“聽(tīng)說(shuō),近期大量跨境賣(mài)家訂單消失?!?
“別提沒(méi)單了,廣告還在被點(diǎn),直接裂開(kāi)?!?
身為跨境電商運(yùn)營(yíng)的你,是否也曾隔三差五被“林丹”困擾一度懷疑人生,訂單究竟去哪兒了?橫亙?cè)谫u(mài)家跟前還有這些難以逾越的鴻溝:
①賬號(hào)關(guān)聯(lián)現(xiàn)象防不勝防,多賬號(hào)管理壓力倍增;
②產(chǎn)品刊登數(shù)量龐大,編輯優(yōu)化工作永無(wú)止境;
③合理采購(gòu),供貨關(guān)系管理仍費(fèi)心費(fèi)力;
④物流庫(kù)存管理過(guò)程繁瑣,缺貨頻頻打亂節(jié)奏……
做跨境電商運(yùn)營(yíng)的你太憋屈了!“跪”著掙錢(qián)還一無(wú)所有到底哪里出了錯(cuò)?
而細(xì)究訂單消失背后的根源,到底還是運(yùn)營(yíng)錯(cuò)付了。
實(shí)際上,跨境電商不乏快速積累小財(cái)富的“暴發(fā)戶(hù)”,但隨著團(tuán)隊(duì)壯大、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)充的同時(shí),人員管理、財(cái)務(wù)、合規(guī)化等都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。且置身于波云詭秘的行業(yè)現(xiàn)狀中,政策亦是朝令夕改,賣(mài)家處于十分被動(dòng)狀態(tài)。
一方面,跨店鋪管理難度攀升。若不能有效提高工作效率,實(shí)則并不能帶來(lái)銷(xiāo)量的同步增長(zhǎng),且受疫情影響之下,很多賣(mài)家紛紛轉(zhuǎn)向爆款產(chǎn)品,但廣告投放策略過(guò)于激進(jìn),為防止不良商品的流入,跨境電商平臺(tái)紛紛出臺(tái)廣告投放的限制政策,由此賣(mài)家合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大增;另一方面,語(yǔ)言團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品線(xiàn)管理脫節(jié),跨團(tuán)隊(duì)交叉績(jī)效考核困難,人才難以形成規(guī)?;?,以及翻譯外包價(jià)高,打破所有現(xiàn)有刊登流程。
除此之外,賣(mài)家還面臨著庫(kù)存管理混亂導(dǎo)致找貨難甚至貨不對(duì)版的窘境。據(jù)悉,賣(mài)家后端SKU管理十分繁瑣,即便偶爾出單的產(chǎn)品也需要團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)、采購(gòu),“太費(fèi)力氣”。與此同時(shí),伴隨著海外電商平臺(tái)上中國(guó)賣(mài)家數(shù)量的增多,賣(mài)家圈“價(jià)格戰(zhàn)”、“同質(zhì)化”現(xiàn)象恒生,此時(shí),若要在不斷“內(nèi)卷”中繼續(xù)生存,就需要精品化運(yùn)營(yíng)。
更為棘手的是,近段時(shí)間以來(lái),物流運(yùn)價(jià)攀升,退貨率增加,貨源遲遲跟不上,而即使有訂單,工廠(chǎng)也無(wú)法接單。全球疫情突襲下,對(duì)跨境賣(mài)家獲客渠道、產(chǎn)品選擇、支付結(jié)算、運(yùn)輸方式、品牌塑造,乃至供應(yīng)鏈對(duì)接模式,都提出了更高的要求。
團(tuán)滅運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),這個(gè)爆款軟件工具助你開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)高管致富指南
黑科技盛行、鋪貨廣而不精、跟賣(mài)前有狼后有虎、警告信滿(mǎn)天飛……跨境電商企業(yè)缺乏高效管理以及智能化的軟件工具無(wú)異于都是在耍流氓運(yùn)營(yíng)。
試想一下,如果將耗時(shí)且重復(fù)性的工作交由系統(tǒng)軟件來(lái)完成,把更多時(shí)間精力放于企業(yè)策略方向以及流程方法優(yōu)化上,真正解放運(yùn)營(yíng)的“雙手”,毋庸置疑將大大提升公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率,減少損耗。
而一個(gè)真正行之有效的軟件工具還能給你帶來(lái)這些驚喜:
· 管理多個(gè)店鋪也不費(fèi)力,短時(shí)間內(nèi)查看所有店鋪銷(xiāo)量、利潤(rùn)、現(xiàn)金流狀況。
· 快速查看店鋪爆款產(chǎn)品銷(xiāo)量、庫(kù)存情況,且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)及時(shí)補(bǔ)貨。
· 多個(gè)店鋪同一界面實(shí)時(shí)監(jiān)控,一鍵掌握倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)信息,精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)庫(kù)存量。
· 商品數(shù)據(jù)共享,信息一鍵采集,海量翻譯庫(kù)資源盡在囊中。
不必“幻想”了,以上這些場(chǎng)景科速諾ERP系統(tǒng)即可通通實(shí)現(xiàn):
1、店鋪管理:可以綁定樂(lè)天、雅虎、沃爾瑪?shù)赇仭?
2、采集商品:基于指定商品鏈接后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)采集商品信息及商品圖片等基本信息,無(wú)需一張一張下載,節(jié)省人力與時(shí)間成本。
3、商品編輯:除了能夠編輯采集的商品信息以外,還可以獨(dú)自開(kāi)發(fā)一個(gè)商品信息。
4、商品上架:利用API端口,CSV功能批量上傳商品數(shù)據(jù),編輯完的商品信息可以一鍵批量上架到樂(lè)天、雅虎、沃爾瑪?shù)赇仭?
5、訂單管理:新訂單指令完成后,賣(mài)家只需將商品發(fā)送到指定倉(cāng)庫(kù)即可,剩下工作通通交由科速諾ERP系統(tǒng)。
①批量處理樂(lè)天、雅虎、沃爾瑪訂單。
②自動(dòng)給客人發(fā)送訂單確認(rèn)郵件,發(fā)貨郵件。
③自動(dòng)匹配樂(lè)天、雅虎、沃爾瑪平臺(tái)同步訂單狀態(tài)。
④自動(dòng)跟蹤并高效處理訂單。
6、倉(cāng)儲(chǔ)管理:
①可以自由管理中轉(zhuǎn)倉(cāng),自動(dòng)跟蹤國(guó)際物流信息。
②自動(dòng)到樂(lè)天、雅虎、沃爾瑪后臺(tái)填寫(xiě)國(guó)際物流信息,并自動(dòng)結(jié)束訂單。
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(文/雨果跨境 陳林)
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(來(lái)源:陳木木)