直播帶貨會(huì)是歐洲電商市場(chǎng)的下一個(gè)風(fēng)口嗎？

跨境電商巨頭速賣通近來(lái)針對(duì)歐洲消費(fèi)者購(gòu)物模式的調(diào)查顯示，大約70％的受訪者有意向嘗試直播購(gòu)物。

直播帶貨源于中國(guó)，是時(shí)下最流行的購(gòu)物模式。主播會(huì)以在線直播的形式帶貨，回答評(píng)論區(qū)問(wèn)題，消費(fèi)者在觀看的同時(shí)點(diǎn)擊直播間的購(gòu)買鏈接即可完成下單。中國(guó)乃至整個(gè)亞洲都中了直播的“毒”。速賣通委托Forrester Consulting（咨詢公司）對(duì)疫情后，直播帶貨在整個(gè)歐洲市場(chǎng)的潛力和趨勢(shì)做評(píng)估，向零售商和賣家“安利”這種新興帶貨模式。

 針對(duì)來(lái)自法國(guó)，波蘭，西班牙和英國(guó)4個(gè)國(guó)家14460名網(wǎng)友的調(diào)查結(jié)果顯示，70%的受訪者表示對(duì)直播購(gòu)物逐漸“上頭”；50%的網(wǎng)友稱，受疫情影響，直播購(gòu)物的比重增加。

速賣通內(nèi)容生態(tài)運(yùn)營(yíng)主管Vita Chang在接受采訪時(shí)表示，作為直播帶貨的先驅(qū)，速賣通在疫情爆發(fā)以前就推動(dòng)歐洲當(dāng)?shù)刂辈ж浀呐](méi)有白費(fèi)，事實(shí)上也成功打造屬于速賣通的“生態(tài)圈”。消費(fèi)者也顯示出極大的參與性，不管是零售企業(yè)還是“單槍匹馬”的賣家都需要從戰(zhàn)略性的角度權(quán)衡這個(gè)“新風(fēng)口”。

如何做好直播帶貨的“領(lǐng)航人”？

速賣通此次發(fā)布的研究結(jié)果對(duì)于有興趣開(kāi)啟直播帶貨的零售企業(yè)和賣家意義重大。首推直播的產(chǎn)品：電子配件，服裝和美妝類產(chǎn)品?？粗辈ж浭窍M(fèi)者短時(shí)間內(nèi)提取有效信息的重要途徑，畢竟主播也不想在雞毛蒜皮的事情上浪費(fèi)心力，時(shí)間就是金錢。消費(fèi)者也可以隨時(shí)點(diǎn)擊或是推出直播間，免去了現(xiàn)實(shí)空間被導(dǎo)購(gòu)圍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的尷尬。

另外，此項(xiàng)調(diào)查還根據(jù)上網(wǎng)習(xí)慣和時(shí)長(zhǎng)以及對(duì)網(wǎng)購(gòu)和社交網(wǎng)絡(luò)的依賴程度劃分出6類消費(fèi)者種群，分別是：“網(wǎng)購(gòu)重度患者”、“短視頻愛(ài)好者”、“社交狂人”、“愛(ài)惜羽毛”、“日不落”、“刷屏模式”。這樣的分類能為零售企業(yè)和賣家提供有關(guān)直播內(nèi)容和模式的寶貴參考?！叭詹宦洹敝傅氖瞧渲凶钣锌赡軐?duì)直播帶貨“上癮”的類型，依賴社交網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)存在感。該類型網(wǎng)友占到全體受訪者的19%，他們最有可能沖動(dòng)購(gòu)物，直播觀看的平均時(shí)長(zhǎng)為23分鐘。

Vita Chang此前表示，歐洲國(guó)家之間分布較為分散，做直播帶貨要注重地區(qū)差異性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國(guó)的消費(fèi)者注重直播內(nèi)容的真實(shí)性和娛樂(lè)性，而且尤其鐘愛(ài)手機(jī)端購(gòu)物；法國(guó)的消費(fèi)者就偏愛(ài)有網(wǎng)紅們背書的產(chǎn)品，而且內(nèi)容要精辟；西班牙的消費(fèi)者則是對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比和實(shí)用性情有獨(dú)鐘；波蘭人民更注重與主播之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

Forrester Consulting的資深市場(chǎng)分析師王曉楓（音譯）表示，歐洲電商市場(chǎng)日益趨向“直播化”，零售企業(yè)和賣家們要一鼓作氣抓住新風(fēng)口，需盡早籌備直播內(nèi)容與試水直播平臺(tái)的潛力。該研究報(bào)告有助于賣家們把握歐洲各國(guó)消費(fèi)者的需求和喜好，為新手直播帶貨鏟平障礙，以在歐洲即將到來(lái)的直播混戰(zhàn)中拔得頭籌。

深耕歐洲的直播帶貨產(chǎn)業(yè)

 有淘寶平臺(tái)直播帶貨珠玉在前，同屬阿里巴巴旗下的速賣通希望能復(fù)刻直播帶貨在中國(guó)取得的成功到歐洲。速賣通早前已發(fā)布聲明將加快歐洲直播帶貨布局。

 2020年5月，速賣通的“歐洲計(jì)劃”首次在法國(guó)打響，目前已簽約超過(guò)100名主播，直播超3000場(chǎng)次。法國(guó)本土品牌Qlive和Cibox現(xiàn)已加入速賣通直播帶貨的豪華陣營(yíng)。

在法國(guó)，速賣通積極招募當(dāng)?shù)氐匿N售人員，作為壯大主播團(tuán)隊(duì)的后備軍。此舉將在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)，推動(dòng)疫情后本土經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇；在西班牙，速賣通與當(dāng)?shù)?家經(jīng)濟(jì)公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系，目前主播人數(shù)已突破180人。

 2019年7月，速賣通上線更新版兼具直播功能的App，目前已推出超4.4萬(wàn)場(chǎng)直播，橫跨多個(gè)國(guó)家，涵蓋13個(gè)語(yǔ)種，吸引全球超過(guò)9200萬(wàn)人次觀看，實(shí)時(shí)互動(dòng)次數(shù)超過(guò)8400萬(wàn)（評(píng)論和點(diǎn)贊）。

（文/雨果跨境 莊思虹）

（來(lái)源：叫我趨勢(shì)菌）