2021必看：手把手教你獨立站經(jīng)營核心技能

從2018年開始，平臺站的市場越來越白熱化，而獨立站又漸漸出現(xiàn)在了大眾的視野之中，到現(xiàn)在已成為了一個巨大的風口業(yè)務，也有越來越多的公司在經(jīng)營平臺業(yè)務的同時開始經(jīng)營自己的獨立站業(yè)務。對于大部分之前經(jīng)營平臺的賣家而言，雖然看似獨立站只是換了個消費承載點似乎與平臺經(jīng)營相同，但實際操作起來就會發(fā)現(xiàn)，獨立站的經(jīng)營模式與平臺業(yè)務經(jīng)營模式有巨大的不同，從備貨邏輯、物流方式、頁面搭建方式、支付方式、服務維護方式等都有本質(zhì)上的區(qū)別。而所有流程點的不同導致了原平臺經(jīng)營的技能很多都不能用在獨立站的經(jīng)營上，導致出現(xiàn)了太多令人啼笑皆非的狀況，而獨立站的經(jīng)營究竟需要哪些技能呢？下面我將就獨立站經(jīng)營的四大核心技能進行介紹：

1.市場營銷能力

是否能搭建營銷矩陣將獨立站成功營銷出去是網(wǎng)站最關鍵的成功因素之一， 它比你認為的其它任何因素都重要更重要，比你的網(wǎng)站設計更重要、比網(wǎng)站名字或logo更重要、甚至比優(yōu)化頁面提升轉(zhuǎn)化率更重要。

為什么？這就是與平臺站最大的不同之處，當你上架產(chǎn)品到一個平臺網(wǎng)站，或多或少都會有平臺分配給你的流量。而獨立站的流量都是由自己搭建引流渠道，如果沒有自己的引流渠道即不會有任何客戶知道你的網(wǎng)站，沒有流量和客戶，就沒有銷售。如果沒有人知道，一個設計精美，經(jīng)過完美優(yōu)化且?guī)в袑I(yè)logo的網(wǎng)站仍然一塊錢也賺不到。因此，盡早的將重點精力集中在市場營銷上非常重要。設計，轉(zhuǎn)換率和銷售技巧呈現(xiàn)是否重要？當然。但是過早的專注于它們會以犧牲早期營銷為代價，這會對你的預期產(chǎn)生巨大影響。不要只成為每天新出現(xiàn)的數(shù)萬個新網(wǎng)站的普通網(wǎng)站之一，既然要做就要使自己脫穎而出，而大部分不能快速脫穎而出的網(wǎng)站無疑問題都出現(xiàn)對營銷的不夠重視上。

如何掌握這一技能

幸運的是，在線上有大量有關此技能的信息學習渠道：

1. 加入各獨立站社群并與社群中的人建立良好的關系，往往有很多的重要信息均出自這一渠道。

2. 了解目標市場的當?shù)匚幕?，想要在市場營銷上獲得成功最基本的就是做符合當?shù)匚幕匦缘墓ぷ鳎駝t將事倍功半。

3. 學習SEO知識，在獨立站的經(jīng)營中，獲得Google的認可至關重要，這將決定了你的營銷費用比例是否會會隨著網(wǎng)站的成長而不斷降低。

4. 思考如何利用現(xiàn)有客戶群。如果客戶對你的網(wǎng)站和服務都很滿意，他們將很樂意傳播你的網(wǎng)站及產(chǎn)品。

成為出色的營銷人員/ SEO專家的資源：

1. SEOmoz –可以說是SEO上互聯(lián)網(wǎng)的最佳資源和社區(qū)。他們的博客非常棒。他們也有初學者的SEO指南。如果你不熟悉SEO，這是必須的。

2. SEOBook –盡管不如SEOmoz好，但它仍然是SEO和營銷建議的優(yōu)質(zhì)資源點。

3. Mixergy.com –對成功賣家的訪談資源點，涉及很多主題，包括許多營銷技巧和策略。

4. 電子商務營銷培訓 –參加專業(yè)的培訓快速學習專門SEO和市場營銷的完整模塊。

2.自我學習能力

除了市場營銷能力外，能夠不斷的自我學習新事物是你可以擁有的最有價值的技能之一！作為一個獨立的經(jīng)營人員，這對于成功至關重要。因為是從頭開始，所以你幾乎需要了解所有的經(jīng)營模塊，負責市場營銷，運營，會計，IT，圖形設計，文案寫作等等。當然，你可以在這里和那里外包一些事情，但是一開始你需要自己做很多事情。如果你無法學習必要的技能來填補這些空白，那么你將舉步維艱。

如何掌握這一技能

借助大量隨時可用的信息，教程和在線課程，你幾乎可以自學。優(yōu)秀的自學者通常都需要具備以下特性：

1. 習慣深入研究新新事物

2. 對問題研究詳細刨根問底

3. 經(jīng)常練習而不從不擔心犯錯誤，但會不斷復盤

4. 不會輕易感到沮喪-學習新技能需要時間

如果之前你不是一個善于自學新事物的人，那么該是進行轉(zhuǎn)變的時候了。世界上最成功的人均是自律的自我學習者，若想成功，你也必須如此。

3. Web知識了解及應用能力

現(xiàn)今做獨立站的的一大優(yōu)點是，不必成為優(yōu)秀的程序員也能做成一個站點。Shopify之類的服務使建立和運行獨立站變的非常容易。但建立容易不代表不需要進行更深入的優(yōu)化，如果只是建立一個簡單的網(wǎng)站一般是很難成功的，就我認識在獨立站業(yè)務上真正取得成功的人都具有基本的Web技術的工作知識。

早期，你可能可以通過有限的技術知識來運行你的業(yè)務。但是隨著你業(yè)務的發(fā)展，它將會越來越限制你的業(yè)務發(fā)展，尤其是如果你是獨立運營而沒有任何技術人員做支持時。如果你不了解基本的Web技術是如何工作的，在遇到任何技術問題時你都將束手無策。你想優(yōu)化你的網(wǎng)站來使顧客的購物體驗更好？抱歉! 雇用服務商不僅將付出一筆不小的費用且時間不固定，等你的服務商有時間時再幫你做吧。有興趣安裝Google Analytics或進行一些基本的A / B測試嗎？不幸的是這也需要技術支持，你仍然需要其他人的協(xié)助。你不需要非常精通技術知識。但是，對技術知識的基本了解將對于你的有效經(jīng)營和業(yè)務自主權而言至關重要。

如何掌握這一技能

以下是一些你需要有一定了解的關鍵技術/概念：

1. HTML –一種用于標記Web內(nèi)容的格式。從根本上講，所有網(wǎng)頁都是使用HTML構建的。

2. CSS –這將樣式化你的Web內(nèi)容。引用HTML代碼中的標記，它定義內(nèi)容的外觀：字體大小，顏色，布局等。

3. Hosting fundamentals–如何注冊域名和托管服務器，以及如何使用FTP將文件傳輸?shù)椒掌鳌?

在這里雖然對以上知識不會做過深入的探討，但是有很多很棒的教程和資源可用于在線學習所有這些概念，包括Codeacademy和W3 School。作為一個初學者，最大的挑戰(zhàn)往往是理解技術的基本概念，以及它們?nèi)绾闻c網(wǎng)絡的其他部分一起工作，一開始一定會遇到很多的不理解的地方，但只要堅持下去其實你會發(fā)現(xiàn)也并沒有那么復雜。

4.復雜問題的解決能力

成功的獨立站經(jīng)營者從根本上說就是要成為有創(chuàng)造力的問題解決者。最重要的是，你需要了解客戶遇到的問題并提供出色的解決方案，這在經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中都至關重要。當我們了解客戶所面臨的實際問題時，我們可以通過專業(yè)的方式來為顧客解決問題，甚至探索出顧客更深層次的需求，這將導致客戶滿意度和業(yè)務的成倍增長。當然不僅需要解決客戶的問題，開展獨立站業(yè)務后你將面臨各個環(huán)節(jié)流程上的問題，并且可能是你曾經(jīng)從未意識到的，網(wǎng)站出現(xiàn)故障、供應商犯錯、競爭對手惡意抹黑、熱賣產(chǎn)品大面積斷貨等等。能夠提出可行的解決方案對于確保你業(yè)務的繼續(xù)前進至關重要。

如何掌握這一技能

在有效解決問題方面，你需要關注：

1. 調(diào)查客戶需求尋求反饋并不斷改善你的產(chǎn)品和服務。

2. 定期關注你業(yè)務的各個流程和環(huán)節(jié)不可懈怠。

3. 在各個流程點上建立PLAN B，以確保當原流程出現(xiàn)問題時你不會手忙腳亂。

當然除了上述方法以外，你還需要保持創(chuàng)造力，因為問題的類型永遠比你想象的多，很多時候你都需要以創(chuàng)造性的方式解決問題。另外你需要保持與行業(yè)中優(yōu)秀人士的來往，使你在手足無措時也能獲取到幫助-所有這些都將幫助你解決出現(xiàn)的意外問題。

當然想讓你的獨立站經(jīng)營成功并不斷的向上走還需要很多的技能，但是這四個是至關重要的：市場營銷能力，自我學習能力，Web知識了解及應用能力和復雜問題的解決能力。掌握這四個能力，你經(jīng)營獨立站成功的機會將猛增。A-Lu跨境為大家?guī)淼摹?021必看：手把手教你獨立站經(jīng)營核心技能”分享就到這里，如有疑問或者需要深入交流溝通可隨時聯(lián)系我。請小伙伴們繼續(xù)支持A-Lu跨境。

（來源：A-Lu跨境）

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