領(lǐng)航家議題摘要（一）：2021年的趨勢(shì)&啟示

2021年市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)&啟示

｜因大環(huán)境變化線上消費(fèi)習(xí)慣催化，刺激電商滲透率快速增長(zhǎng)

疫情之下居家隔離措施加速了海外用戶消費(fèi)需求，由線下向線上轉(zhuǎn)移；同時(shí)可以遇見未來(lái)全球防控工作和防疫突發(fā)公共衛(wèi)生時(shí)間，仍將長(zhǎng)期持續(xù)深刻改變用戶消費(fèi)習(xí)慣，特別是，當(dāng)前全球零售電商滲透率增長(zhǎng)速率非常之高，原預(yù)期十年后達(dá)到的滲透率標(biāo)準(zhǔn) (35% - 40%)，已經(jīng)在疫情期間三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

｜獨(dú)立站優(yōu)勢(shì)凸顯

• 突出品牌實(shí)力和影響力，有利于客戶認(rèn)知，識(shí)別，提升客戶黏性和復(fù)購(gòu)。
• 自主積累和應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)，自行展開會(huì)員管理，優(yōu)惠積分等多樣化營(yíng)銷活動(dòng)。
• 快速建站工具興起，極大降低企業(yè)建站門檻，運(yùn)營(yíng)成本并不高于第三方平臺(tái)。
• 對(duì)比第三方平臺(tái)，跨境電商的自主性，成長(zhǎng)性優(yōu)勢(shì)突出。

跨境電商行業(yè)，2021機(jī)會(huì)與危機(jī)并存

1.傳統(tǒng)渠道向線下靠攏，線上渠道積極往線下拓展，亞馬遜持續(xù)購(gòu)買線下場(chǎng)地，文化和現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看，超市仍然是主流，但是購(gòu)物場(chǎng)景發(fā)生了流程上的變化，新的購(gòu)物方式是線上采購(gòu)-預(yù)約-到店取貨。不同的購(gòu)物流程加速了線上數(shù)據(jù)與線下貨架的結(jié)合。

2.很多國(guó)內(nèi)電商看到國(guó)外電商的成長(zhǎng)速度，也進(jìn)入外貿(mào)戰(zhàn)場(chǎng)，VC看到窗口Push跨境電商升級(jí)，用速度搶占跨境電商坑位。 競(jìng)爭(zhēng)多元化：人海戰(zhàn)術(shù)、融資、品牌化（品牌出海）、科技等。

3.跨境電商發(fā)展迅速，但根據(jù)當(dāng)前形式配套資源不足，物流線路瓶頸/倉(cāng)儲(chǔ)瓶頸等。備貨精準(zhǔn)度要求提升，以及回款周期的掌控。對(duì)于企業(yè)是把雙刃劍，對(duì)于積極擴(kuò)張的企業(yè)是變強(qiáng)變大的突破口。

4.產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該針對(duì)用戶場(chǎng)景去細(xì)分人群，提供針對(duì)性解決痛點(diǎn)的商品與服務(wù)；實(shí)現(xiàn)品類深耕，建立自己的護(hù)城河水保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.面對(duì)人才缺失的困局，招聘行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員后，發(fā)現(xiàn)兼容度成本過(guò)高，促使企業(yè)更關(guān)注持續(xù)培養(yǎng)內(nèi)部高潛人才。

億級(jí)賣家2021的目標(biāo)

（俱樂部會(huì)員不同體量以及方向，以下列舉為2021年重要目標(biāo)）

1.積極的賣家會(huì)低利潤(rùn)入場(chǎng)，保守的企業(yè)關(guān)注銷量穩(wěn)定成長(zhǎng)不受大環(huán)境影響。影響，不追求爆發(fā)性增長(zhǎng)，但堅(jiān)持優(yōu)化內(nèi)部實(shí)力，打破電商的低毛利經(jīng)營(yíng)。全公司加強(qiáng)ROI意識(shí)，并優(yōu)化績(jī)效考核內(nèi)容，全體動(dòng)員實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)。

2.無(wú)論選擇積極進(jìn)攻還是保守穩(wěn)健，把控公司現(xiàn)金流，穩(wěn)定供應(yīng)鏈端不斷貨。

3.增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力以及專利申請(qǐng)的成功率，對(duì)于大資金方進(jìn)場(chǎng)，形成自我保護(hù)作用。

4.客戶的洞察，用客戶需求的角度思考問(wèn)題；營(yíng)銷能力的提升，經(jīng)營(yíng)自己的私域流量，增強(qiáng)客戶黏性與客戶再轉(zhuǎn)化。

5.團(tuán)隊(duì)分工職能化，提升團(tuán)隊(duì)的全局觀念與思維高度，訓(xùn)練解決問(wèn)題的能力與決策能力，以及協(xié)作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)做計(jì)劃的能力。

（來(lái)源：華博思騰HbizBooster）

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（來(lái)源：馬郁華_Eva）