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重磅!TikTok Shop灰度上線試水出口電商,首推印尼市場(chǎng)(內(nèi)附注冊(cè)指南)

印尼之后,下一個(gè)部署的國(guó)家會(huì)是?

重磅!TikTok Shop灰度上線試水出口電商,首推印尼市場(chǎng)(內(nèi)附注冊(cè)指南)

今年年初,有消息爆出,字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴在內(nèi)部目標(biāo)中提到了2021年重點(diǎn)發(fā)展的三個(gè)新業(yè)務(wù)方向:跨境電商、To B(企業(yè)服務(wù))和LKP(辦公硬件套裝)。其中,跨境電商特指出口電商,據(jù)稱(chēng)該出口為主的電商項(xiàng)目代號(hào)為“麥哲倫XYZ”。

不過(guò)該消息在當(dāng)時(shí)并未得到官方的證實(shí)。

重磅!TikTok Shop灰度上線試水出口電商,首推印尼市場(chǎng)(內(nèi)附注冊(cè)指南)

然而,2月16日,TiKTok官方后臺(tái)悄然上線了“TikTok Shop Seller  University”項(xiàng)目,即我們經(jīng)常提到的“賣(mài)家大學(xué)”。幾乎所有的電商平臺(tái)都有該項(xiàng)目,用以提升平臺(tái)入駐賣(mài)家從0-1的運(yùn)營(yíng)技能以及在線答疑解惑。

據(jù)接近TikTok出海項(xiàng)目的知情人士表示,TikTok目前正在印度尼西亞進(jìn)行出口電商業(yè)務(wù)方面的測(cè)試。據(jù)悉,該項(xiàng)目其中包括品牌的產(chǎn)品目錄選項(xiàng),實(shí)時(shí)流購(gòu)物程序以及聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),該系統(tǒng)可以使各個(gè)TikTokers賺取銷(xiāo)售傭金。根據(jù)賣(mài)方大學(xué)的網(wǎng)站,所有這些功能都可以通過(guò)Beta版的第三方賣(mài)方計(jì)劃TikTok Shop獲得。

如何在TikTok 上賣(mài)貨呢?

據(jù)悉,目前在TikTok上賣(mài)貨有兩種方式。

1、“如果您選擇通過(guò)個(gè)人頁(yè)面進(jìn)行銷(xiāo)售,則可以通過(guò)直播或短視頻顯示產(chǎn)品,并在內(nèi)容中嵌入產(chǎn)品錨點(diǎn)??蛻舨榭茨膬?nèi)容時(shí),可以通過(guò)單擊產(chǎn)品錨點(diǎn)將他們重定向到相應(yīng)的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面?!盩ikTok指出,那些注冊(cè)該程序的人將能夠在個(gè)人資料頁(yè)面的第二個(gè)選項(xiàng)卡上展示其產(chǎn)品。Tiktok廣告如何投放?點(diǎn)擊→(Tiktok廣告開(kāi)戶充值,代投放,藍(lán)V認(rèn)證等服務(wù))

重磅!TikTok Shop灰度上線試水出口電商,首推印尼市場(chǎng)(內(nèi)附注冊(cè)指南)

2、“如果選擇通過(guò)Affiliate銷(xiāo)售,您可以將產(chǎn)品上載到賣(mài)方中心,設(shè)置促銷(xiāo)計(jì)劃,并與TikTok的影響者合作來(lái)促銷(xiāo)產(chǎn)品?!边@樣也與TikTok的創(chuàng)作者市場(chǎng)有關(guān),該市場(chǎng)提供了平臺(tái)影響者的列表,品牌可以與之合作進(jìn)行促銷(xiāo),即品牌聯(lián)盟計(jì)劃。

總結(jié)來(lái)說(shuō),TikTok Shop帶貨有兩種方法,一是創(chuàng)建賣(mài)家賬號(hào),賣(mài)家自己更新內(nèi)容給產(chǎn)品引流;二是通過(guò)TikTok Affiliate,賣(mài)家提供宏觀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃交給TikTok網(wǎng)紅或是內(nèi)容up主執(zhí)行,帶貨引流,當(dāng)然,賣(mài)家需要向他們支付傭金。

如何入駐TikTok Shop?

賣(mài)家中心不僅僅是TikTok Shop的入口,賣(mài)家管理庫(kù)存,訂單以及一些后臺(tái)操作的選項(xiàng)卡都能在這里找到。(以下信息來(lái)自TikTok Shop Seller University條款翻譯,僅供參考)

重磅!TikTok Shop灰度上線試水出口電商,首推印尼市場(chǎng)(內(nèi)附注冊(cè)指南)

首先賣(mài)家們需要一個(gè)TikTok賬號(hào),沒(méi)有TikTok賬號(hào)的賣(mài)家請(qǐng)先移步https://www.tiktok.com/signup and sign up for one.注冊(cè)新賬號(hào)。

注冊(cè)完成后,進(jìn)入賣(mài)家中心,點(diǎn)擊注冊(cè)成為TikTok Shop賣(mài)家,輸入一些基本信息,包括賣(mài)家的電話號(hào)碼,郵箱等等,務(wù)必填寫(xiě)完整;

接下來(lái),填寫(xiě)店鋪相關(guān)信息,包括店鋪名稱(chēng),倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn),營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等;

再來(lái),上傳包括營(yíng)業(yè)許可在內(nèi)的相關(guān)證明文件,TikTok Shop保留追究不實(shí)信息的權(quán)利;

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注冊(cè)就完成啦?。?注意:未滿18周歲的未成年人禁止注冊(cè)成為T(mén)ikTok Shop賣(mài)家)

另外,賣(mài)家需確保電話聯(lián)系方式和郵箱填寫(xiě)正確,如果賣(mài)家先前注冊(cè)TikTok賬號(hào)未填寫(xiě)電話聯(lián)系方式或郵箱地址,注冊(cè)成為賣(mài)家時(shí)一定要填寫(xiě)完整,以便日后接受平臺(tái)消息

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進(jìn)入賣(mài)家中心設(shè)置店鋪主頁(yè),賣(mài)家進(jìn)入“Seller Profile”可編輯主頁(yè);進(jìn)入“User Management ”可添加,編輯和刪除相關(guān)內(nèi)容,最重要的是確保TikTok賬號(hào)綁定的是賣(mài)家本人的店鋪。賣(mài)家設(shè)置完成后不要忘記打開(kāi)主頁(yè)查缺補(bǔ)漏哦~

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以下是開(kāi)通并運(yùn)營(yíng)TikTok Shop需要注意的一些事項(xiàng),特別是一些容易被封號(hào),官方禁止的行為。(以下信息來(lái)自TikTok Shop Seller University條款翻譯,僅供參考)

I. 總則

本指南的制定旨在:

-為T(mén)ikTok Shop建立一個(gè)積極的購(gòu)物環(huán)境

-為T(mén)ikTok Shop消費(fèi)者提供放心安全的購(gòu)物體驗(yàn)

所有通過(guò)TikTok店鋪進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的賣(mài)家必須符合本指南提出的相關(guān)要求。

賣(mài)家在注冊(cè)階段需要提供的必要資料和文件:

-作為申請(qǐng)的一部分,賣(mài)家必須向我方(TikTok)提供準(zhǔn)確的企業(yè)法定名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼和電子郵件地址,以及我方可能要求的任何其他信息(包括企業(yè)/店鋪的實(shí)際所有人相關(guān)信息)

-賣(mài)家所提供的申請(qǐng)信息必須以我方所接受的語(yǔ)言提供

-賣(mài)家提供給我方的任何個(gè)人數(shù)據(jù)都將按照我方的隱私條款進(jìn)行相應(yīng)處理

-我方會(huì)對(duì)賣(mài)家的申請(qǐng)進(jìn)行審核,在審核過(guò)程中,我方可能會(huì)要求賣(mài)家提供補(bǔ)充文件以進(jìn)行第二輪審核,并在審核后將結(jié)果反饋給賣(mài)家

-本TikTok Shop賣(mài)家注冊(cè)指南適用于目的地市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)實(shí)體。請(qǐng)注意,該注冊(cè)指南只適用于注冊(cè)階段。完成此賣(mài)家注冊(cè)程序并不能保證賣(mài)家能獲得銷(xiāo)售所有產(chǎn)品類(lèi)別的資格。

-賣(mài)家需要遵循TikTok限制產(chǎn)品指南(每個(gè)目的地市場(chǎng)都有單獨(dú)顯示),以申請(qǐng)銷(xiāo)售某些產(chǎn)品所需的批準(zhǔn)

-TikTok Shop賣(mài)家注冊(cè)指南會(huì)定期更新。請(qǐng)經(jīng)常查看相關(guān)頁(yè)面,以確保您(作為賣(mài)家)能遵守我們實(shí)時(shí)更新的指導(dǎo)方針

II. 注冊(cè)指南

相關(guān)資格認(rèn)證

1.1 賣(mài)家必須是在目的地市場(chǎng)已經(jīng)注冊(cè)的企業(yè)實(shí)體

1.2 賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)范圍及有效期必須與賣(mài)家所在轄區(qū)適用的任何營(yíng)業(yè)執(zhí)照證書(shū)上規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)有效期一致

1.3 賣(mài)家必須獲得必要的品牌授權(quán),才能銷(xiāo)售第三方品牌產(chǎn)品。

商業(yè)信息與通訊錄相關(guān)

2.1 店名指南

賣(mài)家需要按照以下要求設(shè)置店鋪名稱(chēng),以便在TikTok Shop上進(jìn)行銷(xiāo)售:

-店名必須準(zhǔn)確地代表賣(mài)家所銷(xiāo)售的產(chǎn)品及服務(wù)等業(yè)務(wù)

-店名的字?jǐn)?shù)不能超過(guò)40個(gè)(字符)

-我方不允許賣(mài)家店名中出現(xiàn)包括產(chǎn)品名稱(chēng)或歧視性語(yǔ)言等在內(nèi)的非法信息

-我方不允許店名中出現(xiàn)任何不恰當(dāng)?shù)恼握Z(yǔ)言或其他可能引發(fā)誤解、偏見(jiàn)、糾紛或?qū)οM(fèi)者造成負(fù)面影響的信息

-我方不允許店名中出現(xiàn)任何基于受保護(hù)屬性的仇恨言論或攻擊或煽動(dòng)針對(duì)個(gè)人或群體的暴力的信息

-我方不允許店名中出現(xiàn)任何含有性暗示或露骨內(nèi)容的信息

-我方不允許店名中出現(xiàn)任何辱罵性的內(nèi)容,包括但不限于暴力威脅、性騷擾、貶低外觀、智力、性格特征和衛(wèi)生等方面的言論

-未經(jīng)TikTok許可,我方不允許任何店名使用與 "TikTok "相關(guān)的元素。同樣,我方也不允許店名中出現(xiàn)在未經(jīng)許可的情況下使用如Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等在內(nèi)的第三方平臺(tái)的相關(guān)元素

-我方不允許賣(mài)家在未經(jīng)品牌商書(shū)面許可的情況下,在店名中使用任何品牌的店名,也不允許任何有誤導(dǎo)傾向的第三方品牌名出現(xiàn)在店鋪名中

-我方不允許任何含有比較和/或夸大描述的店名,如 "更好"、"最好"、"對(duì)比 "等。

-我方不允許賣(mài)家使用與其他賣(mài)家的店名重復(fù)的店名(在TikTok Shop范圍內(nèi))

-我方不允許將外部聯(lián)系信息和網(wǎng)站信息作為店鋪名稱(chēng)的一部分,如電話號(hào)碼、社交媒體賬號(hào)信息、http、".com "等

-賣(mài)家店鋪名稱(chēng)必須以TikTok支持的相關(guān)市場(chǎng)的官方語(yǔ)言呈現(xiàn)

2.2 賣(mài)家地址/通訊信息

賣(mài)家提供的地址/通訊錄信息必須是合法、有效、準(zhǔn)確的,地址信息應(yīng)包括國(guó)家、省份、地區(qū)和完整的地理地址信息在內(nèi)。且賣(mài)家聯(lián)系信息必須以TikTok認(rèn)可的語(yǔ)言呈現(xiàn)。

認(rèn)證

3.1 營(yíng)業(yè)執(zhí)照/公司注冊(cè)相關(guān)

為了對(duì)賣(mài)家店鋪信息進(jìn)行審核,我方可能會(huì)酌情要求賣(mài)家提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)文件信息或類(lèi)似的經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的文件,以證明賣(mài)家在相關(guān)法律條款下有資格通過(guò)TikTok Shop進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)的銷(xiāo)售。如有需要,這些文件必須符合以下要求:

-賣(mài)家所列出的法定代表人姓名應(yīng)與身份證明文件上的姓名一致

-營(yíng)業(yè)執(zhí)照(如適用)或公司注冊(cè)必須由政府主管部門(mén)頒發(fā)

-營(yíng)業(yè)執(zhí)照(如適用)或公司注冊(cè)必須在賣(mài)方注冊(cè)時(shí)(期間)有效。賣(mài)家必須確保其在TikTok Shop營(yíng)業(yè)期間的有效性,并在營(yíng)業(yè)執(zhí)照或公司注冊(cè)到期、被取消、終止或任何其他變更時(shí)及時(shí)通知我方

-賣(mài)家必須提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公司注冊(cè)的完整文件頁(yè)(如適用),營(yíng)業(yè)實(shí)體名稱(chēng)以及與該執(zhí)照或注冊(cè)相關(guān)的其他內(nèi)容必須清晰可辨

-相關(guān)掃描圖像必須是高質(zhì)量的彩色圖像(不接受黑白圖像)。不允許提交傾斜、模糊、截圖、或經(jīng)過(guò)裁剪的圖片

-賣(mài)家提交的文件可以是:png和jpg兩種格式 

-文件名應(yīng)是一串文本或字母數(shù)字,且不含任何(*、\、?、])等特殊字符

3.2 (賣(mài)家)身份證件

為了審核需要,我方可能會(huì)酌情要求賣(mài)家向我方提供身份證件(相關(guān)信息)。因此,賣(mài)家需要提供身份證件(正反面復(fù)印件)。護(hù)照和身份證都是我方認(rèn)可并接受的。另外,身份證件還必須符合以下要求:

-身份證上的個(gè)人姓名必須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法定代表人姓名或公司注冊(cè)上的姓名一致

-必須是政府頒發(fā)的有效身份證明

-必須是提交(審核)時(shí)的有效身份。賣(mài)家應(yīng)確保身份證件在TikTok上經(jīng)營(yíng)期間保持有效,如信息和有效期有任何變化,請(qǐng)及時(shí)通知我方

-提交帶有個(gè)人信息的護(hù)照全頁(yè),如果是身份證,請(qǐng)出示身份證正反兩面。身份證件上的信息必須明確體現(xiàn)

-賣(mài)家必須提交高質(zhì)量的彩色掃描圖片(不接受黑白圖片),不允許提交傾斜、模糊、截圖、或經(jīng)過(guò)裁剪的圖片

-賣(mài)家提交的文件可以是:png和jpg兩種格式

-文件名應(yīng)是一串文本或字母數(shù)字,且不含任何(*、\、?、])等特殊字符

-如有要求,賣(mài)家還需向我方提供顯示賣(mài)方實(shí)際所有權(quán)的相關(guān)信息

銀行賬戶相關(guān)信息

-賣(mài)家必須提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息

-銀行名稱(chēng)和銀行賬戶必須以正確的格式提交

-賣(mài)家提供的銀行賬戶必須是商業(yè)銀行賬戶。銀行賬戶名稱(chēng)必須與賣(mài)家的商業(yè)實(shí)體在營(yíng)業(yè)執(zhí)照證書(shū)(如適用)或公司注冊(cè)上的名稱(chēng)一致

其他

5.1 其他信息

除了以上適用于所有TikTok Shop(注冊(cè))的通用信息外,根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w要求,我方可能還需要賣(mài)家提供額外的信息,例如,在大多數(shù)歐洲國(guó)家,賣(mài)家需要提供增值稅號(hào);在部分國(guó)家和地區(qū),賣(mài)家需要提供納稅人識(shí)別號(hào)。在這些情況下,請(qǐng)按照TikTok Shop賣(mài)家中心的相關(guān)指南提供必要的信息,以便我方在需要的情況下進(jìn)行審查和核實(shí)。

5.2 補(bǔ)充信息

如果因?yàn)樾碌谋O(jiān)管或規(guī)則,我方需要收集任何額外的信息或文件,我方將通知賣(mài)家進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充內(nèi)容并進(jìn)行提交、審核。

5.3 多個(gè)賬戶

一個(gè)通過(guò)審核驗(yàn)證的商業(yè)實(shí)體最多可以在TikTok Shop上注冊(cè)5個(gè)賣(mài)家賬戶,禁止賣(mài)家在一個(gè)實(shí)體下注冊(cè)超過(guò)5個(gè)賬戶。

III.資料的進(jìn)一步審核

-如果賣(mài)家的賬戶信息和相關(guān)文件有任何變化,我方將按照本賣(mài)家注冊(cè)指南進(jìn)行第二輪審核

-我方將在賣(mài)家注冊(cè)后對(duì)賣(mài)家的賬戶及相關(guān)文件進(jìn)行審核,且無(wú)需事先通知(賣(mài)家)

-如果賣(mài)家沒(méi)有提前通知我方文件有發(fā)生的任意變更,或者違反了我方的 "賣(mài)家注冊(cè)指南",我方可能會(huì)按照商戶服務(wù)條款的相關(guān)規(guī)定對(duì)賣(mài)家賬戶進(jìn)行處理

-當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的賬戶的銷(xiāo)售/商業(yè)活動(dòng)存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我方將在不事先通知的情況下先對(duì)賣(mài)家的賬戶進(jìn)行審核。如果賣(mài)家違反了我方的 "賣(mài)家注冊(cè)指南",我方可能會(huì)按照商家服務(wù)條款中的相關(guān)規(guī)定對(duì)賣(mài)家賬戶進(jìn)行處理

印尼之后,TikTok會(huì)布局哪個(gè)市場(chǎng)?

根據(jù)機(jī)構(gòu)APP ANNIE的數(shù)據(jù),在目前主流的社交媒體應(yīng)用中,TikTok 在使用時(shí)長(zhǎng)排行榜中排名前 5 位,其用戶平均每月使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)速度幾乎比分析的所有其他應(yīng)用都快,在美國(guó)達(dá)到 70%,在英國(guó)達(dá)到 80% ——超過(guò)Facebook。2021年TikTok 的活躍用戶數(shù)有望達(dá)到 12 億。


重磅!TikTok Shop灰度上線試水出口電商,首推印尼市場(chǎng)(內(nèi)附注冊(cè)指南)

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數(shù)據(jù)來(lái)源:APP ANNIE

小貼士丨MAU 同比增長(zhǎng)率排名,iPhone 和 Android 手機(jī)綜合數(shù)據(jù),排名基于iOS 和 Google Play社交類(lèi)別,分析僅限于以通信為主要目的的應(yīng)用,無(wú)論是一對(duì)一還是一對(duì)多。不包括瀏覽器和實(shí)用程序。

另?yè)?jù)Sensor Tower商店2月10日的情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,抖音及其海外版TikTok以6200萬(wàn)次下載排名第二。其中,抖音的下載量占17%,TikTok美國(guó)市場(chǎng)的下載量占比為10%。結(jié)合TikTok在美國(guó)的月活躍用戶,以及去年第四季度Netflix 的iPhone 用戶群使用 TikTok 的滲透率是 2019 年第四季度的 2.3 倍,盡管去年TikTok在美國(guó)面臨諸多障礙,但作為中國(guó)出口電商最為看重的海外市場(chǎng),美國(guó)一定在TikTok的布局之中,且不會(huì)太遠(yuǎn)。

在此不久前,TikTok和Shopify建立了合作伙伴關(guān)系,合作完成后,Shopify商家能夠連接到TikTok for Business帳戶,并將TikTok跟蹤器添加到他們的商店中,然后將現(xiàn)有產(chǎn)品圖像轉(zhuǎn)換為“可購(gòu)物廣告”的視頻。購(gòu)買(mǎi)是在Shopify平臺(tái)上完成的,因此交易和購(gòu)買(mǎi)者數(shù)據(jù)由商家而非TikTok保留。外界稱(chēng),二者的合作是為了狙擊Facebook在線上交易的發(fā)力,即去年推出的Facebook Shops。

針對(duì)TikTok Shop上線事件,雨果跨境也與TiKTok方進(jìn)行確認(rèn),但截至發(fā)稿前,未得到正面回復(fù)。

(文/雨果跨境 何志勇 揭易熹 莊思虹)

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(來(lái)源:何志勇)

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