亞馬遜賬號(hào)被鎖定？賣(mài)家可以進(jìn)行以下操作

當(dāng)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的亞馬遜帳戶已被鎖定甚至無(wú)法登錄時(shí)，亞馬遜本月發(fā)布了三項(xiàng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)和帳戶安全的警告，以及有關(guān)如何聯(lián)系銷(xiāo)售合作伙伴支持的重要建議。

首先是有關(guān)網(wǎng)上誘騙的警告，其中有人試圖竊取賣(mài)家的憑據(jù)，如果成功，則會(huì)導(dǎo)致亞馬遜帳戶被鎖定。

賣(mài)家可能無(wú)法進(jìn)入，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)者將更改密碼和其他信息！

亞馬遜表示：

“最近，我們發(fā)現(xiàn)散發(fā)欺詐郵件的目的是為了從客戶和賣(mài)方那里收集私人信息。

此類(lèi)電子郵件（稱為“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”或“欺騙”電子郵件）通常帶有更新個(gè)人，財(cái)務(wù)或其他帳戶數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。

所謂的通知可能還包含另一個(gè)號(hào)召性用語(yǔ)（例如，“您已收到客戶評(píng)論，請(qǐng)登錄”）。

亞馬遜對(duì)欺詐行為的零容忍度，我們想提請(qǐng)您注意以下安全措施：

網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)是一種嘗試通過(guò)電子郵件或其他直接通信方式竊取您的機(jī)密信息（例如用戶名，密碼或一次性密碼）的嘗試；

欺詐者可以偽造發(fā)件人信息，使您誤以為該消息是來(lái)自亞馬遜的，同時(shí)將您定向到另一個(gè)旨在竊取您的帳戶信息的網(wǎng)站；

亞馬遜非常重視這個(gè)問(wèn)題，為了便于識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)企圖，我們絕不會(huì)要求通過(guò)電子郵件中的鏈接來(lái)更新付款信息；

相反，我們將提供有關(guān)如何通過(guò)相應(yīng)的亞馬遜網(wǎng)站驗(yàn)證您的帳戶信息（包括付款方式）的說(shuō)明。在輸入您的信息之前，您可以檢查網(wǎng)址以確保網(wǎng)站合法。”

如何識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)電子郵件

如果賣(mài)家想查看有效的亞馬遜發(fā)件人地址的完整列表，請(qǐng)?jiān)谄渚W(wǎng)站上找到幫助頁(yè)面。

亞馬遜關(guān)于識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)電子郵件的建議包括檢查以下特征：

尋找寄件者。電子郵件中可能有“亞馬遜”作為發(fā)件人，但是如果賣(mài)家單擊發(fā)件人，則可以查看詳細(xì)信息并看到完整的電子郵件地址。

網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)電子郵件通常包含拼寫(xiě)或語(yǔ)法錯(cuò)誤，這是明顯的欺詐跡象。

不要直接單擊電子郵件中的任何鏈接，而要在瀏覽器中輸入U(xiǎn)RL，仔細(xì)檢查頁(yè)面的URL。

虛假網(wǎng)站通常包含一些小的拼寫(xiě)錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤可能不會(huì)在URL中突出顯示（例如，“ amzon”）。

亞馬遜絕不會(huì)發(fā)送電子郵件要求賣(mài)家確認(rèn)數(shù)據(jù)并輸入密碼。

查找自己的電子郵件地址。亞馬遜將所有消息專(zhuān)門(mén)發(fā)送到賣(mài)家?guī)糁写鎯?chǔ)的電子郵件地址。

亞馬遜發(fā)布的第二條建議是，如果賣(mài)家收到發(fā)送到啟用了兩步驗(yàn)證的設(shè)備的一次性密碼，并且沒(méi)有主動(dòng)登錄到亞馬遜，請(qǐng)立即重置密碼，并查看帳戶是否有任何其他未經(jīng)授權(quán)的更改。

如果無(wú)法再訪問(wèn)自己的帳戶，則執(zhí)行以下操作恢復(fù)賬戶：

嘗試使用注冊(cè)的備份方法或從受信任的設(shè)備登錄。

如果成功，請(qǐng)查看主要電話號(hào)碼。

檢查帳戶上是否啟用了身份驗(yàn)證器應(yīng)用程序。

最后，亞馬遜告訴賣(mài)家，如果遇到登錄問(wèn)題并鎖定了亞馬遜帳戶，該怎么辦：

驗(yàn)證使用的是正確的電子郵件地址和密碼組合。

確保密碼中沒(méi)有多余的空格，當(dāng)賣(mài)家復(fù)制并粘貼密碼時(shí)，可能會(huì)發(fā)生這種情況。

如果系統(tǒng)提示賣(mài)家輸入“兩步驗(yàn)證”代碼，請(qǐng)確認(rèn)輸入的是最新收到的代碼；較舊的代碼將不起作用。

清除瀏覽器Cookie和緩存，或者嘗試使用其他瀏覽器或設(shè)備登錄。

使用亞馬遜密碼幫助頁(yè)面來(lái)驗(yàn)證所使用的電子郵件地址是否是在亞馬遜系統(tǒng)中注冊(cè)的電子郵件地址。

使用新的電子郵件地址和密碼組合登錄到賣(mài)方中心。

（來(lái)源：跨境賣(mài)家論壇）

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