)務(wù)，在Amazon平臺起家，之后由平臺賣家步入品牌化嘗試。2016年TIJN成立了TIJN Eyewear網(wǎng)站，并在2019年成立了TIJN Home網(wǎng)站，嘗試多元化的銷售方式。

DTC模式需要品牌獨立掌控從生產(chǎn)到分銷的每一步，從產(chǎn)品設(shè)計到包裝，從營銷到執(zhí)行，如何整合資源，運作流程，都是一個巨大的挑戰(zhàn)。營銷，對于新品牌來說，是關(guān)鍵的一步，而DTC品牌沒有了第三方平臺的流量引入，該如何引流？和傳統(tǒng)的電商一樣，DTC品牌會通過Facebook、Instagram 和 Google，來協(xié)助品牌推廣。 TIJN在初期缺乏海外數(shù)字營銷的經(jīng)驗，通過社交媒體營銷轉(zhuǎn)化結(jié)果并不理想，借鑒了Eyewear的經(jīng)驗才逐漸走上正軌。

專業(yè)設(shè)計師負責(zé)眼鏡設(shè)計，將流行元素和經(jīng)典設(shè)計結(jié)合，既有潮流感又有延續(xù)性，還性價比極高，兼?zhèn)淞吮町a(chǎn)品要素。在產(chǎn)品線的多元化之后，TIJN在INS上，建立了不同產(chǎn)品的專屬相冊，便于客戶瀏覽查看。

TIJN的社交媒體運營也逐漸得心應(yīng)手了，在Facebook上面，TIJN不再是單純的發(fā)帖，還注重話題的運營，通過話題強化品牌的形象和定位，還能通過話題將用戶注意轉(zhuǎn)移到品牌的動態(tài)上。用戶評論也是重要的一點，和粉絲保持互動建立良好的關(guān)系，是洞察用戶的絕佳渠道，也能提高用戶體驗。

DTC模式和私域流量可以說是“天生一對”，通過內(nèi)容獲客，進而獲取私域流量用戶。傳播噪音使品牌難以接觸到目標用戶，因此DTC品牌需要在社交媒體上做大量的廣告， TIJN通過社交媒體擴展新用戶，提高用戶粘性，不斷為用戶提供有價值的內(nèi)容，加深與品牌的深度關(guān)系，積累用戶資產(chǎn)和內(nèi)容資產(chǎn)。

DTC品牌以消費者的需求和體驗為核心，新品牌想要出圈先從細分賽道出發(fā)，既可以占據(jù)消費者心中的第一位置，又可以節(jié)約成本，精準運營。想要滿足消費者，打造良好的用戶體驗，就需要從品類、目標人群和品牌自身進行洞察，從痛點出發(fā)，找到市場空白。

DTC模式已然成為下一個跨境熱潮，把握時機，做好充足的準備，才能打造優(yōu)質(zhì)的自有品牌，隨著這波創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的興起，越來越多從業(yè)者看到變革的機會，我們也寄希望于新的有生命力和活力的品牌出現(xiàn)。

（來源：Kennith海外營銷）

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