2021年跨境電商Shopee春節(jié)店鋪運營最強打法

轉眼即將年關，猴哥先在這里給各位拜個早年，祝各位做跨境電商的賣家朋友，新年快樂！牛年大吉！

由于疫情，現(xiàn)在各地都非常提倡就地過年。我們做跨境電商的操作今年也會有所不同，這次猴哥會建議讓大家采取一些相對更為保守的方式，以做應對。畢竟有2020年春節(jié)的前車之鑒，目前的局勢也尚不完全明朗，因此，猴哥建議各位賣家朋友還是應該先過個好年，不建議在店鋪運營與備貨上有太多的壓力。因此，總結幾個點：

一、清賬

有一個很普遍又讓人很啼笑皆非的現(xiàn)象，希望各位賣家朋友引起注意。有一些賣家，一年下來一頓操作猛如虎，天天發(fā)貨，非常開心，但是到了最后算賬的時候，發(fā)現(xiàn)賠了，或者剛好不虧不賺，要么賺的極少。猴哥呼吁各位賣家朋友在年關將至的時候不要浮躁，應該趁此機會靜下心來把賬算一算，虧了的可以及時止損，賺的不夠多的，我們也趁此機會捋一捋在哪一個環(huán)節(jié)可以降低成本又可以增加效率。

二、整理庫存

做電商是很難將庫存做到極為完美地把控的，很難做到市場需求多少，我們剛好全部賣完，從而實現(xiàn)0庫存的。那么保證保持一個健康且可以承擔的庫存風險就顯得極為重要。這不僅適用于Shopee，亞馬遜的FBA倉經(jīng)營模式亦是如此。我們應該整理一下自己的庫存，更新一遍我們的庫存統(tǒng)計表，然后合理的做好一些降價或者提高價格的準備。降價是為了在年前做一做促銷，提高價格則是因為庫存不夠但是又怕影響店鋪的后續(xù)銷量，因此選擇提價來減少一部分的訂單發(fā)貨壓力。

三、做好下一步的銷售計劃

一年之初以及一年之末，也是我們可以靜下心來思考明年的計劃的時候。因此，猴哥建議大家可以把所有的訂單以及所有的客戶名單都捋一遍，哪一些商品是有很多復購的，哪一些商品是完全無人問津的，還有哪一些客戶是需要重點維護的，還有哪一些客戶是非常有潛力成長為大客戶的。我們需要有這樣的一個流程去捋一捋。這會幫助我們把店鋪做的越來越精細化，幫助我們?nèi)コ恍┎槐匾?/span>SKU提高效率，也幫助我們了解到平臺用戶的購物偏好。

四、店鋪運營

這里給大家重點提一下，Shopee到底要不要開店鋪休假模式？

猴哥的建議還是大可不必開，因為一個很大原因就是會影響店鋪的流量。不過如果害怕出什么問題之類的，還是可以開休假模式，這是最為穩(wěn)妥的辦法，大不了后面多投一點廣告金。

那為什么可以不必開呢？因為平臺對于這個時期如果無法發(fā)貨，有一個豁免，也就是不要求你一定要在2天內(nèi)發(fā)貨，可以酌情延期到假期之后。不過有一點需要注意，我們依舊需要提前與客戶溝通這件事，在店鋪的首頁Banner上可以做一張圖，備注可以下單，下單的還會送東西，但是，需要多等幾天巴拉巴拉的公告。不然若是因為發(fā)貨問題，影響消費者體驗，造成退單以及差評等問題就得不償失了。

還有一個小建議，去年疫情期間，有一部分賣家可以快速恢復銷量的一個秘訣就是在Shopee Feed做了充分的引流以及鋪墊，猴哥建議，如果有時間，還是要多在Shopee Feed上多做一些鋪墊，這是一個不錯的引流渠道。

五、做好工作安排

由于沒有開放假模式，因此還是需要安排人來做客服工作，但是因為是節(jié)假日倒不需要一直都在。但是還是需要保障一天一兩次的查看留言，此外也可以設置店鋪的自動回復。

最后預祝大家新春快樂，牛轉乾坤！（來源：跨境電商猴哥）

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（來源：跨境電商猴哥）