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2021-02-05 10:04
“起初嘗試運營獨立站主要是出于清庫存考慮，驚喜的是，自2020年開始獨立站板塊增長迅猛。目前已經(jīng)相繼布局了好幾個獨立站團隊，同時也嘗試各種運營模式以及網(wǎng)紅渠道聯(lián)盟的拓展，已有初見成效，未來仍將繼續(xù)加大這方面的投入?？梢灶A見的是，2021年跨境電商市場勢不可擋，預估會有30%增長幅度且逐漸回歸常態(tài)化?！睆B門迅捷誠電子商務有限公司創(chuàng)始人羅春生基于回顧2020年跨境出口電商行業(yè)發(fā)展變化，更聚焦2021年獨立站市場機遇與挑戰(zhàn)做解讀探討，給出口電商賣家提出切實的指引。
雨果跨境：2020年跨境出口電商行業(yè)有什么樣的特點？同時對于2021年，什么樣的跨境賣家才能夠長久生存？
羅春生：2020年相比往年來看，主要呈現(xiàn)出兩大變化：上半年波動較大，下半年被動增長較快。最明顯的表現(xiàn)在于，出口電商賣家不需要主動去拓展業(yè)務，基本上整個行業(yè)大部分賣家約有50%左右增長幅度。這部分增長來源于疫情的影響導致線下訂單往線上轉移。但囿于疫情之下國際物流波動較大，賣家在風險把控方面相比以往更為謹慎，基本處于一個被動式增長的狀態(tài)。
更聚焦到獨立站領域來看，其火爆態(tài)勢有目共睹。雖然現(xiàn)階段該領域的技術和運營漸趨成熟化，但綜合運營難度相對較大。而隨著市場競爭常態(tài)化，賣家若想長久生存下去仍需重視修煉企業(yè)的內功，即產(chǎn)品和服務。不斷提高企業(yè)的效率，建立起行業(yè)壁壘，提高競爭優(yōu)勢。
雨果跨境：作為跨境電商平臺的拓展性流量獲取，獨立站具備沉淀、轉化和私域運營流量的獨特優(yōu)勢。區(qū)別于第三方平臺，賣家在運營獨立站時主要面臨哪些挑戰(zhàn)？
羅春生：獨立站賣家面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在轉化率不穩(wěn)定以及缺乏引流概念。一方面，轉化率受自身可信度的影響必然是要比平臺更低，需要不斷的沉淀用戶，才能逐步提高轉化率；另一方面，引流渠道復雜度較高，投入成本高，以及流量精準度需要不斷優(yōu)化等。
雨果跨境：獨立站是當前行業(yè)大火的一個熱點，一邊是頭部玩家熱火朝天，另一邊行業(yè)也會出現(xiàn)亂象叢生的現(xiàn)象。您怎么看待這個問題？
羅春生：頭部玩家在獨立站領域已經(jīng)沉淀了多年，效果凸顯，同時也吸引更多的賣家進入這個領域。當然，亦有部分投機的賣家通過站群，擦邊球產(chǎn)品等模式快速增長。但我認為這些都是暫時性的，缺乏品牌沉淀，終究無法長久生存。比如仿品，最終會被平臺或者收款通道甚至是國外的法院掐斷后路，甚至血虧，賣家切忌鋌而走險。
可以預見的是，2021年獨立站行業(yè)將會繼續(xù)高速發(fā)展，且專注于獨立站品牌化多渠道推廣的玩法才是可持續(xù)的。就目前來看，獨立站更適合于踏踏實實做品牌的賣家，同時也適合體量相對較大的賣家。獨立站運營整體投入大且運營難度較大，小賣家冒然闖入短時間內難以適應。而在我看來，那些真正能夠從獨立站收益的賣家，其成功根源還在于產(chǎn)品方面和推廣方面的布局與沉淀。
雨果跨境：您是如何規(guī)劃2021年，以及如何評價跨境電商市場未來及長遠價值？
羅春生：面對嶄新的一年，迅捷科技會繼續(xù)保持快速增長。而一家企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心一定離不開產(chǎn)品的開發(fā)能力，系統(tǒng)化能力，以及管理效率。2021年的企業(yè)布局具體如下：
①供應鏈維度：持續(xù)往自主開發(fā)產(chǎn)品，提高供應鏈效率兩方面改善。
②引流維度：亞馬遜主要是以站內廣告為主，站外為輔的布局。
③選品維度：新品方面每周都會有新品，時尚品類需要不斷保持上新，服裝款式更新快。
④組織維度：將會借助系統(tǒng)化標準化持續(xù)提高效率，業(yè)務層面不斷優(yōu)勝劣汰，提高戰(zhàn)斗力，且快速裂變，提高每個業(yè)務員的全方面獨立運營能力。
⑤管理維度：迅捷科技內部有商學院，每周都會有內部培訓和沙龍會議等。新人入職需進行一系列的培訓，都是往獨立作戰(zhàn)的尖兵方向去培養(yǎng)，這樣的人具有很強的適應性，能隨市場變化自我調整。與此同時，還有完善的晉升機制，晉升需要鍛煉自己也能培養(yǎng)帶隊能力和團隊管理能力，然后通過優(yōu)勝劣汰不斷沉淀優(yōu)秀人才。
聚焦區(qū)域來看，實際上，福建地區(qū)賣家相對較為內斂，交流少，都屬于默默賺錢型。優(yōu)勢集中于供應鏈方面，且賣家較拼，這幾年福建跨境電商增長還是比較快的。但亦有不足之處，交流少信息相對閉塞。
時下跨境電商仍處于高速發(fā)展期，未來還有較長的快速發(fā)展時間。且市場要比國內電商市場還要大，并且更分散，機會更多，模式更多，大家都能分一杯羹。未來巨大發(fā)展?jié)摿χ档闷诖?，長遠來看它將取代傳統(tǒng)貿(mào)易成為全球貿(mào)易的主角，價值無可限量。
（文/雨果跨境： 陳林）
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（來源：陳木木）
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