
過去一年,種種跡象,例如線上用戶和平臺賣家基數(shù)的增加,都使跨境電商的線上交易模式被廣泛接受,傳播度也更廣。
跨境電商被逐步推進的當(dāng)下,為完善和打通跨境收款的最后一個環(huán)節(jié),針對跨境支付領(lǐng)域的監(jiān)管、合規(guī)也隨之而來。這也意味著,自下而上、從國內(nèi)到國外,2021年圍繞跨境電商的金融交易亦在合規(guī)化的視野之內(nèi)。
回顧過去8年的跨境營商環(huán)境,易鯨科技創(chuàng)始人兼CEO廖晨宇從個人經(jīng)歷講起,就亞馬遜、獨立站及其他跨境業(yè)態(tài),展開了一場機遇、挑戰(zhàn)與解決途徑的全方位解讀。
以下為訪談實錄:
雨果跨境:2020年,跨境電商似乎從年初的萎靡不振一躍成為全球最活躍的業(yè)態(tài)之一。單就易鯨的新賣家注冊量和行業(yè)監(jiān)測來看,2020年跨境賣家圈層發(fā)生了哪些變化?
Whalet易鯨:亞馬遜和獨立站賣家的增幅達到了往年的一倍以上。尤其是獨立站。主要是得利于獨立站建站的門檻相對較低,個人都可以賣貨。而亞馬遜是必須要以公司主體來申請開店的。再來就是亞馬遜在疫情期間扮演了“物資供應(yīng)”的一個重要社會角色,很多非抗疫物質(zhì)品類在銷售環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)都受到不同程度的影響。
從2012年到今年,從業(yè)八年來,從早期獨立站百家爭鳴,到后來因為平臺流量為王,對產(chǎn)品品質(zhì)的要求在提升,再到獨立站以品牌求差異,一路走來,看到了我們這個行業(yè)在向著一個積極向上的勢頭發(fā)展。回首八年,還是有很多感慨和感動的。中國的跨境產(chǎn)業(yè)正在以“小步快跑”的穩(wěn)健方式實現(xiàn)制造強國、品牌強國的中國夢。
雨果跨境:這其中,不同類型賣家的增幅占比如何?(例如,獨立站賣家、平臺賣家、傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型跨境電商)
Whalet易鯨:以獨立站為例,參考Shopify數(shù)據(jù)來看,2020年其Q3收入為7.674億美元,同比增長96%;平臺商戶增量參考Paypal可見,2020年Q3一個季度就新增150萬商戶賬戶,是新冠前的2倍。亞馬遜Q3凈銷售額為961.45億美元,凈利潤為63.31億美元,凈利潤同比增長197%。另外,從增幅高低的來源來看,亞馬遜最多,緊接著是獨立站,其次是其他的電商平臺。
雨果跨境:新的賣家體量和市場規(guī)模,會給你們帶來哪些新機會和挑戰(zhàn)?如何解決?
Whalet易鯨:機會和挑戰(zhàn)始終是并存的。作為一家同時提供平臺收結(jié)匯和獨立站收單的金融科技公司,為不斷提升完善的風(fēng)控合規(guī)機制,我們已經(jīng)打通了和市面上主流交易平臺,但因為獨立站建站工具多而雜,和他們的合作還在繼續(xù)擴大和加強中。未來,我們也將始終致力于為跨境賣家的真實貿(mào)易資金提供更優(yōu)、更快、更省的外匯結(jié)算方案。
雨果跨境:其實,2019年6月底行業(yè)中曾出現(xiàn)海外支付公司破產(chǎn)影響合作收款機構(gòu)提現(xiàn)的傳言。從服務(wù)中國賣家從事跨境貿(mào)易的特殊屬性來看,支付企業(yè)與第三方海外本土金融機構(gòu)的這種合作是否必要?有哪些合作優(yōu)勢?
Whalet易鯨:因為我原先就是在國內(nèi)擁有跨境支付牌照的支付機構(gòu)任職,對于這種合作的競合關(guān)系有切身的體會。為了更好的服務(wù)我們中國的跨境賣家,央行和外匯局的初衷肯定是希望支付機構(gòu)走出國門的,但支付的末端是消費者,核心是交易的達成。誰掌握了消費者,誰掌握了交易達成機制,誰就擁有了話語權(quán)。這一點從上面我回顧過去八年跨境電商貿(mào)易模式的變化中不難看出。中國的支付品牌要走出去,首先要有全球化的交易平臺。好比PayPal的成功,有很大一部分獨立于他們和eBay之間的關(guān)系。
關(guān)于合作的必要性,我覺得是很有必要的。不單單是從交易模式上來看,更是從資金處理上,海外本地金融機構(gòu)在和境外交易平臺的合作中有產(chǎn)品優(yōu)勢,能夠更快速的響應(yīng)不同平臺、不同交易模式的收匯需求,因為絕大多數(shù)平臺都是服務(wù)本地居民的。因此,從結(jié)算上也是只能結(jié)算到本地銀行賬戶的。
國內(nèi)的支付機構(gòu)在無法和海外平臺形成綁定合作的時候,可以通過海外本地機構(gòu)掌握貿(mào)易資金的來源,從而從監(jiān)管上更好的起到“反洗錢”的作用。因此這種合作是非常有必要的。
雨果跨境:一旦其中一方面臨風(fēng)控監(jiān)管或倒閉風(fēng)險,又會對賣家的資金安全造成哪些潛在威脅?賣家該如何規(guī)避或止損?
Whalet易鯨:關(guān)于資金安全的本質(zhì)是資金托管的方式和受托對象,海外本地金融機構(gòu)其實提供的是一個橋梁,和國內(nèi)支付公司以往的做法是不一樣的。
從2019年開始,國內(nèi)的支付機構(gòu)的客戶資金都統(tǒng)一收歸央行來管理。海外的金融監(jiān)管沿用了這樣一套機制,客戶的資金其實是托管存銀行而非這些收款機構(gòu)的自用賬戶上。在沒有客戶匯款指令的前提下,銀行是不會對該資金進行處理的。易鯨Whalet都是和銀行直接合作,給客戶的收款卡都是和銀行發(fā)行的聯(lián)名卡,資金得到充分安全保障。
監(jiān)管上,因為跨境電商都是交易相關(guān)的資金,只要資金的來源都是真實的買賣雙方,并不用過多的擔(dān)憂。
如何規(guī)避和止損?因為資金處理并不像貿(mào)易,建議大家在選擇不同收款機構(gòu)的時候多關(guān)注下對方的歷史,時間是最好的證明。就像我們選擇銀行一樣,百年老店的那份安全感是無法抗拒的。另外,建議賣家關(guān)注下對方服務(wù)的群體,所謂道不同不相為謀,不同的收款機構(gòu)的確在風(fēng)險認(rèn)知上是有不同的。
雨果跨境:近幾年,地方監(jiān)管機構(gòu)不斷宣布覆蓋全球并對不相容的金融企業(yè)做出懲處,請問市場監(jiān)管會增加企業(yè)的合規(guī)成本嗎?未來,跨境支付可否迎來一個被全方位監(jiān)管的世界?
Whalet易鯨:其實不然,這是一個去偽存真的過程。監(jiān)管的“大刀”是永遠不會向著我們認(rèn)認(rèn)真真從事跨境貿(mào)易的外貿(mào)人的。監(jiān)管其實并不可怕,好的監(jiān)管更能促進行業(yè)的正向發(fā)展。外貿(mào)人怕的不是監(jiān)管,怕的是黑科技、黑手段造成的惡劣營商環(huán)境。
雨果跨境:曾有業(yè)內(nèi)人士指出,今年是跨境電商的資本大年。您認(rèn)同這句話嗎?哪些因素會加強資本市場對跨境電商的關(guān)注度?
Whalet易鯨:是不是資本大年不好說,但疫情確實對國內(nèi)經(jīng)濟照成了巨大的沖擊。疫情也限制了很多線下的消費場景。因此線上購物在當(dāng)下變得異常的重要。隨著國外疫情的變化,外國消費者對線上購物的依賴也在不斷增強,甚至到了不可或缺的地步。資本對供需關(guān)系的感知是最靈敏的,需求在不斷提升,供給端的跨境賣家們自然會得到更多的關(guān)注。
雨果跨境:就跨境支付領(lǐng)域來看,請您舉例說明一下,2021年的資本流向?
Whalet易鯨:有一個通用的邏輯,在供需緊張的時候,我們關(guān)心有沒有的問題。當(dāng)在供需過剩的時候,我們自然就會關(guān)注好不好了。疫情把這種供需關(guān)系往前推進了一大步。
能不能讓資本變成錦上添花,取決于我們的跨境從業(yè)者能不能提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)價值。好的品牌,好的供應(yīng)鏈,好的價值服務(wù)體系,一直都是資本關(guān)注的核心話題。
雨果跨境:拋開防疫物資、宅經(jīng)濟、資本青睞等飆紅的市場增量,您認(rèn)為疫情消失后,中國賣家的競爭會回歸到哪些層面上?賣家該如何抓住全球經(jīng)濟復(fù)蘇的機會?
Whalet易鯨:這其實是一個關(guān)于是否要投機的話題。如果在機會來臨的時候,你做好了準(zhǔn)備為什么不呢?當(dāng)然,要正當(dāng)?shù)耐叮f不要心懷鬼胎。
剛才我講了疫情把供需關(guān)系往前推進了一大步,而這種變化是不可逆的,大勢下找到自身定位是關(guān)鍵。越是在一個連豬都能飛起來的時候,越是要謹(jǐn)慎。因為飛起來的豬始終是要掉下來的。希望咱們的賣家們都能平安著陸。
(文/雨果跨境 鐘云蓮)
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