No.1
上周大賣(mài)戰(zhàn)績(jī)一覽
上周第一大賣(mài)來(lái)自福建,銷(xiāo)售額突破$369,000美金。上周各品類(lèi)大賣(mài)分別來(lái)自江蘇、福建、湖南、福建和浙江。湖南賣(mài)家新上榜,其他賣(mài)家繼續(xù)加油!奧利給
No.2
避坑指南第7期
新一期的避坑指南又來(lái)了,本期主要講講物流。
Tophatter平臺(tái)是自發(fā)貨的平臺(tái),賣(mài)家可以選擇平臺(tái)允許的物流承運(yùn)商處理訂單發(fā)貨。從利潤(rùn)角度出發(fā),新賣(mài)家主要需要注意以下幾個(gè)方面:
熟悉平臺(tái)物流政策
平臺(tái)要求出單后5天內(nèi)標(biāo)記發(fā)貨,并且在標(biāo)記發(fā)貨后2天內(nèi)訂單上網(wǎng)。發(fā)貨后10天內(nèi)如果不上網(wǎng),可能會(huì)產(chǎn)生買(mǎi)家爭(zhēng)議;有買(mǎi)家爭(zhēng)議的訂單如果60天內(nèi)未妥投,有被退款的風(fēng)險(xiǎn)。
如果5天后不履行訂單,訂單狀態(tài)則會(huì)變成“晚發(fā)貨”,影響賬戶(hù)安排展示的流量;而沒(méi)有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上網(wǎng),訂單就會(huì)被視為無(wú)法追蹤(untrackable),無(wú)法追蹤訂單過(guò)多,賣(mài)家將無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行銷(xiāo)售,回款將延遲,一直到物流狀態(tài)回歸正常;
如果發(fā)現(xiàn)物流承運(yùn)商更新信息24時(shí)后Tophatter后臺(tái)仍未刷新訂單物流狀態(tài),請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)Support,告知工作人員訂單號(hào)和跟蹤號(hào),會(huì)有工作人員提供幫助處理;
平臺(tái)不允許使用虛擬海外倉(cāng)發(fā)貨,非美國(guó)本土發(fā)貨的訂單不允許標(biāo)記USPS物流單號(hào)。若發(fā)現(xiàn)賣(mài)家違反規(guī)定,賬號(hào)將被封停并且還會(huì)收取一次性罰金;
目前平臺(tái)美國(guó)路線(xiàn)平郵協(xié)議已暫時(shí)關(guān)閉,恰逢假日季對(duì)物流時(shí)效要求更高,建議賣(mài)家使用掛號(hào)物流,提升賬戶(hù)的物流表現(xiàn),同時(shí)降低退貨率,更多掛號(hào)限時(shí)優(yōu)惠請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看。
關(guān)注物流表現(xiàn)
出單后賣(mài)家需要持續(xù)關(guān)注物流的表現(xiàn),包括上網(wǎng)時(shí)效、妥投時(shí)效、退款率,機(jī)動(dòng)地進(jìn)行調(diào)整能夠保證賬戶(hù)更加順利地發(fā)展;
平衡使用掛號(hào)和平郵渠道。目前平臺(tái)美國(guó)路線(xiàn)平郵協(xié)議已經(jīng)暫停,建議賣(mài)家考慮實(shí)際情況更多地選擇掛號(hào)發(fā)貨??梢杂袇^(qū)別、有重點(diǎn)地搭配物流路線(xiàn)使用,掛號(hào)線(xiàn)路也可以根據(jù)商品貨值匹配不同的線(xiàn)路,更好的提高整體表現(xiàn);
注意監(jiān)測(cè)合并訂單發(fā)貨。合并訂單發(fā)貨可以有效節(jié)省物流成本,也是訂單盈利的重要來(lái)源。平臺(tái)的復(fù)購(gòu)率高,賣(mài)家可以關(guān)注訂單合并的情況,在訂單量增長(zhǎng)的同時(shí)提高合并發(fā)貨的比例。同時(shí)也可以關(guān)注平臺(tái)產(chǎn)品端新功能,如加購(gòu)?fù)扑]等,在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面引導(dǎo)更多買(mǎi)家下單,從而獲得更多的合并發(fā)貨訂單,提高利潤(rùn)空間。
物流特別提醒
1.出單后一定要履行訂單,否則賬戶(hù)將受到影響,嚴(yán)重情況可能會(huì)關(guān)閉賬號(hào),被加入平臺(tái)黑名單,今后都無(wú)法再次開(kāi)展銷(xiāo)售;
2.積極管理庫(kù)存,銜接物流處理能夠有效幫助賣(mài)家遵守平臺(tái)政策,按時(shí)發(fā)貨和上網(wǎng)。
3.積極關(guān)注平臺(tái)動(dòng)向,可以獲得更多的物流優(yōu)勢(shì)。圣誕節(jié)優(yōu)惠目前仍可報(bào)名(原定11月10日截止,考慮到賣(mài)家實(shí)際情況,報(bào)名時(shí)間延遲至11月30日)
(來(lái)源:Tophatter)
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